La Commission des libertés civiles, de la justice et des affaires intérieures a adopté la proposition de règlement européen sur les données personnelles. Le SNCD dresse le bilan des risques que ce texte fait peser sur le profession.
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L'agence marketing full services ambitionne d'accompagner les entreprises occidentales comme locales.
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L'utilisation des coupons de réduction, en ligne ou en magasin, s'impose doucement en France. Selon une [...]
Par Bénédicte Gouttebroze
Sur eBay, la compagnie aérienne low cost propose au consommateur de convertir ses objets inutilisés en billets d'avion.
Par Florence Guernalec
Lors du Big show 2014 de la NRF et devant une salle comble, Jill Puleri, experte d'IBM sur le retail, a présenté, [...]
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Pour l'édition 2014, Stratégie Clients aura lieu les 8, 9 et 10 avril à Porte de Versailles (Paris) et [...]
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Les commerces du XXIe siècle vont devoir miser sur la proximité et une personnalisation de leur relation client [...]
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Adrexo lance promodeclic.fr, un site web qui permet aux annonceurs de diffuser leurs offres sur Internet.
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Avec une stratégie de brand content, les marques ne se contentent plus d'utiliser des contenus éditoriaux [...]
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Le client est roi ! C'est le principe de toute activité commerciale. Rien d'étonnant dès lors à ce que ce dernier [...]
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Le marketing client n'a jamais été davantage à la croisée des chemins. De plus en plus intelligent grâce au [...]
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Comment s'adresser aux consommateurs connectés ? Entre messages "Pull" ou "Push" qu'est-ce qui fonctionne [...]
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La deuxième journée de la conférence LeWeb'13 est lancée, aux Docks de Saint-Denis. Sélection des moment forts.
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Une adaptation nécessaire mais tardive des enseignes face aux comportements de leurs consommateurs.
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![Relation client : 87% des consommateurs pensent que les marques [...]](/Img/BREVE/2013/12/231710/Relation-client-consommateurs-pensent-que-marques-peuvent-mieux-faire-L.jpg)
Au regard des consommateurs, les stratégies omnicanal mises en place par les entreprises favorisent davantage la [...]
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