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Retail

Le Retail Dinner revient le 16 avril
Retail

Le Retail Dinner revient le 16 avril

Par La rédaction

Jamais deux sans trois ! Après le succès des deux premières éditions, le Retail Dinner remet le couvert pour la 3e année consécutive, le 16 avril 2019, au Pavillon [...]

Les pratiques d'achats des consommateurs français
Retail

Les pratiques d'achats des consommateurs français

Par Dalila Bouaziz

Comarch, spécialisé dans l'édition de solutions IT innovantes à destination du retail, publie son étude sur "Les Français et les évolutions du retail" et présente [...]

Comment créer un parcours client idéal?
Business Case

Comment créer un parcours client idéal?

Par Dalila Bouaziz et Nathalie Innocenti

Les innovations repérées, en janvier 2019, dans les allées du Retail's Big Show, la grand-messe du retail aux États-Unis pourraient bien inspirer la composition de [...]

Les promotions continuent d'attirer les Français en magasin
Retail

Les promotions continuent d'attirer les Français en magasin

Par Dalila Bouaziz

Comment les Français perçoivent-ils les différents supports de diffusion de la promotion, papier et digital ? Quels sont les impacts de sa diffusion en magasin au [...]

La notion de RSE encore méconnue dans le retail
RSE

La notion de RSE encore méconnue dans le retail

Par Dalila Bouaziz

Trois ans après la mise en place de la loi anti-gaspi, Comerso a conduit une étude sur le gaspillage. Celle-ci vise à mesurer chez les acteurs du retail leur [...]

L'IA nous tient à l'oeil
IA

L'IA nous tient à l'oeil

Par Clément Fages

À l'heure où les parcours sont de plus en plus complexes et la data omniprésente, difficile d'avoir un oeil sur tout. Heureusement, l'IA est là, et ouvre le champ [...]

Retail's Big Show 2019 - Ils l'ont dit en conférence...
Retail

Retail's Big Show 2019 - Ils l'ont dit en conférence...

Par Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, fondatrice du cabinet Customer Insight

Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, revient sur les messages clés délivrés lors des conférences du salon de la NRF 2019, réunissant les grands [...]

Retail : que faut-il retenir du salon de la NRF ?
Veille & Tribune

Retail : que faut-il retenir du salon de la NRF ?

Par Arnaud Cartigny, vice-président en charge des activités conseil pour le secteur Retail - CGI Business Consulting

Cette édition 2019 de la NRF, salon mondial de la vente au détail et de la distribution, a été remarquable, marquée par la hausse du nombre de visiteurs -plus de [...]

#NRF2019 5 innovations marquantes du Retail's Big Show
Retail

#NRF2019 5 innovations marquantes du Retail's Big Show

Par Dalila Bouaziz

Découvrez cinq innovations repérées parmi les grands acteurs présents dans les allées de la National Retail Federation, le salon mondial dédié aux professionnels [...]

[Vidéo] #NRF2019 Retour sur les dernières innovations retail
Retail

[Vidéo] #NRF2019 Retour sur les dernières innovations retail

Par La rédaction

De retour du Retail's Big Show 2019 (NRF), Nathalie Innocenti, fondatrice de Mission Capital Clients, livre ses premières impressions sur les dernières innovations [...]

#NRF2019 Les innovations qui bouleversent les stratégies retail
Veille & Tribune

#NRF2019 Les innovations qui bouleversent les stratégies retail

Par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal

Les innovations présentées à la NRF, la grand-messe du retail, sont toujours porteuses de promesses. Nathalie Innocenti en répertorie trois, en passe de [...]

#NRF2019 SAP présente ses nouveautés dans le retail
Retail

#NRF2019 SAP présente ses nouveautés dans le retail

Par Dalila Bouaziz

L'éditeur de logiciel SAP a présenté ses dernières innovations dans le retail axées sur l'engagement client lors du salon Retail's Big Show, à New York, qui vient [...]

#NRF2019 Plongée dans les hypermarchés "Freshippo" d'Alibaba
Stratégie Retail

#NRF2019 Plongée dans les hypermarchés "Freshippo" d'Alibaba

Par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal

À l'occasion de la NRF 2019, le géant de l'e-commerce Alibaba dévoile les dernières innovations déployées dans son concept New Retail "Fresh Hippo", soit 120 [...]

#NRF2019 Les 3 tendances phares du Retail's Big Show
Retail

#NRF2019 Les 3 tendances phares du Retail's Big Show

Par Dalila Bouaziz

Cette 108e édition du Retail's Big Show de la NRF, se déroulant du 13 au 15 janvier 2019, ne déroge pas à la règle : le salon mondial de la distribution dévoile [...]

#NRF2019 3 innovations à base de mobile pour soigner l'expérience d'achat
Retail

#NRF2019 3 innovations à base de mobile pour soigner l'expérience d'achat

Par Nathalie Innocenti, dirigeante Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal

À l'occasion de l'édition 2019 de la NRF, Nathalie Innocenti, dirigeante Mission Capital Clients, experte de l'expérience client en cross canal, livre trois [...]

3 innovations digitales repérées à la #NRF2019
Etude & Baromètre

3 innovations digitales repérées à la #NRF2019

Par Nathalie Innocenti dirigeante Mission Capital Clients experte de de l'expérience client en cross canal

Reconnaissance faciale, unification des moyens de paiement, chat SMS: voici trois innovations repérées par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital [...]

#NRF2019 Retrouvez-nous le 13 janvier au Big Retail's Show !
Retail

#NRF2019 Retrouvez-nous le 13 janvier au Big Retail's Show !

Par Dalila Bouaziz

Nouvelle édition de la grand-messe du retail international, le Retail's Big Show du 13 au 15 janvier 2019 à New York. Les rédactions d'Ecommerce Magazine et de [...]

Comment bien commencer l'année 2019?
Marques

Comment bien commencer l'année 2019?

Par Clément Fages

Comment produire son podcast ou gérer un lieu éphémère ? Comment communiquer en TV à bas coûts, ou réussir son newsjacking ? Comment choisir un influenceur ? [...]

Quels sont les articles les plus lus en 2018 ?
Marques

Quels sont les articles les plus lus en 2018 ?

Par Thomas Loisel

La rédaction a dressé le Top 10 des articles les plus lus en 2018 avec plusieurs enjeux au centre des convoitises : l'influence, le RGPD, les concept-stores [...]

Retail : de la data à la promesse relationnelle
Retail

Retail : de la data à la promesse relationnelle

Par Clément Fages

La donnée, nouveau moteur de l'expérience en point de vente ? Oui, à condition de savoir quelle data, et pour quoi faire. Jean-Baptiste Bouzige, CEO d'Ekimetrics, [...]

Les grands défis du retail en 2019
Retail

Les grands défis du retail en 2019

Par Dalila Bouaziz

CGI, l'un des leaders mondiaux du conseil et des services numériques, dévoile les résultats de son baromètre mondial et multi-sectoriel réalisé auprès de 1 400 [...]

Gémo renforce sa stratégie omnicanale
Retail

Gémo renforce sa stratégie omnicanale

Par Dalila Bouaziz

L'enseigne du Groupe Eram poursuit sa transformation omnicanale en proposant un nouveau concept de magasin "le Family Store" alliant physique et digital. De [...]