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Le Web 2.0, au service de la fidélisation
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Le Web 2.0, au service de la fidélisation

Par La rédaction

Celui qui veut connaître les mutations attendues sur la planète marketing ne peut pas manquer la convention annuelle de la Direct Marketing Association (DMA). [...]

LES SENIORS, UNE CIBLE A FORT POTENTIEL
Média

LES SENIORS, UNE CIBLE A FORT POTENTIEL

Par Géraldine Bernard

Dotés d'un réel pouvoir d'achat, à l'aise avec Internet, les seniors sont des consommateurs avertis. Si certaines marques cherchent à mieux les connaître et ont [...]

Nouvelle identité pour Brain Value
Marques

Nouvelle identité pour Brain Value

Par Catherine Heurtebise

Exposant au Semo, l'institut fondé par Nicolas Riou lance une nouvelle identité graphique et un nouveau site.

Le Semo côté contenu
Marques

Le Semo côté contenu

Par Catherine Heurtebise

Focus sur les études internet, mobiles et réseaux sociaux. Le Semo s'intéresse également à l'intelligence marketing et aux neurosciences.

Zoom sur le "conso'battant"
Talents

Zoom sur le "conso'battant"

Par Catherine Heurtebise

Ouvrage collectif de Philippe Jourdan, Jean-Claude Pacitto et François Laurent, "À nouveaux consommateurs, nouveau marketing : zoom sur le conso'battant" qui sort [...]

Mediaprism analyse le comportement des consommateurs
Marques

Mediaprism analyse le comportement des consommateurs

Par Geraldine Bernard

À l'occasion du salon VAD e-commerce, Mediaprism présente Ultimate, une typologie des styles de consommation qui permet d'analyser plus finement le comportement et [...]

L'insatisfaction génère de la défection
Marques

L'insatisfaction génère de la défection

Par Florence Guernalec

L'enquête Net Promoter montre que les consommateurs changent de fournisseur notamment en raison d'une mauvaise expérience client.

La Direct Marketing Association fait son show
Marques

La Direct Marketing Association fait son show

Par Dominique Fevre

Plus de 3 000 des 1 0000 visiteurs attendus au 94e congrès de la Direct Marketing Association, organisé à Boston, ont assisté au show inaugural.

Apprendre à construire sa stratégie de marque
Agences

Apprendre à construire sa stratégie de marque

Par Stéphanie Marius

"Comment construire une stratégie de marque pérenne et efficace ?" Tel était le thème de la conférence organisée par Éditialis les 28 et 29 septembre.

Le community manager : un caméléon ?
Talents

Le community manager : un caméléon ?

Par Véronique Méot

Plutôt jeune, ce porte-parole des marques né avec le web 2.0, à la fois fouineur rigoureux, animateur truculent et ambassadeur sérieux, ajoute à ses aptitudes [...]

LE CLIENT, SINON RIEN
Média

LE CLIENT, SINON RIEN

Par Dominique Fèvre

Moderniser sa marque phare sans la dévoyer, jouer premium et populaire, choyer les fidèles et séduire de nouveaux consommateurs grâce à une stratégie marketing qui [...]

La passion du consommateur
Talents

La passion du consommateur

Par Emilie Kovacs

Pour se rapprocher des consommateurs, Anne Zavan, directrice communication et relations consommateurs de Beiersdorf Nivea, a notamment misé sur le marketing relationnel.

DE LA DATA AU GLOBAL MARKETING
Data

DE LA DATA AU GLOBAL MARKETING

Par Claire Morel

Pionnier dans l'univers de la data, Mediaprism Group a su imposer sa vision du marketing en s'attachant à exploiter la connaissance client. Depuis mars dernier, [...]