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Big Data

Par Grégory Jeandot

Les cookies sont présents dans nos vies, tant en gastronomie qu'en informatique. On sait qu'ils existent mais grand nombre d'entre nous ne connaissent pas leur réelle utilité (on parle seulement d'informatique à partir de maintenant).

CRM

Par Clément Fages

Cet été, le Groupe Fnac Darty s'est employé à renouer avec ses clients pour les faire revenir en magasin. Arnaud Boucher, responsable CRM France, nous explique en quoi l'IA et l'automatisation sont désormais au coeur de la stratégie du groupe pour faire face au contexte incertain des prochains mois.