Mood Media dévoile, en ce début d'année 2019, les résultats de son étude "Améliorer l'expérience client : l'impact du marketing sensoriel". L'occasion de mettre au jour quels sont les stimuli sensoriels auxquels les clients sont le plus sensibles en magasin.
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Les innovations présentées à la NRF, la grand-messe du retail, sont toujours porteuses de promesses. Nathalie [...]
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L'éditeur de logiciel SAP a présenté ses dernières innovations dans le retail axées sur l'engagement client lors [...]
Par Dalila Bouaziz
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Par Nathalie Innocenti, dirigeante de Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal
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Par Dalila Bouaziz
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Par Nathalie Innocenti, dirigeante Mission Capital Clients, experte de de l'expérience client en cross canal
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Par Dalila Bouaziz
Reconnaissance faciale, unification des moyens de paiement, chat SMS: voici trois innovations repérées par [...]
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Par Dalila Bouaziz
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Le cabinet de conseil en investissement Bryan, Garnier & Co, qui compte parmi ses clients des enseignes et [...]
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