Convoités, les touristes représentent pourtant une cible difficile à identifier. Entre actions marketing spécifiques et leviers d'activation ad'hoc, les retailers [...]
4 solutions pour optimiser l'expérience en magasin
Par Floriane Salgues
Budgetbox, Angus.ai, Mediapost Publicité, Retency... Ces 4 acteurs proposent des solutions qui poursuivent, chacune à leur manière, un objectif commun: faciliter [...]
Les 7 tendances retail, mobile et digital à retenir de Boston
Par Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, fondatrice du cabinet Customer Insight
Repérées à la conférence eTail à Boston cet été par Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, où plus de 2 000 professionnels ont partagé leurs [...]
Quel parcours client un retailer peut-il mettre en place pour ramener les aficionados de l'e-commerce en magasin ? La réponse est à base de data et de services.
81 % des détaillants européens se voient comme de futurs médias
Par La rédaction
Menée auprès de 200 décideurs du retail au Royaume-Uni, en France et en Allemagne, l'étude commandée par Brightcove Inc., fournisseur de solutions vidéo en ligne, [...]
La marche forcée des retailers américains face à Amazon
Par Dalila Bouaziz
Aux États-Unis, les retailers prennent conscience qu'il leur est indispensable de se servir du on line pour générer du trafic en point de vente afin de lutter [...]
La 3e édition de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre, est placée sous le signe du "Live Retail", un commerce adapté en temps réel, basé sur l'expérience de [...]
"Le retail en France a besoin d'aller plus vite dans sa transformation digitale", Valérie Piotte
Par Dalila Bouaziz
Valérie Piotte, directrice générale adjointe de l'agence Cosmic et experte du retail, décrypte les grands bouleversements actuels dans le retail aux États-Unis [...]
Les 20 marques les plus attractives sur le digital
Par Clément Fages
En partenariat avec la startup Grvat, Interbrand révèle aujourd'hui les résultats de son premier Index d'attractivité digitale des marques. Samsung, L'Oréal et [...]
[Étude] 45% des Millennials aimeraient pouvoir acheter directement sur les réseaux sociaux
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre prochains, une étude en partenariat avec Havas Paris présente le second volet des enseignements du [...]
5 solutions pour attirer et fidéliser les millennials
Par Floriane Salgues
Susciter l'intérêt des millennials passe par une bonne dose d'expérience - numérique ou non. Liste de courses à destination des retailers pour capter les "enfants [...]
Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Par Dalila Bouaziz
Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du paiement omnicanal, révèle les attentes des [...]
Avec l'acquisition de la start-up Bealder, Smart Traffik enrichit son offre de solutions drive-to-store à destination des marques et des enseignes d'outils [...]
[Reportage] Le Groupe libanais ABC ouvre son 3e centre commercial à Beyrouth
Par Dalila Bouaziz
En ouvrant son troisième centre commercial dans la capitale libanaise, le Groupe ABC souhaite promouvoir l'attractivité de son pays auprès des investisseurs [...]
Eram commercialise sa chaussure connectée, #Choose
Par Floriane Salgues
Présentée en 2016 au Consumer Electronic Show de Las Vegas, la chaussure connectée #Choose, développée par Éram, sera commercialisée à la rentrée 2017. La [...]
Béatrice Mariotti, directrice de la création de Carré Noir, présente les initiatives marketing qui l'ont le plus marquées. Parmi celles-ci: le revival de Kodak, [...]
En panne d'inspiration? Pensez au copié-collé intelligent!
Par Juliette Arnoux, Tilt ideas
Le copié-collé intelligent, quèsaco? L'art de la transposition. Cela fait gagner du temps et de l'argent... en s'inspirant d'initiatives qui ont déjà fait leurs [...]
Du 9 au 11 octobre aura lieu, à Copenhague, la première édition de ShopTalk, qui réunit l'ensemble des acteurs du retail, des e-commerçants et brick&mortars en [...]
Bricorama bientôt racheté par le Groupement Les Mousquetaires
Par Dalila Bouaziz
Bricorama et ITM Équipement de la maison (opérant sous les enseignes Bricomarché et Brico Cash) annoncent être entrés en négociations exclusives avec le Groupement [...]
Le retail hybride, 2 points de vente pour le prix d'1
Par Stéphane Guillard
Certains commerces innovants inventent un business model qui allie deux activités dont l'une profitera à l'autre tout en enrichissant l'expérience en magasin.
Par Dan Melki, vice-président pour la France, l'Espagne et le Portugal chez Applied Predictive Technologies
Cette année, le secteur du retail va connaître une inversion de certaines tendances avec le regain d'importance des points de vente physiques: le showrooming [...]
Exit la ménagère, place aux millennials et aux seniors !
Par Clément Fages
KR Media (GroupM / WPP), JC Decaux et le Celsa dressent avec l'étude Link Shopper le profil des responsables des achats (RDA) au sein des foyers français. Exit la [...]
Une chose est sûre : Éram n'a pas les deux pieds dans le même sabot. En 90 ans, la marque n'a eu de cesse d'innover pour se réinventer. Et promet, pour 2017, un [...]
Gary Swindells, Costco France : "Nous avons déjà près de 20 000 membres"
Par Dalila Bouaziz
Déjà présente dans 10 pays, l'enseigne américaine "cash & carry" Costco a ouvert son premier club-entrepôt à Villebon-sur-Yvette en Essonne. Gary Swindells, [...]
Pour 76% des consommateurs, il est moins ennuyeux de faire la queue en magasin en musique
Par Stéphane Guillard
Mood Media, spécialiste de l'expérience client en point de vente, s'est penché sur l'état d'esprit des Français quand ils font du shopping. Son étude, réalisée par [...]
Retail : le coupon, outil de fidélisation pour 68% des acheteurs
Par Clément Fages
Plus qu'un simple moyen de se distinguer en linéaire, le couponing en point de vente est aussi un moyen efficace pour fidéliser un consommateur explique cette [...]
Cette génération hyper-connectée et mobile a envie de vivre une expérience shopping à la fois digitale mais aussi pratique et transparente. 4 tendances se dégagent [...]
Les consommateurs achètent aujourd'hui à tout moment et partout. Des comportements d'achat inédits qui obligent les retailers à s'adapter alors que les frontières [...]
Les tendances digitales 2017 dans la grande distribution
Par Dalila Bouaziz
L'étude d'Adobe, réalisée en partenariat avec Econsultancy, évalue dans quelle mesure les distributeurs adoptent la technologie digitale, ciblent leurs stratégies [...]
Comment ressusciter le retail: l'actu marketing vue de l'étranger
Par Lauranne Provenzano
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: digitalisation des [...]
Retail : quel potentiel de conquête pour les enseignes spécialisées ?
Par Clément Fages
Le nouveau baromètre Conquest révèle dans quels domaines les enseignes spécialisées doivent investir pour conquérir de nouveaux clients : la guerre des prix est [...]
"Churn": passer à la vitesse supérieure grâce à l'approche prédictive
Par Thomas Cabrol, co-fondateur et chief data scientist de Dataiku
En permettant de prédire les risques d'attrition (churn), la data science est un outil marketing de premier ordre. Elle permet de prédire les comportements des [...]
