« Le marketing direct tire la croissance économique »
Par Florence Guernalec
LA CEO DE LA DIRECT MARKETING ASSOCIATION (DMA) DEFEND L'EXPLOITATION DES INFORMATIONS DU BIG DATA POUR MIEUX PERSONNALISER LA COMMUNICATION ET REPONDRE AUX [...]
La 95e édition de la convention annuelle de la Direct marketing association était placée sous le signe du big data et de l'engagement client. Pour nombre [...]
« La défense de nos métiers: un fait majeur de la convention de la DMA »
Par Laurence Faguer
Didier Farge livre ses impressions sur la convention annuelle de la Direct Marketing Association, qui s'est tenue à Las Vegas du 13 au 18 octobre derniers. Le [...]
Transformer les consommateurs de sa marque en ambassadeurs
Par Paul CORDINA - Chef de Produit CRM, NESTLÉ France
Que demander de mieux pour véhiculer une image positive de vos produits que de disposer de
consommateurs suffisamment engagés et initiés pour influencer leurs [...]
60 ans de thérories et de pratiques qui ont accompagné l'évolution de la consommation, des 30 Glorieuses aux années de crise et d'arbitrage. Comment le marketing [...]
Comment les fondamentaux du marketing ont-ils évolué? Les 6 S ont-ils remplacé les 4 P, ou viennent-ils les compléter dans un mix produit de plus en plus complexe? [...]
En redonnant la parole au consommateur, la révolution digitale bouscule les fondements du marketing sans véritablement les remettre en cause. L'offre et la demande [...]
Schizophrène ou adepte des jeux de rôles?Le consommateur change de visage selon les circonstances. Pas tout à fait fautif ni tout à fait responsable, il est de [...]
Le marketing verdit peu à peu mais le conscious marketing affronte de nombreuses résistances, à commencer par la frilosité des consommateurs. Des marques qui ont [...]
Dominique Delport: «Le maître mot c'est l'agilité»
Par Catherine Heurtebise
POUR LE PRESIDENT D'HAVAS MEDIA Division médias du groupe Havas, Havas Media est présent dans plus de 100 pays et compte 3200 collaborateurs. Havas Media France [...]
Ed Kaczmarek : « Créer des expériences uniques pour accroître la fidélité de nos clients»
Par Florence Guernalec
MONDELEZ INTERNATIONAL, ANCIENNEMENT KRAFT FOODS, A L'AMBITION D'ETRE PRESENTE A TOUTES LES ETAPES DU PARCOURS D'ACHAT DU CONSOMMATEUR. ORATEUR A LA CONVENTION DE [...]
VERS UN MARKETING DE L'EXPERIMENTATION PERMANENTE?
Par Véronique Méot
En mal de repères dans un monde instable, les marques apprennent la souplesse pour répondre aux incessantes mutations de leurs écosystèmes. En disséquant les [...]
Gérard Caron: le design au coeur du marketing de demain
Par Véronique Méot
DU PACKAGING A L'ARCHITECTURE DU POINT DE VENTE EN PASSANT PAR L'IDENTITE VISUELLE, LE DESIGN EST AU SERVICE DES MARQUES ET DES PRODUITS. GERARD CARON, L'UN DES [...]
Philippe Lemoine : « Le nouveau paradigme, c'est l'intelligence partagée »
Par Véronique Méot
LA CROISSANCE DE DEMAIN SERA FONDEE SUR LE TRAVAIL COLLABORATIF ET LA COCREATION. C'EST EN SUBSTANCE CE QUANNONCE PHILIPPE LEMOINE, L'UN DES PERES FONDATEURS DE [...]
Et si l'on parlait du «consommateur-ami», «de chemins de traverse», d'«écoute», de «curiosité», de «plaisir»... Des mots oubliés mais toujours aussi vrais.
Annonceurs, institutionnels et la profession, instituts d'études agence conseil en communication, en design... Chacun donne sa vision de son métier pour l'avenir. [...]
Observatoire des usages du numérique : cinq priorités pour les entreprises
Par Claire Morel
Les Français sont impatients, accros à leur smartphone et perpétuellement en contact, selon l'Observatoire des usages du numérique, réalisé par le cabinet Colorado [...]
Craig Hanna, Econsultancy : demain 50% des ventes en ligne se feront à partir d'un mobile
Par Florence Guernalec
Entreprise de conseil spécialisée dans le marketing digital, Econsultancy revendique 140 000 membres. Craig Hanna, vice-président exécutif pour l'Amérique du Nord, [...]
Specific Media lance une offre pour adresser de la publicité aux membres d'un même foyer
Par François DESCHAMPS
Specific Media lance Householding, une offre permettant aux marques d'adresser un même dispositif publicitaire à l'ensemble des consommateurs et des écrans d'un [...]
Bons-de-Reduction.com lance son application iPhone
Par François DESCHAMPS
Bons-de-Reduction.com a annoncé le lancement de son application mobile destinée aux terminaux d'Apple. L'idée : permettre aux internautes d'accéder aux services de [...]
La data, toujours la data. Cette année, le congrès de la Direct Marketing Association était placée sous le signe du Big Data. Les orateurs ont expliqué que [...]
Bryan Pearson, LoyaltyOne: "Beaucoup d'entreprises échouent à personnaliser la relation client"
Par Florence Guernalec
Le p-dg de LoyaltyOne, prône une meilleure utilisation de la data afin de créer une expérience client unique et personnalisée. L'auteur du livre “The Loyalty Leap” [...]
Sylvie Noulette, Acer France : Passer de la relation à l'émotion
Par Astrid de Montbeillard
La directrice marketing d'Acer France n'a de cesse de multiplier les événements pour aller à la rencontre de ses clients. Son leitmotiv ? La proximité et l'émotion.
Humanisez votre campagne marketing grâce à Instagram
Par Stéphanie Marius
A l'heure du brand content, le marketing ne parle plus à une multitude de consommateurs mais doit toucher chaque internaute. Instagram constitue l'outil idéal pour [...]
Dans son livre: "La marque face à la révolution client", Yan Claeyssen, coprésident d'ETO, détaille, entre autres, le Vendor Relationship Management (VRM). Il [...]
Les smartphones, une arme pour générer du trafic en point de vente
Par Mallory Lalanne
Attendre qu'un client vienne dans votre point de vente ne suffit plus, il faut aller le chercher. Comment? En envoyant sur le smartphone des consommateurs une [...]
