Par Georges Lewi, directeur général du BEC-institute
Il en est du marketing comme des humains. Avec l'âge, survient la presbytie. Marketeurs et consommateurs ont perdu la vision de près. Le diagnostic de Georges Lewi.
L'animation sur le lieu de vente : solution dépassée ou contact clients performant ? C'est sur ce thème que CPM, en partenariat avec Proximity BBDO et Marketing [...]
Au centre des préoccupations de l'entreprise, l'orientation client prend de multiples formes. Lafarge a mis en place quatre plates-formes e-business, le baromètre [...]
Nous sommes aussi, et peut-être surtout, des citoyens
Par Propos recueillis par Rita Mazzoli
Professeur à l'EM Lyon, Gilles Marion publie Idéologie Marketing, un ouvrage critique sur le marketing. Ou du moins sur ses pratiques. Qui oublient trop souvent [...]
On a perdu le consommateur de vue , Babette Leforestier (TNS Media Intelligence)
Par Propos recueillis par François Rouffiac et Rita Mazzoli
Observatrice privilégiée des comportements de consommation et des stratégies des industriels et distributeurs, Babette Leforestier jette un regard sans [...]
Consommateurs et marques traversent une crise de confiance depuis plusieurs années. Leurs relations se sont détériorées, phénomène amplifié lors du passage à [...]
Jean-Christophe Beau et Philippe Savereux (Market Vision) Equipes marketing, adoptez un consommateur !
Par Propos recueillis par Rita Mazzoli
Les outils dont disposent le marketing pour comprendre le client sont-ils encore opérants ? Certains experts en doutent et proposent d'explorer de nouvelles [...]
Inquiets pour leur avenir, les 18-25 ans européens placent leur confiance dans les marques. Qui se substituent aux institutions et deviennent sources [...]
