Monde et France : des consommateurs peu satisfaits
Par Dominique Fevre
Baisse du taux de satisfaction, moins de changements de prestataire, les réseaux sociaux et le bouche à oreille plébiscités : l'Accenture Global Consumer Survey [...]
E-marketing.fr Le site des professionnels du marketing
Par Dominique Fevre
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Par Eve Mennesson
ADOPTE AUX ETATS-UNIS, LE M-COUPONING RESTE TIMIDE EN FRANCE. POURTANT, LES AVANTAGES SONT NOMBREUX. ALORS N'HESITEZ PLUS, LANCEZ-VOUS... EN RESPECTANT QUELQUES [...]
Par Astrid De Montbeillard
Féru de technologies de l'information, Philippe Nicard a trouvé une place de choix chez epsilon international. Directeur général France, il approfondit sa [...]
Par Solenne Durox
Société: Informé et de plus en plus critique à l'encontre du discours marketing, le consommateur échappe au contrôle des marques et fait entendre sa voix. [...]
Par Marie-Juliette Levin
Une vague de nouveautés secoue Pernod Ricard en ce début d'année. La fameuse bouteille, inchangée depuis sa création en 1932, s'offre un vrai lifting. «Etre [...]
Par AMELLE NEBIA
La Face B et Zee Agency mettent symboliquement à mort un ouvrier sableur de jean et mobilisent la toile pour le collectif Éthique sur l'étiquette.
Par Astrid de MONTBEILLARD
Pour annoncer la tenue de la journée mondiale des droits du consommateur, l'association UFC-Que Choisir diffuse quatre mini films sur le Web mettant en scène un [...]
Par AMELLE NEBIA
Omo relance l'ensemble de ses produits. Le lessivier choisit la créatrice espagnole Agatha Ruiz de La Prada pour l'accompagner dans cette opération de reconquête.
Par Frédéric Renaldo
Vous avez probablement entendu parler des panels consommateurs, panels distributeurs, Access panels... Mais quelles sont leurs similitudes et différences ? Voilà [...]
Par Emilie Kovacs
Le réseau franchisé de magasins de proximité, Marché Franprix, expérimente le porte-coupons numérisé sur mobile grâce à la technologie NFC (Near Field [...]
Par Astrid De Montbeillard
POUR RECRUTER OU FIDELISER DES CLIENTS DANS, LES ANNONCEURS OPTENT POUR. UNE PRATIQU E QUI, SOMME TOUTE S'AVERE PAS SI COMPLEXE A METTRE EN OEUVRE.
Par Amelle Nebia
La résonance spirituelle peut-elle trouver une expression dans nos pratiques consuméristes? La réponse instinctive est négative. Pourtant les produits et les [...]
Par Solenne Durox
Manger doit être un plaisir sans cesse renouvelé, les marques innovent donc au gré des envies et des besoins des consommateurs. Retour au naturel, à la [...]
Par Levin Marie-Juliette
Filiale d'Havas, W&Cie est une agence spécialisée dans la stratégie des marques. Fondée il y a 12 ans, elle innove dans le territoire des marques et vient de [...]
Par La rédaction
Jérôme Toucheboeuf est le directeur général de FullSIX et le nouveau président de la délégation Marketing Services de l'AACC (Association des agences-conseils en [...]
Par Rodolphe Crousse
Les relations entre les marques et les consommateurs évoluent, et ordonnent à l'entreprise d'être toujours plus réactive. Mieux écouter son audience, c'est d'abord [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
Le comité de sélection du 31e Grand Prix des agences de l'année a décerné le titre d'Agence de communication interactive indépendante de l'année à Extrême Sensio.
Par AMELLE NEBIA
Christine Lagarde et Frédéric Lefebvre suivent les recommandations du rapport du Credoc et de l'IFM concernant le maintien des soldes flottants. La LME conserve [...]
Par Solenne Durox
Le futur n'a-t-il plus d'avenir? Sur l'air bien connu de «c'était mieux avant», les consommateurs angoissés plébiscitent les valeurs liées au passé. Les marques [...]
Par La rédaction
Interview de Bernard Roullet, professeur d'université et Olivier Droulers, maître de conférences
Par Claire Morel
Pour sensibiliser les entreprises aux nouveaux enjeux d'interaction avec le client, Acxiom a créé Bob, consommateur type, qui illustre les différentes étapes [...]
Par François Deschamps
Les consommateurs deviennent webcentrics. En constante évolution, leurs comportements s'adaptent aux possibilités qu'offre Internet. Pour l'agence G et A Links, le [...]
Par Hélène Leremon
Avery, la marque d'étiquettes adhésives repositionnables, étend sa gamme de produits "organisation" et lance une seconde campagne d'échantillonnage nationale [...]
Par Hélène Leremon
AdMoove, première régie française de publicité géolocalisée sur mobile, propose une offre de display qui arrivent directement sur les mobiles des consommateurs .