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Types de veille
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Types de veille

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Pour réaliser une veille marketing efficace, il faut se poser les questions fondamentales permettant de qualifier sa recherche. Quels sont les objectifs et enjeux [...]

Sources de veille
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Sources de veille

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Lorsqu'il engage une veille active sur ses produits, le chef de produit a à sa disposition deux types de source. Les sources formalisées : identifiables [...]

Chef de produit, digital
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Chef de produit, digital

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

" La technologie Internet a rendu possible une bien plus forte proximité entre le client et la marque : au-delà de communiquer, on peut désormais interagir. " [...]

Raffut-speed
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Raffut-speed

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'outil RAFFUT-SPEED a été créé par une consultante en Webmarketing, Marie-Alice Boyé en 2009, dans le but d'aider les Webmarketeurs à structurer leur stratégie [...]

Story telling
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Story telling

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le story telling ou " l 'art de raconter des histoires " est utilisé par les marques pour délivrer un récit, de l'ordre du conte, à leurs clients consommateurs. Ce [...]

Brand content
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Brand content

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le Brand content ou contenu de marque est créé spécifiquement pour une marque afin de diffuser sa notoriété et construire ou développer son image. C'est un contenu [...]

Référencement
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Référencement

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le référencement naturel consiste à rendre le plus visible possible une activité, un produit, une marque ou une action spécifique sur le web, en mentionnant les [...]

Réseaux sociaux
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Réseaux sociaux

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La montée en puissance des réseaux sociaux, blogs et autres forums fait évoluer la fonction de chef de produit et implique la nécessité d'identifier les [...]

E-mailing
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E-mailing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'e-mailing se construit en trois temps. 1. L'objet joue le même rôle que celui de l'enveloppe porteuse : plus il sera clair, attractif et en lien avec les [...]

Mobile marketing
Mobile

Mobile marketing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le marketing mobile ne se contente plus de simples opérations de marketing direct par l'envoi de SMS de la marque vers son client. Au-delà des nouvelles [...]

Chef de produit, stratège
Méthodologie

Chef de produit, stratège

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La stratégie est l'art d'atteindre un objectif. Elle consiste à arbitrer parmi plusieurs choix offerts et à allouer les meilleurs moyens et ressources nécessaires.

Merchandising
Méthodologie

Merchandising

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le merchandising est l'ensemble des stratégies et techniques permettant d'optimiser la gestion de l'espace et la part de linéaire occupée. Il vise à rendre plus [...]

Pricing
Méthodologie

Pricing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La matrice de stratégie des prix reprend les principales politiques de prix utilisées en marketing. La stratégie de prix économique, avec un produit de qualité [...]

Chef de produit, force de proposition
Méthodologie

Chef de produit, force de proposition

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

« L'homme n'est point fait pour méditer mais pour agir. » Jean-Jacques Rousseau

Plan marketing : définition, principe et exemple
Méthodologie

Plan marketing : définition, principe et exemple

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le plan marketing est l'exercice annuel des chefs de produit. Il reprend dans un document l'analyse de l'environnement du marché et des atouts de la gamme de [...]

Revue de marque
Méthodologie

Revue de marque

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La revue de marque est le document permettant de faire le point sur l'évolution de la marque, avec les différents interlocuteurs concernés : chef de produit ou [...]

Plan de lancement d'un nouveau produit : le guide complet
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Plan de lancement d'un nouveau produit : le guide complet

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le plan de lancement du nouveau produit présente en sept parties les éléments qui permettent de planifier et suivre le lancement d'une innovation sur le marché.

Plan publi-promotionnel
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Plan publi-promotionnel

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le plan publi-promotionnel propose une vision annuelle de l'ensemble des moyens qui vont être mis en oeuvre, mois après mois, pour décliner la stratégie de [...]

Copy strategy : définition, utilisation et exemples
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Copy strategy : définition, utilisation et exemples

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Fil rouge de toute campagne de communication, la copy strategy constitue le cahier des charges établi à l'intention des créatifs d'une agence et comporte les 5 [...]

Chef de produit, orienté résultats
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Chef de produit, orienté résultats

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

"Le célèbre fabricant de sodas - Coca-Cola - continue de défier la crise : le géant américain des boissons a réussi à engranger un bénéfice trimestriel meilleur [...]

Tableaux de bord du chef de produit
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Tableaux de bord du chef de produit

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le tableau de bord d'un chef de produit peut prendre plusieurs formes. Il n'en n'existe pas un, mais plusieurs, selon ce que le chef de produit veut suivre et [...]

Budgets
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Budgets

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le chef de produit tient à sa disposition plusieurs hypothèses pour déterminer et recommander le budget des produits. Il peut ainsi calculer son budget : par [...]

Compte d'exploitation
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Compte d'exploitation

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le compte d'exploitation apporte au chef de produit une lecture financière de la performance actuelle ou future des produits qu'il gère. On y retrouve des éléments [...]

Indicateurs de performance
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Indicateurs de performance

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Les indicateurs de performance sont de natures diverses et s'appliquent autant à la mesure de la performance du portefeuille de produits qu'à la mesure des [...]

Seuil de rentabilité
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Seuil de rentabilité

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le point mort, également appelé seuil de rentabilité, permet au chef de produit de déterminer le volume nécessaire sur un produit pour couvrir l'ensemble des frais [...]

Chef de produit, promoteur
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Chef de produit, promoteur

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

" Personne ne compte le nombre de pubs que vous faites ; on ne se souvient que de l'empreinte que vous laissez. " William Bernbach, publicitaire américain

Stratégie de communication
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Stratégie de communication

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le mix-communication définit les quatre étapes de la stratégie de communication, qui permettent d'identifier : les cibles de communication, les objectifs de [...]

Grille multi-canal
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Grille multi-canal

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La grille multi-canal permet de mettre en perspective différentes cibles et les canaux de contact (ou médias) pour chacune d'entre elles. C'est un outil créé pour [...]

Argumentaire APB
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Argumentaire APB

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

L'argumentaire APB permet au chef de produit de construire des argumentaires produits qui mettent en avant : un avantage client (c'est la valeur ajoutée, le plus [...]

REPERES
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REPERES

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Un nouveau mode de consommation, plus raisonnable et plus responsable, est partagé par un nombre croissant de consommateurs. De nouvelles exigences vis-à-vis des [...]

Mailing
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Mailing

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le mailing se construit en tenant compte du sens de lecture (en Z) et de la règle des 5 C. Contact : rappel des coordonnées du client ou du prospect. Connaître : [...]

Promotion consommateur
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Promotion consommateur

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

La promotion consommateur s'adresse au client final. Il existe deux grands types de promotions consommateur : les promotions dites à efficacité vente directe [...]