Data

Les groupes Carrefour et Publicis annoncent, le 8 novembre, la création en 2023 d'une joint-venture sur le marché du retail media en Europe continentale et en Amérique latine. Carrefour souhaite ainsi reprendre le contrôle de ses data... au détriment de son partenaire historique Criteo.

Si la relation client intègre de plus en plus les interactions humain-machine, les échanges se veulent davantage humanisés, grâce à la capacité des agents conversationnels à être de plus en plus dans l'émotionnel et dans l'empathie. Explications avec Laurence Devillers, professeur en intelligence artificielle (IA), à l'occasion du One to One Biarritz.

L'agence dentsu fusionne son outil d'analyse d'audience aux données de la société de ciblage GWI Gaming pour créer une plateforme de data exclusives sur le secteur du gaming.

Pour devenir le leader européen des logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour les PME, Sellsy accélère son développement de nouvelles fonctionnalités pour répondre au mieux à leurs besoins.

Les comportements et les habitudes des consommateurs ont été durablement modifiés par la pandémie. Si les consommateurs français confirment qu'ils font désormais plus d'achats en ligne qu'en magasin, les achats en boutique restent attractifs, les jeunes acheteurs mobiles montrant une forte préférence pour les expériences d'achat hybrides hors ligne et en ligne.

Selon l'Observatoire de l'e-pub SRI, réalisé par Oliver Wyman, en partenariat avec l'UDECAM, au premier semestre 2022, le marché français de la publicité digitale est en forte croissance, à +19%sur un an.

La marque automobile a fait appel à Omnicom Media et à Teads pour l'accompagner sur le chemin du ciblage cookieless. De premiers tests révèlent de bons résultats média et des coûts plus faibles qu'une campagne avec cookies.