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Consommateur

Monde et France : des consommateurs peu satisfaits
Média

Monde et France : des consommateurs peu satisfaits

Par Dominique Fevre

Baisse du taux de satisfaction, moins de changements de prestataire, les réseaux sociaux et le bouche à oreille plébiscités : l'Accenture Global Consumer Survey [...]

OSER LE M-COUPONING. LES DIFFERENTES ETAPES A RESPECTER
Marques

OSER LE M-COUPONING. LES DIFFERENTES ETAPES A RESPECTER

Par Eve Mennesson

ADOPTE AUX ETATS-UNIS, LE M-COUPONING RESTE TIMIDE EN FRANCE. POURTANT, LES AVANTAGES SONT NOMBREUX. ALORS N'HESITEZ PLUS, LANCEZ-VOUS... EN RESPECTANT QUELQUES [...]

UN REGARD SUR LE MONDE
La Communauté Emarketing.fr

UN REGARD SUR LE MONDE

Par Astrid De Montbeillard

Féru de technologies de l'information, Philippe Nicard a trouvé une place de choix chez epsilon international. Directeur général France, il approfondit sa [...]

Consommation: le nouveau statut de la Liberté
Marques

Consommation: le nouveau statut de la Liberté

Par Solenne Durox

Société: Informé et de plus en plus critique à l'encontre du discours marketing, le consommateur échappe au contrôle des marques et fait entendre sa voix. [...]

La bouteille Ricard change de look
Média

La bouteille Ricard change de look

Par Marie-Juliette Levin

Une vague de nouveautés secoue Pernod Ricard en ce début d'année. La fameuse bouteille, inchangée depuis sa création en 1932, s'offre un vrai lifting. «Etre [...]

"Il est mortel ce jean"
Réseaux Sociaux

"Il est mortel ce jean"

Par AMELLE NEBIA

La Face B et Zee Agency mettent symboliquement à mort un ouvrier sableur de jean et mobilisent la toile pour le collectif Éthique sur l'étiquette.

Des sketchs qui ne font pas l'unanimité
Média

Des sketchs qui ne font pas l'unanimité

Par Astrid de MONTBEILLARD

Pour annoncer la tenue de la journée mondiale des droits du consommateur, l'association UFC-Que Choisir diffuse quatre mini films sur le Web mettant en scène un [...]

Panel communautaire : le panel 2.0 ?
Étude et Baromètre

Panel communautaire : le panel 2.0 ?

Par Frédéric Renaldo

Vous avez probablement entendu parler des panels consommateurs, panels distributeurs, Access panels... Mais quelles sont leurs similitudes et différences ? Voilà [...]

MARCHE FRANPRIX TESTE LE PORTE-COUPONS DEMATERIALISE
Marques

MARCHE FRANPRIX TESTE LE PORTE-COUPONS DEMATERIALISE

Par Emilie Kovacs

Le réseau franchisé de magasins de proximité, Marché Franprix, expérimente le porte-coupons numérisé sur mobile grâce à la technologie NFC (Near Field [...]

Le retour du spirituel
Média

Le retour du spirituel

Par Amelle Nebia

La résonance spirituelle peut-elle trouver une expression dans nos pratiques consuméristes? La réponse instinctive est négative. Pourtant les produits et les [...]

Quoi de neuf dans nos assiettes?
Marques

Quoi de neuf dans nos assiettes?

Par Solenne Durox

Manger doit être un plaisir sans cesse renouvelé, les marques innovent donc au gré des envies et des besoins des consommateurs. Retour au naturel, à la [...]

Nous appelons à un G20 des marques
Agences

Nous appelons à un G20 des marques

Par Levin Marie-Juliette

Filiale d'Havas, W&Cie est une agence spécialisée dans la stratégie des marques. Fondée il y a 12 ans, elle innove dans le territoire des marques et vient de [...]

Ecoutons-nous vraiment nos clients ?
Réseaux Sociaux

Ecoutons-nous vraiment nos clients ?

Par Rodolphe Crousse

Les relations entre les marques et les consommateurs évoluent, et ordonnent à l'entreprise d'être toujours plus réactive. Mieux écouter son audience, c'est d'abord [...]

Bercy favorable au maintien des soldes flottants
Retail

Bercy favorable au maintien des soldes flottants

Par AMELLE NEBIA

Christine Lagarde et Frédéric Lefebvre suivent les recommandations du rapport du Credoc et de l'IFM concernant le maintien des soldes flottants. La LME conserve [...]

C'était mieux avant
Agences

C'était mieux avant

Par Solenne Durox

Le futur n'a-t-il plus d'avenir? Sur l'air bien connu de «c'était mieux avant», les consommateurs angoissés plébiscitent les valeurs liées au passé. Les marques [...]

Acxiom se met à la place du consommateur
Data

Acxiom se met à la place du consommateur

Par Claire Morel

Pour sensibiliser les entreprises aux nouveaux enjeux d'interaction avec le client, Acxiom a créé Bob, consommateur type, qui illustre les différentes étapes [...]

Le consommateur tué par le “clientnaute”
Agences

Le consommateur tué par le “clientnaute”

Par François Deschamps

Les consommateurs deviennent webcentrics. En constante évolution, leurs comportements s'adaptent aux possibilités qu'offre Internet. Pour l'agence G et A Links, le [...]

Avery scotche ses consommateurs
Retail

Avery scotche ses consommateurs

Par Hélène Leremon

Avery, la marque d'étiquettes adhésives repositionnables, étend sa gamme de produits "organisation" et lance une seconde campagne d'échantillonnage nationale [...]