Que pense le consommateur des techniques de communication directe ? Et en particulier du mailing ? Les réponses à travers une étude réalisée pour Pitney Bowes dans [...]
La deuxième édition du baromètre La Poste-CSA de la relation aux marques confirme l'attitude de distanciation des consommateurs vis-à-vis de ces dernières.
Horoscope marketing : ce que vont dire les consommateurs en 2007 !
Par GEORGES LEWI, DIRECTEUR GÉNÉRAL DU BEC-INSTITUTE, CHARGÉ D'ENSEIGNEMENT À LA SORBONNE (CELSA) ET À HEC
Les experts du BEC-institute vont se retrouver souvent confrontés à l'incompréhensible. De grandes entreprises, bardées d'études quali et quanti, comblées en [...]
Changement de nom, nouveau design, innovations produit... 2007 sera une année charnière pour le groupe Electrolux. Pour accompagner ces évolutions, un vaste plan [...]
Afin de tester ses innovations, Danone Research a développé le Home Use Blog, nouvelle méthodologie mise au point avec Repères. Pour être plus proche de la réalité [...]
«La démocratie est devenue émotive autant qu'élective»
Par Ava Eschwège
Francoscopie décrit les comportements des Français, leurs attitudes, leurs façons d'être et leurs valeurs. Pour sa douzième édition, Gérard Mermet dresse un [...]
«J'ai appris la langue Saint Laurent...» (Stefano Pilati, directeur artistique d'Yves Saint Laurent). «Apprendre la langue de la marque». Jolie formule, isn't it? [...]
Le Trend Observer d'Ipsos Insight fête ses dix ans en décembre. En attendant, il revient sur les tendances identifiées l'année dernière et qui se sont confirmées en 2006.
Parce que la parole du consommateur est plus difficile à comprendre aujourd'hui qu'hier, le métier des études qualitatives évolue et innove. Les nouvelles [...]
Alors que Natura vient de lancer sa dernière gamme de cosmétiques au Breu Branco, l'enseigne s'essaie à un nouveau modèle de distribution, la vente par relation.
La 8e édition du Mercator vient d'être publiée et rend compte des dernières évolutions du marketing. Pour Jacques Lendrevie et Julien Lévy,coauteurs de l'ouvrage, [...]
Whirlpool place la fidélisation au coeur de sa stratégie
Par ANIKA MICHALOWSKA
La marque internationale d'électroménager se recentre sur le consommateur, transforme ses employés en ambassadeurs et met en place une nouvelle approche de la [...]
Mamie Nova refait le portrait de ses consommateurs
Par Ava ESCHWEGE
Mamie Nova se permet d'être impertinente dans sa communication et dresse dix portraits humoristiques et décalés de ses consommateurs, grands amateurs de [...]
Créez du plaisir, vous créerez du chiffre d'affaires
Par Par Martine Vogel, fondatrice de Carré Associates, Design et Comm unication orientés Shopp er
Shopper Marketing Quelle différence entre les attentes d'un client en tant que consommateur et shopper ? Sa facette Consommateur concerne le produit : ce qu'il en [...]
Société “Customer empowerment” ou prise de pouvoir des consommateurs… Le concept est à la mode, porté notamment par la vague du Web 2.0. La rengaine du client roi [...]
