Livres blancs

Versatilité des audiences, multiplicité des canaux de diffusion, diversité des formats… de nombreuses marques peinent à définir une stratégie de contenu qui fait sens et génère de la performance… Une difficulté exacerbée par des contraintes budgétaires et des ressources de plus en plus restreintes.

Pour vous aider à développer une stratégie de contenu gagnante, l'agence Mademoiselle Scarlett a créé un guide complet qui vous donne les clés pour bien manager vos contenus.

Une ressource incontournable pour maintenir votre compétitivité dans un environnement en constante évolution.

A l’ère de l’omnicanalité et des médias sociaux, l’”ambassadorat” représente un enjeu stratégique pour les enseignes du luxe.
Tenir la promesse de marque, et ce, même à distance, implique de s’appuyer sur de véritables ambassadeurs.

Qui sont-ils ? Quels sont les leviers pour les engager ? Quelles sont les nouvelles formes d’ambassadorat ?
Via ce livre blanc, BlueLink, expert de la relation client, livre quelques-uns de ses secrets pour cultiver des expériences uniques et mémorables.

Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs d'iPhone, l'écosystème d'Apple est une plateforme de recherche et de navigation incontournable. Être présent sur Apple devient essentiel pour assurer une expérience client fluide et booster les conversions.

Explorez l'API Apple Business Connect pour gérer fiches, horaires, attributs et plus sur vos listings. Bénéficiez de l'intégration avec Yext pour une efficacité maximale et un impact optimal de votre présence digitale. 

Téléchargez le guide et communiquez à l'échelle de milliards.

L'évaluation de la mesure des campagnes de marketing d'influence reste un défi pour les spécialistes du marketing qui recherchent des insights concrets et étayés par des données concernant leurs investissements.

Dans ce livre blanc, TERRITORY Influence explique comment établir des objectifs clairs, quels KPI suivre pendant sa campagne et comment tirer parti des différents types d'influenceurs. Une attention particulière est portée sur le pouvoir des nano influenceurs pour obtenir un ROI inégalé.

La fin imminente des cookies tiers laisse suggérer un assèchement des données utilisables par les entreprises à des fins de communication. C’est pourquoi les marques doivent dès à présent s’engager dans la quête de données propriétaires (0 et 1rst party data) pour être en mesure de continuer, dans le futur, à personnaliser l’expérience client.

emarketing.fr et Marigold se sont associés pour vous aider dans cette quête et vous donner les clés afin de réussir votre collecte de zero-party data. Vous trouverez également dans ce guide des exemples concrets : Vodafone, Smartbox, Lacoste, Fleet Feet, Botanic ainsi qu'une interview de SNCF Connect.

De nos jours, maîtriser les relations publiques nécessite d'influencer, d'engager et de construire une relation avec les principales parties prenantes d'une organisation afin de façonner la manière dont elle est perçue. Apprendre à suivre et à communiquer dans ce domaine en constante évolution peut s'avérer difficile.

Ce guide aborde les éléments essentiels des relations publiques à l'ère moderne, la manière dont les relations publiques peuvent être mises à profit dans la salle de conférence et les conseils pour rester au fait des dernières tendances.

Les systèmes de gestion de contenu (CMS) sont essentiels pour les entreprises. Storyblok a compilé un rapport pour faire le point sur les besoins et le comportement de l’utilisateur moderne en France, en 2023.

Dans ce bilan, nous répondons à des questions telles que :
- Qu’est-ce qui fait qu’un CMS vaut la peine d’être utilisé ou abandonné ?
- Comment la révolution headless a-t-elle affecté la performance des entreprises?
- Quelles sont les tendances pour les années à venir?

Découvrez le rôle du Metaverse dans l’industrie du luxe aujourd'hui et comment les retailers peuvent tirer parti du Metaverse en tant que moteur de ventes commerciales. Créez une nouvelle source de revenus afin que vous ne soyez pas seulement dans le métaverse, mais un véritable acteur.

Qu’implique le métavers pour le commerce ?

Le « métavers » est déjà synonyme de la récente vague de nouvelles technologies. Le métavers, l’une des technologies phares du Web3, avec la décentralisation, la blockchain et l’IA, va changer notre manière d’interagir avec le contenu, que ce soit sous la forme d’environnements entièrement virtuels (VR) ou numériques augmentés.

Découvrez comment 1200  décideurs marketing du monde entier prévoient de combiner contenu et technologie pour relever les défis de 2023.

Le Lead Management exige une association de compétences, de bonnes pratiques et divers outils pour gagner des opportunités. La partie la plus importante du processus de vente consiste à trouver, suivre, qualifier et faire mûrir vos prospects.

La personnalisation offre une expérience client réussie qui permet par voie de conséquence d’accélérer votre croissance.

Découvrez dans notre guide dédié au lead management, les bonnes méthodes et les bons outils pour stimuler la performance de vos actions marketing et commerciales.

La e-carte cadeau est un canal d'acquisition idéal pour les marques. Peu coûteuse en comparaison des autres canaux d'acquisition, rentabilité rapide même en temps de crise, contrôle total de la connaissance client, la carte-cadeau est devenue incontournable !

Dans ce rapport, vous retrouverez les derniers chiffres du marché au global et par secteur, les habitudes de consommations des particuliers et des professionnels et de nombreux détails sur les performances de la carte-cadeau.

Il y a des aspects qui comptent vraiment pour les consommateurs lorsqu'ils font des achats en ligne. Les eCommerce doivent s’adapter à ces besoins et exigences pour réussir.

Dans ce rapport, nous répondons à des questions telles que:

• Quels sont les facteurs qui influencent le plus les consommateurs lorsqu'ils achètent en ligne?
• Quelles sont les raisons pour lesquelles ils ne finalisent pas leur commande?
• Comment les entreprises envisagent-elles d'améliorer leurs sites de eCommerce?

Découvrez comment les fabricants utilisent leur plateforme CRM pour optimiser leurs processus opérationnels et :

• Obtenir un aperçu immédiat des derniers achats d’un client ou du dernier ticket ouvert
• Réduire les coûts et éliminer la complexité opérationnelle
• Communiquer avec les partenaires distributeurs
• Créer des expériences client (CX) convaincantes
• Voir où se trouvent les commandes dans la chaîne d’approvisionnement

Dans une société globalement digitalisée, tout est information. Textes, images, vidéos, podcasts… Autant de supports qui permettent de capter l’attention des audiences, d’entretenir l’intérêt ou le lien avec une marque.

Gagner en pertinence et en cohérence, optimiser les performances de votre site Internet, personnaliser les expériences client, améliorer votre visibilité en ligne, renforcer votre image de marque… Cette quintuple promesse, le duo Sitecore/ ekino peut vous aider à la tenir.

Saviez-vous que 75 % des consommateurs sont fidèles à au moins une marque ? 
Faites de votre marque le premier choix des consommateurs grâce au nouvel e-book "Fidèle pour la vie".

Découvrez comment la fidélité à la marque peut devenir un cercle vertueux, créant des ambassadeurs engagés. Grâce aux témoignages de responsables de marques dans différents secteurs à travers l’Europe, découvrez les stratégies de marketing d’influence qui permettent d’accroître la fidélité.