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Méthodologie

La boîte à outils de la Gestion du Stress
Chapitre VI : Améliorer ses relations interpersonnelles

Fiche 07 : Sortir des jeux psychologiques

  • Retrouvez 8 fiches outils dans ce chapitre
  • Publié le 30 nov. 2017
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La boîte à outils de la Gestion du Stress

8 chapitres / 56 fiches

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Le triangle dramatique de Karpman



Résumé

Ne vous est-il jamais arrivé d'éprouver de la frustration après un échange avec un collègue que vous vouliez juste aider ? Beaucoup de difficultés relationnelles se manifestent par des jeux psychologiques. L'analyste transactionnel Stephen Karpman a mis en évidence une grille d'analyse de ces jeux sous la forme d'un triangle. Dans tout conflit, les protagonistes se répartissent trois rôles : Persécuteur, Victime et Sauveur. Suivant l'évolution de la situation, le triangle va tourner, les faisant inconsciemment passer d'un rôle à l'autre. Sortir de ce cercle vicieux rétablit un dialogue constructif.

Pourquoi l'utiliser ?

Objectifs

  • Analyser et apaiser les situations conflictuelles.
  • Débusquer les jeux de pouvoir.
  • Contrer la manipulation.

Contexte

Votre collaboratrice se pose en permanence en victime et rien n'est jamais de sa faute. Si vous vous êtes montré un temps compréhensif, aujourd'hui son comportement vous agace, vous la surveillez du coin de l'oeil et ne manquez pas une occasion de la sermonner. Mais vous notez que la jeune femme cherche de plus en plus fréquemment la provocation : bingo ! Vous êtes coincés dans le triangle.

Avec cet outil, apprenez à sortir de ces modes de fonctionnement toxiques pour maintenir des relations respectueuses et préserver votre énergie.

Comment l'utiliser ?

Étapes

  • La Victime : elle se vit comme inférieure. Elle se plaint, voit des difficultés partout, se sent manipulée par les autres ou bien elle considère ce qui lui arrive comme inéluctable. Elle cherche un Sauveur ou un Persécuteur. Son bénéfice : les autres s'occupent d'elle.
  • Le Sauveur : il perçoit la Victime comme inférieure et va lui venir en aide. Il protège, s'interpose. Il adopte une position d'expert qui dénie ou diminue chez la Victime sa capacité de s'aider elle-même. Son bénéfice : il se sent valorisé, indispensable.
  • Le Persécuteur : c'est celui qui sait, qui édicte des règles, commande, surveille et pointe ce qui ne va pas. Il dirige la relation pour mieux la contrôler. Il peut rabaisser ou humilier la Victime. Son bénéfice : il exerce ainsi un pouvoir sur les autres.
  • Ressentez le malaise croissant suscité par le jeu en action. Cette prise de conscience est la clé pour sortir du triangle.
  • Prenez du recul et identifiez le rôle de chacun.
  • Les jeux psychologiques recèlent toujours un message, un sentiment caché. Demandez-vous " Quel est notre objectif au fond ? " Identifiez l'intention positive derrière les comportements.
  • Établissez mentalement une stratégie de communication selon vos préférences et la situation : humour, expression de votre ressenti, usage de métaphores, etc.
  • Restaurez une relation équilibrée. Exprimez clairement votre analyse de la situation au plan relationnel. Positionnez-vous dans l'Adulte (outil 38). Parlez vrai. La CNV (outil 45) est particulièrement adaptée pour sortir du triangle dramatique.
  • Méthodologie et conseils

    • Pour détecter une situation triangulaire " dramatique ", évaluez l'équilibre dans la relation. Si vous vous sentez inférieur ou au contraire supérieur à l'autre, vigilance !
    • Vous endossez votre rôle favori quand vous éprouvez une insatisfaction. Identifiez votre rôle préféré, prenez conscience de vos vrais besoins et trouvez une meilleure manière de les satisfaire (outil 7).
    • Repérez les personnes facilement dans un rôle pour éviter leurs provocations inconscientes.

    Avantage

    • Permet de prendre sa vraie place dans la relation, de se respecter et se faire respecter.

    Précaution à prendre

    • En entreprise, ces jeux sont compliqués par les positions hiérarchiques.

    Gaëlle Du Penhoat

    Eloïse Cohen,<br/>rédactrice en chef Eloïse Cohen,
    rédactrice en chef

    La Lettre de la Rédac

    Chaque matin, l'essentiel de l'actu