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Le parcours client du futur selon Accenture
Marques

Le parcours client du futur selon Accenture

Par Christelle Magaud

Cette semaine, dans le Retailoscope, découvrez ce que sera le parcours du consommateur dans le futur, et comment les technologies émergentes façonnent l'expérience numérique, [...]

Les 8 tendances clés de l'engagement du consommateur
Marques

Les 8 tendances clés de l'engagement du consommateur

Par Maud Vincent

Microsoft Advertising, la régie publicitaire de Microsoft, met en lumière le rapport des consommateurs aux marques et à leur identité numérique.

[Étude] Comment séduire le nouveau consommateur?
Étude et Baromètre

[Étude] Comment séduire le nouveau consommateur?

Par Stéphanie Marius

Lorsqu'elles peinent à séduire, les marques devraient cesser de rejeter la faute sur le consommateur et revoir le message qu'elles leur délivrent, selon un sondage réalisé [...]

Ipsos s'appuie sur la géolocalisation
Marques

Ipsos s'appuie sur la géolocalisation

Par Stéphanie Marius

L'institut d'études Ipsos propose un nouveau service en Amérique du Nord, qui utilise des données de géolocalisation pour mesurer la satisfaction client.

Les consommateurs ont-ils dépassé l’omnicanalité ?
Marques

Les consommateurs ont-ils dépassé l’omnicanalité ?

Par Anne-Marie Schwab

Le monde du commerce fait face à une révolution : celle du mobile. En effet, de plus en plus d’acheteurs l’utilisent pendant leurs parcours de shopping, que ce soit pour [...]

TNS Sofres lance SocialTRI*M
Marques

TNS Sofres lance SocialTRI*M

Par Stéphanie Marius

L'offre de conseil des instituts d'études ne cesse de s'étoffer. TNS Sofres lance ainsi une nouvelle solution permettant de traduire les données issues des médias sociaux [...]

Ifop lance son blog sur l'actualité du marché chinois
Marques

Ifop lance son blog sur l'actualité du marché chinois

Par Floriane Salgues

"China Inside", ou une percée au coeur du marché chinois. Le nouveau blog de l'Ifop décrypte le comportement des consommateurs asiatiques. Une mine d'informations pour les [...]

Le marketing bien plus que de la chantilly
Réseaux Sociaux

Le marketing bien plus que de la chantilly

Par Aurélien Deschodt

Vous avez certainement vu ce visuel sur les réseaux sociaux...Le même produit, avec un habillage différent est vendu 20 fois plus cher. Même si c'est une vérité et une [...]

7 enseignes qui ont adopté les beacons
Retail

7 enseignes qui ont adopté les beacons

Par François Deschamps

Les petites balises permettant d'interagir avec les consommateurs via leurs smartphones, prennent peu à peu leurs marques au sein de la distribution traditionnelle. Aux États-Unis [...]

Étude : M6 livre ses tendances 2015
Marques

Étude : M6 livre ses tendances 2015

Par Maud Vincent

M6 fournit au marché une foule d'insights sur le consommateur 2015. Une mine d'idées pour les planneurs stratégiques.

[Portrait conso] Qui sont les "dataïstes" ?
Data

[Portrait conso] Qui sont les "dataïstes" ?

Par Rémy Oudghiri

Les obsédés de la data prolifèrent. Que révèle cette quantification de soi maintenant devenue universelle ?

Naming : comment bien choisir son nom ?
Veille et Tribune

Naming : comment bien choisir son nom ?

Par Céline Tridon

Le nom est le premier contact entre un consommateur et une marque. Son choix est aussi délicat que primordial. Marcel Botton, fondateur et président de l'agence spécialisée [...]

La sécurité des données, un facteur décisif dans l'acte d'achat
Data

La sécurité des données, un facteur décisif dans l'acte d'achat

Par Adrien Boussemart

La société Symantec, experte de la protection des informations, vient de publier le rapport " State of Privacy ". Cette étude montre l'intérêt grandissant des consommateurs [...]

Le smartphone, nouveau trait d’union entre le e-commerce et le point de vente
Marques

Le smartphone, nouveau trait d’union entre le e-commerce et le point de vente

Par Bertrand Jonquois

Depuis une vingtaine d’année, les consommateurs français se connectent à Internet. Parallèlement, l’intérêt des marques pour le digital s’est développé face à la nouvelle [...]

[E-Commerce One to One] Les nouveaux enjeux du retail selon Google
Marques

[E-Commerce One to One] Les nouveaux enjeux du retail selon Google

Par François Deschamps

Le directeur général de Google France, Nick Leeder, à dévoilé la vision de Google sur les enjeux autour du digital, et leur impact sur le retail.

Élection Personnalité Marketing de l'année : Pierre Jalady (5/10)
Talents

Élection Personnalité Marketing de l'année : Pierre Jalady (5/10)

Par Marie Juliette Levin

Chaque jour, cette semaine, vous allez découvrir l'un des dix professionnels en lice pour l'élection de la Personnalité Marketing de l'année. Aujourd'hui, suivons Pierre [...]

Élection Personnalité Marketing de l'année : Olivier Dubost (3/10)
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Élection Personnalité Marketing de l'année : Olivier Dubost (3/10)

Par Maud Vincent

Chaque jour, cette semaine, vous allez découvrir l'un des dix professionnels en lice pour l'élection de la Personnalité Marketing de l'année. Aujourd'hui, suivez le parcours [...]

[Tribune] Manifeste pour un Data Planning et une Data Créativité !
Data

[Tribune] Manifeste pour un Data Planning et une Data Créativité !

Par Yan Claeyssen,Dir.-g d'ETO et VP de la délégation Customer Marketing de l'AACC

Abondantes et variées, les données confèrent au marketing de nouveaux pouvoirs aujourd'hui encore trop peu exploités.

[Le nouveau mot] Uberiser
Média

[Le nouveau mot] Uberiser

Par Bertrand Chovet - Directeur Général Interbrand Paris

Les polémiques autour de la concurrence virulente faite aux taxis par les véhicules de tourisme avec chauffeur, dont Über, ont donné naissance au néologisme " Uberiser ".

Marketing mobile : suivez les innovations du Brésil !
Réseaux Sociaux

Marketing mobile : suivez les innovations du Brésil !

Par M. Ghnassia et I. Grange, InCapsule By Ifop, avec leurs correspondants au Brésil

Arrivé sur le tard sur le digital, le Brésil rattrape son retard à toute allure et passe directement en mode mobile. Une aubaine pour les marques, toujours plus proches de [...]

Intermarché digitalise les courses en magasin
Retail

Intermarché digitalise les courses en magasin

Par Anne-Laure Février

Intermarché a lancé, fin janvier, l'application "Scan Libre Service" dans un magasin à Issy-les-Moulineaux. Cette initiative n'a, pour l'instant, pas vocation à être étendue [...]

Marketing : 80% des professionnels plaident pour un changement radical
Marques

Marketing : 80% des professionnels plaident pour un changement radical

Par Maud Vincent

L'étude réalisée par l'Economist Intelligence Unit est sans appel. Pour répondre à la demande des consommateurs, les organisations doivent se transformer en profondeur en [...]

[Tribune libre] Un marketing personnalisé ? Oui, mais responsable !
Data

[Tribune libre] Un marketing personnalisé ? Oui, mais responsable !

Par Marc Vallée, directeur associé en charge de la R&D et du développement produits chez Ysance

Si les Français sont plus ou moins conscients de la captation de leurs données personnelles et s'en déclarent inquiets, près d'un sur deux se montre prêt, en revanche, à [...]