L'agence Intuiti et Jam révèlent dans leur étude que contrairement aux idées reçues, les magasins font toujours pleinement partie du parcours d'achat de la génération Z.
77% des marques pourraient disparaître dans l'indifférence en France
Par Thomas Loisel
Lors de la présentation de son étude " Meaningful Brands 2019 ", Havas Group a livré des résultats sur la confiance des Français dans les marques. Bilan : celle-ci s'étiole. [...]
Spartoo, site spécialisé dans la vente de chaussures, dévoile une étude réalisée par l'Ifop sur les soldes d'été, avec notamment un zoom particulier sur le comportement des [...]
[Étude] L'hyper-personnalisation, nouvel impératif des consommateurs français
Par Dalila Bouaziz
Près de la moitié des consommateurs français, représentant 102 milliards d'euros de dépenses, passent à la concurrence chaque année, selon Accenture Strategy, si l'expérience [...]
Focus sur 9 pays, 9 façons de faire du shopping dans le monde
Par Dalila Bouaziz
Mood Media a mené une grande étude pour explorer le comportement des consommateurs dans 9 pays dans le monde : l'Australie, la Chine, la France, l'Allemagne, les Pays Bas, [...]
La 3e édition de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre, est placée sous le signe du "Live Retail", un commerce adapté en temps réel, basé sur l'expérience de marque. [...]
"Le retail en France a besoin d'aller plus vite dans sa transformation digitale", Valérie Piotte
Par Dalila Bouaziz
Valérie Piotte, directrice générale adjointe de l'agence Cosmic et experte du retail, décrypte les grands bouleversements actuels dans le retail aux États-Unis mais aussi [...]
[Baromètre] Web-to-Store en France : les grandes enseignes leaders sur leurs marchés
Par Dalila Bouaziz
Les grandes enseignes sont jugées plus performantes dans le domaine du digital et des services liés aux smartphones, selon le dernier baromètre de l'institut BVA et Mappy. [...]
[Étude] 82% des Millennials veulent des produits accessibles sur internet comme en magasin
Par Dalila Bouaziz
Paris Retail Week, en partenariat avec Havas Paris, présente les enseignements de l'Observatoire du comportement des consommateurs et des évolutions du commerce "le Shopper [...]
L'adblocking est un phénomène bien ancré en France, qui touche deux fois plus d'utilisateurs que la moyenne mondiale. C'est ce qui ressort de l'étude Connected Life 2017, [...]
#NRF17 Les consommateurs sont frustrés dans les magasins
Par Morgane Coquais
Peu digitalisés, les commerces sont une source de frustration pour les consommateurs. Telle est la conclusion d'une étude menée par Capgemini Consulting. Dès lors, les points [...]
[Vidéo] Le consommateur volatil, nouvelle coqueluche des marques
Par Brunella Ferraris, Alizée Divialle et Stéphanie Marius
1 consommateur sur 8 est sans cesse attiré par de nouvelles offres et demeure très difficile à fidéliser, selon une étude de CSA Research. Décryptage du comportement de ces [...]
[Enquête] Les Français plébiscitent la personnalisation des cartes de fidélité
Par Dalila Bouaziz
En France, 77% des consommateurs participent à au moins un programme de fidélité proposé par une enseigne ou un commerçant, selon une enquête mondiale de Nielsen. Une réelle [...]
[#MarketingA20ans] Dominique Royet: "Réinventer le marché avec les consommateurs"
Par Dominique Royet
Si le consommateur ne se résout pas à consommer moins, il veut faire des choix plus responsables et a besoin de repères pour y parvenir. Le commerce équitable lui montre [...]
Crowd-Marketing : les consommateurs, alliés des marques?
Par Floriane Salgues
Les consommateurs sont de plus en plus intégrés aux stratégies des marques. Comment bien co-créer avec ses clients ? Des marques témoignent, à l'occasion de l'iMédia Brand [...]
[Sommets du Digital ] Les consommateurs en mutation
Par Martine Fuxa
La table ronde d'ouverture des Sommets du Digital portait sur le thème : nouveaux consommateurs, nouveaux marketeur(s). Un sujet décrypté par des experts du marketing et [...]
Les shoppers français ont un parcours d'achat atypique
Par Dalila Bouaziz
Sept consommateurs français sur 10 (71%) déclarent s'informer avant de concrétiser un achat ; ils sont plus de quatre sur cinq (84%) dans le monde à faire de même, selon [...]
2016 (et au delà) : les 10 tendances clés de la consommation
Par Marie J. Guillet
La fin de l'année est toujours propice aux prédictions : savoir, pour mieux prévoir. Comment consommerons-nous l'an prochain, et au delà ? Réponse en 10 points avec le nouveau [...]
Inbound Marketing : Et si les consommateurs étaient le nouveau média à investir ?
Par Stéphane LE BRETON
La publicité « traditionnelle » ne serait-elle pas elle aussi devenue plus une vitrine pour les marques qu’un outil d’acquisition et surtout de fidélisation ?
[Paris Retail Week] Ingenico group : "Il faut savoir apporter du contexte à une transaction"
Par Vanina Prélat l'Herminier
Ingenico Group, leader mondial des solutions de paiement intégrées, a présenté sur le salon ses dernières innovations client. L'occasion de faire le point sur les enjeux [...]
Et vous, quel Emoji inventez-vous pour le premier WorldEmoji Day ?
Par Amelle Nebia et Floriane Salgues
Les Emoji ont leur journée mondiale... C'est une première ! Inspirez vous de quelques exemples de marques et dessinez votre "trace". Cette grammaire visuelle et universelle [...]
Qu'avez-vous besoin de savoir en tant que professionnel et consommateur du web ? Quels sont les sujets que vous voudriez que nous abordions ? Sur quelle information voulez-vous [...]
Protéger votre marque dans les applications mobiles
Par Stéphane Berlot
Notre monde est mobile, avec près de 2 milliards d’utilisateurs de smartphones sur terre1. Aujourd’hui, les consommateurs passent plus de la moitié de leur temps en ligne, [...]
3 conseils pour convertir des utilisateurs anonymes en consommateurs identifiés
Par Andrea Rus
Pour communiquer des messages pertinents à leurs cibles pour les inciter à acheter et les fidéliser, les marketers doivent connaître leurs utilisateurs. Observer les comportements [...]
[Tribune] Directions marketing : comment embarquer dans les bagages des consommateurs ?
Par Romain Chaumais, Co-fondateur d'Ysance
Les beaux jours sont là, l'occasion pour les directions marketing de revoir leurs dispositifs de communication et de s'adapter à l'ambiance estivale histoire de rester connectées [...]
Par Delphine Sirven, Co-directrice d'InnovativeWay by OpinionWay
Un mot, une tendance, huit images : tous les mois, l'agence InnovativeWay by OpinionWay analyse un grand courant social et ses répercussions sur le marketing.
