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chef de produit

Tableaux de bord du chef de produit
Méthodologie

Tableaux de bord du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le tableau de bord d'un chef de produit peut prendre plusieurs formes. Il n'en n'existe pas un, mais plusieurs, selon ce que le chef de produit veut suivre et contrôler. [...]

La boîte à outils du chef de produit
Méthodologie

La boîte à outils du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le chef de produit est la fonction clé des directions marketing. Le développement et la gestion du portefeuille produits sont le coeur de son métier, mais en réalité il est [...]

Relation client-agence
Méthodologie

Relation client-agence

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La relation agence-annonceur est ponctuée de rencontres clés. Leur préparation et leur conduite sont déterminants pour la réussite des campagnes. 1. L'entretien de cadrage, [...]

Grille d'évaluation des agences
Méthodologie

Grille d'évaluation des agences

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La grille d'évaluation des agences permet d'évaluer de façon rationnelle et factuelle la prestation de l'agence. Loin des " j'aime/j'aime pas ", la sélection est facilitée [...]

Brief agence
Méthodologie

Brief agence

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Un brief agence est toujours formalisé. Il s'accompagne d'une présentation orale au cours de laquelle l'agence pose des questions et demande des compléments d'informations [...]

Grille de sélection des agences
Méthodologie

Grille de sélection des agences

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La grille de sélection des agences est un outil d'aide à la sélection de plusieurs agences en cas de compétition. Les critères prédéfinis et factuels permettent de présélectionner [...]

Synergie marketing-ventes
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Synergie marketing-ventes

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Les moments de synergie marketing-ventes sont nombreux tout au long de la démarche marketing. Ils sont constitués d'actions en provenance du marketing vers les ventes et [...]

Chef de produit, mobilisateur
Méthodologie

Chef de produit, mobilisateur

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le chef de produit est un mobilisateur d'équipe. Il entraîne et implique les prestataires extérieurs et les services internes comme la force de vente et la R & D dans une [...]

Accompagnement terrain
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Accompagnement terrain

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'accompagnement terrain consiste à visiter des clients en compagnie d'un commercial. Il existe trois sortes de visite : la visite accompagnée sans objet précis donne au [...]

Fiche produit
Méthodologie

Fiche produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La fiche produit est l'outil qui recense tous les attributs du produit ou du service dans une optique de vente et de réponse à toutes les questions et objections du client. [...]

Promotion consommateur
Méthodologie

Promotion consommateur

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La promotion consommateur s'adresse au client final. Il existe deux grands types de promotions consommateur : les promotions dites à efficacité vente directe proposent un [...]

Mailing
Méthodologie

Mailing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le mailing se construit en tenant compte du sens de lecture (en Z) et de la règle des 5 C. Contact : rappel des coordonnées du client ou du prospect. Connaître : mettre en [...]

REPERES
Méthodologie

REPERES

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Un nouveau mode de consommation, plus raisonnable et plus responsable, est partagé par un nombre croissant de consommateurs. De nouvelles exigences vis-à-vis des marques [...]

Argumentaire APB
Méthodologie

Argumentaire APB

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'argumentaire APB permet au chef de produit de construire des argumentaires produits qui mettent en avant : un avantage client (c'est la valeur ajoutée, le plus produit [...]

Stratégie de communication
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Stratégie de communication

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le mix-communication définit les quatre étapes de la stratégie de communication, qui permettent d'identifier : les cibles de communication, les objectifs de communication, [...]

Chef de produit, promoteur
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Chef de produit, promoteur

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

" Personne ne compte le nombre de pubs que vous faites ; on ne se souvient que de l'empreinte que vous laissez. " William Bernbach, publicitaire américain

Seuil de rentabilité
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Seuil de rentabilité

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le point mort, également appelé seuil de rentabilité, permet au chef de produit de déterminer le volume nécessaire sur un produit pour couvrir l'ensemble des frais fixes [...]

Indicateurs de performance
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Indicateurs de performance

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Les indicateurs de performance sont de natures diverses et s'appliquent autant à la mesure de la performance du portefeuille de produits qu'à la mesure des résultats de chaque [...]

Compte d'exploitation
Méthodologie

Compte d'exploitation

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le compte d'exploitation apporte au chef de produit une lecture financière de la performance actuelle ou future des produits qu'il gère. On y retrouve des éléments clés comme [...]

Budgets
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Budgets

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le chef de produit tient à sa disposition plusieurs hypothèses pour déterminer et recommander le budget des produits. Il peut ainsi calculer son budget : par l'application [...]

Chef de produit, orienté résultats
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Chef de produit, orienté résultats

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

"Le célèbre fabricant de sodas - Coca-Cola - continue de défier la crise : le géant américain des boissons a réussi à engranger un bénéfice trimestriel meilleur que prévu, [...]

Copy strategy
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Copy strategy

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La copy strategy est un document synthétique de une à deux pages qui découle de la stratégie marketing et permet de diriger toute action de communication. Fil rouge de toute [...]

Plan publi-promotionnel
Méthodologie

Plan publi-promotionnel

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le plan publi-promotionnel propose une vision annuelle de l'ensemble des moyens qui vont être mis en oeuvre, mois après mois, pour décliner la stratégie de communication [...]

Plan de lancement d'un nouveau produit
Méthodologie

Plan de lancement d'un nouveau produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le plan de lancement du nouveau produit présente en sept parties les éléments qui permettent de planifier et suivre le lancement d'une innovation sur le marché. Il reprend [...]

Revue de marque
Méthodologie

Revue de marque

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La revue de marque est le document permettant de faire le point sur l'évolution de la marque, avec les différents interlocuteurs concernés : chef de produit ou chef de marque, [...]

Plan marketing
Méthodologie

Plan marketing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le plan marketing est l'exercice annuel des chefs de produit. Il reprend dans un document l'analyse de l'environnement du marché et des atouts de la gamme de produit, les [...]

Chef de produit, force de proposition
Méthodologie

Chef de produit, force de proposition

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

" L'homme n'est point fait pour méditer mais pour agir. " Jean-Jacques Rousseau

Pricing
Méthodologie

Pricing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La matrice de stratégie des prix reprend les principales politiques de prix utilisées en marketing. La stratégie de prix économique, avec un produit de qualité inférieure [...]

Merchandising
Méthodologie

Merchandising

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le merchandising est l'ensemble des stratégies et techniques permettant d'optimiser la gestion de l'espace et la part de linéaire occupée. Il vise à rendre plus conviviale [...]

Assortiment de gamme
Méthodologie

Assortiment de gamme

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'assortiment de gamme est l'ensemble des produits proposés au consommateur sur le lieu de vente (magasin ou site marchand). La largeur de gamme indique le nombre de familles [...]

Gestion des canaux de distribution
Méthodologie

Gestion des canaux de distribution

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Cet outil a pour objectif d'obtenir une vision d'ensemble des circuits (ou canaux) de distribution utilisés pour s'adresser à un segment de marché. Il permet de mesurer, [...]

Mix-marketing
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Mix-marketing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le mix-marketing a été énoncé par Mac Carthy afin de montrer la nécessaire cohérence entre tous les éléments qui composent l'offre à proposer aux consommateurs. Ainsi dès [...]