chef de produit

La boîte à outils du chef de produit
Méthodologie

La boîte à outils du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le chef de produit est la fonction clé des directions marketing. Le développement et la gestion du portefeuille produits sont le coeur de son métier, mais en réalité il est [...]

Chef de produit, chef d'orchestre
Méthodologie

Chef de produit, chef d'orchestre

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Un chef d'orchestre coordonne l'exécution et l'interprétation d'une oeuvre musicale par différents instruments de musique et leurs musiciens. Tout comme lui, le chef de produit [...]

Missions clés
Méthodologie

Missions clés

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Les missions clés du chef de produit sont de trois ordres. Analyser : le chef de produit analyse les données internes et externes en vue de comprendre les évolutions majeures [...]

Planning annuel du chef de produit
Méthodologie

Planning annuel du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le planning annuel permet au chef de produit de s'organiser et mieux planifier son temps selon les différentes missions. Le temps théorique indiqué sur l'outil est le reflet [...]

Matrice des ressources
Méthodologie

Matrice des ressources

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La matrice des ressources apporte une compréhension des impératifs des autres services qui, parfois, peuvent aller dans une direction différente de celle du chef de produit. [...]

Compétences clés du chef de produit
Méthodologie

Compétences clés du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Au-delà des compétences techniques et de méthodologie marketing, le chef de produit met en oeuvre des qualités personnelles : son savoir-être. L'expérience acquise en entreprise [...]

Chef de produit, orienté marché
Méthodologie

Chef de produit, orienté marché

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

" Mieux vaut prendre le changement par la main avant qu'il ne nous prenne par la gorge. " Winston Churchill

Étude de marché
Méthodologie

Étude de marché

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'étude de marché est l'outil de référence pour aborder l'ensemble des acteurs qui interagissent au sein de ce marché, de connaître leurs poids et leur influence. C'est en [...]

Grille de choix d'étude
Méthodologie

Grille de choix d'étude

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le choix du type d'étude à mener dépend de l'objectif marketing et de ce que le chef de produit souhaite connaître ou évaluer. L'étude QUALI permet de sonder quelques individus [...]

Brief d'étude
Méthodologie

Brief d'étude

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le brief d'étude est le document formalisé à destination du prestataire, qu'il soit interne à l'entreprise ou externe, pour initier un projet d'étude. Partant d'une problématique [...]

Questionnaire quantitatif
Méthodologie

Questionnaire quantitatif

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le plan type d'un questionnaire quantitatif est invariable, il comprend six rubriques qui doivent être administrées dans l'ordre. 1. Établir le contact. 2. Se présenter, [...]

Entretien d'étude qualitative
Méthodologie

Entretien d'étude qualitative

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le guide d'entretien QUALI sert de trame au questionnement réalisé par l'enquêteur. Il comprend trois grandes parties : la prise de contact et la présentation de l'enquêteur [...]

Animation d'un groupe QUALI
Méthodologie

Animation d'un groupe QUALI

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le guide d'animation d'un groupe QUALI est l'outil principal utilisé pour conduire des réunions de groupe de consommateurs ou des focus group. Il doit préciser les règles [...]

Panels
Méthodologie

Panels

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le chef de produit dispose de deux types de panels. Le panel distributeur : il apporte des données chiffrées sur le marché, la part de marché de chaque entreprise, la part [...]

Rapport d'étude
Méthodologie

Rapport d'étude

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le rapport d'étude est le document qui permet de connaître les résultats de l'enquête de manière exhaustive et la plus claire possible. Ces résultats doivent permettre au [...]

Types de veille
Méthodologie

Types de veille

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Pour réaliser une veille marketing efficace, il faut se poser les questions fondamentales permettant de qualifier sa recherche. Quels sont les objectifs et enjeux assignés [...]

Sources de veille
Méthodologie

Sources de veille

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Lorsqu'il engage une veille active sur ses produits, le chef de produit a à sa disposition deux types de source. Les sources formalisées : identifiables facilement, elles [...]

Chef de produit, digital
Méthodologie

Chef de produit, digital

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

" La technologie Internet a rendu possible une bien plus forte proximité entre le client et la marque : au-delà de communiquer, on peut désormais interagir. " D'après Stan [...]

Raffut-speed
Méthodologie

Raffut-speed

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'outil RAFFUT-SPEED a été créé par une consultante en Webmarketing, Marie-Alice Boyé en 2009, dans le but d'aider les Webmarketeurs à structurer leur stratégie marketing [...]

Story telling
Méthodologie

Story telling

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le story telling ou " l 'art de raconter des histoires " est utilisé par les marques pour délivrer un récit, de l'ordre du conte, à leurs clients consommateurs. Ce procédé [...]

Brand content
Méthodologie

Brand content

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le Brand content ou contenu de marque est créé spécifiquement pour une marque afin de diffuser sa notoriété et construire ou développer son image. C'est un contenu non commercial [...]

Référencement
Méthodologie

Référencement

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le référencement naturel consiste à rendre le plus visible possible une activité, un produit, une marque ou une action spécifique sur le web, en mentionnant les mots clés [...]

Réseaux sociaux
Méthodologie

Réseaux sociaux

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La montée en puissance des réseaux sociaux, blogs et autres forums fait évoluer la fonction de chef de produit et implique la nécessité d'identifier les communautés des consommateurs [...]

E-mailing
Méthodologie

E-mailing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'e-mailing se construit en trois temps. 1. L'objet joue le même rôle que celui de l'enveloppe porteuse : plus il sera clair, attractif et en lien avec les attentes du récepteur, [...]

Mobile marketing
Méthodologie

Mobile marketing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le marketing mobile ne se contente plus de simples opérations de marketing direct par l'envoi de SMS de la marque vers son client. Au-delà des nouvelles opportunités de services [...]

Chef de produit, stratège
Méthodologie

Chef de produit, stratège

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La stratégie est l'art d'atteindre un objectif. Elle consiste à arbitrer parmi plusieurs choix offerts et à allouer les meilleurs moyens et ressources nécessaires.

Critères de segmentation
Méthodologie

Critères de segmentation

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le principe de base de la segmentation est de pouvoir s'adresser non pas à un marché global, mais à différents groupes distincts. On peut regrouper en cinq catégories primaires [...]

Matrice SWOT
Méthodologie

Matrice SWOT

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

L'analyse SWOT est un outil très souvent utilisé comme aide à la compréhension des marchés et à la prise de décisions. Un des facteurs clés de succès est d'identifier le [...]

Positionnement
Méthodologie

Positionnement

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

Le mapping de positionnement ou carte perceptuelle permet de visualiser la place du produit ou de la marque : vis-à-vis de la concurrence, vis-à-vis des besoins du marché, [...]

Stratégies produit au cours du cycle de vie
Méthodologie

Stratégies produit au cours du cycle de vie

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

Le cycle de vie du produit est un modèle théorique qui permet de comprendre les étapes par lesquelles passe un produit, un service ou une solution. Le chef de produit peut [...]

Les 5 facettes du client
Méthodologie

Les 5 facettes du client

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

Le client d'une marque ou d'un produit a multiple facettes. Son comportement est différent selon que son rôle est de décider, d'acheter, de recommander ou de consommer. C'est [...]

Chef de produit, innovateur
Méthodologie

Chef de produit, innovateur

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran © Dunod

Le chef de produit est au coeur de l'innovation, que ce soit avec une innovation issue de la technologie qu'il doit mettre sur le marché avec le bon positionnement et le [...]