CGI, l'un des leaders mondiaux du conseil et des services numériques, dévoile les résultats de son baromètre mondial et multi-sectoriel réalisé auprès de 1 400 dirigeants [...]
Du 12 au 14 septembre 2016, les professionnels du retail étaient rassemblés dans un même lieu, et autour d'un objectif commun : l'amélioration de l'expérience client en point [...]
[Étude] 47% des vendeurs en magasin abandonnent leur client pour vérifier le stock
Par Dalila Bouaziz
Dans le secteur du retail, la période de grande activité s'étend désormais du début du mois de novembre à la fin des soldes de janvier. La rentabilité et les performances [...]
3 étapes pour une expérience shopper engageante et profitable
Par Loyalty Company
Si beaucoup ont annoncé la mort du magasin physique, force est de constater que celui-ci a encore de beaux jours devant lui ! Pour preuve, les pureplayers se mettent à ouvrir [...]
L'enseigne du Groupe Eram poursuit sa transformation omnicanale en proposant un nouveau concept de magasin "le Family Store" alliant physique et digital. De nouveaux services [...]
À l'aube de ses 45 ans d'existence, le spécialiste français du surgelé innove avec son concept de magasin "vision", pour répondre aux besoins des consommateurs, affichant [...]
Grain de Malice revendique 2% de CA incrémental grâce à la solution Advalo
Par Clément Fages
En éclairant le parcours digital de ses clientes avec Advalo, l'enseigne de prêt-à-porter Grain de Malice a pu personnaliser ses campagnes et évaluer l'impact drive-to-store [...]
Pour l'exercice 2018, l'enseigne d'ameublement a réalisé un volume d'affaires de 2,83 milliards d'euros, en hausse de 3%, tiré notamment par l'e-commerce. Représentant 7,2% [...]
12 astuces digitales pour un marketing de Noël rock'n roll
Par Selligent
Les fêtes de fin d'année sont la période par excellence pour booster les ventes et l'engagement consommateur. Mais comment satisfaire les attentes clients tout en générant [...]
À l'occasion du salon Conext, du 23 au 25 octobre à Lille, consacré au retail et au commerce connecté, focus sur trois magasins ayant pour point commun le renouveau du commerce. [...]
Avec Privé Revaux, Krys fait sa mise au point sur les millennials
Par Clément Fages
En obtenant la distribution physique exclusive d'une partie de la gamme de lunettes de soleil de la DNVB américaine Privé Revaux jusqu'en mai 2019, Krys atteint le point [...]
Picwic : du magasin de jouets au magasin pour jouer
Par Barbara Haddad
L'enseigne installe un nouveau concept de magasins, où le jeu est à l'honneur et où tout a été repensé à hauteur d'enfants. Le point de vente devient alors un véritable lieu [...]
L'enseigne Hema rachetée par un investisseur néerlandais
Par Dalila Bouaziz
La chaîne de magasins annonce son rachat par la société Ramphastos Investments. Lentrepreneur néerlandais Marcel Boekhoorn s'engage à prendre en charge sa dette.
L'Association Familiale Mulliez a nommé Edgard Bonte comme président d'Auchan Retail suite au départ de Régis Degelcke. Cette nomination s'accompagne d'une évolution à venir [...]
Marketing de la famille : 10 attitudes à adopter pour une communication engagée auprès des parents
Par Barbara Haddad
Moms & Marketing, l'événement dédié au marketing de la famille et porté par La Boîte Rose, s'est déroulé fin septembre. L'occasion pour les annonceurs et les start-up [...]
6 leviers de croissance pour les retailers et les marques PGC
Par Clément Fages
Le cabinet de conseil en investissement Bryan, Garnier & Co, qui compte parmi ses clients des enseignes et des marques de la grande consommation et du luxe, revient sur [...]
Le Groupe CGI ouvre les portes de son magasin du futur
Par Dalila Bouaziz
Créé en 2015, le "centre d'excellence" du 5e acteur mondial indépendant de services informatiques reconstitue le futur parcours d'achat en point de vente, intégrant de nouvelles [...]
Vectaury boucle un tour de table de 20 millions d'euros
Par Dalila Bouaziz
Pour accompagner le retail dans sa transformation digitale, la start-up vient de lever 20 millions d'euros avec Jolt Capital, avec pour ambition de construire le leader mondial [...]
Comment adapter son marketing aux couleurs locales ?
Par Clément Fages
Grâce au digital, les rapports entre un retailer et ses points de vente entrent dans une nouvelle dimension, permettant un marketing plus flexible et contextualisé au local. [...]
Comment Sephora réussit à ne plus jamais dire non aux clientes
Par Floriane Salgues
L'enseigne de produits cosmétiques se veut pionnière dans le phygital, l'intégration des technologies et des méthodes du digital dans le monde physique. Dernier coup d'éclat [...]
Le plus grand H&M de France a été inauguré à Paris le 20 juin 2018. Visite guidée du mastodonte dans lequel se trouve des services de réparation, d'entretien, de broderie [...]
Comment utiliser la gamification pour acquérir et fidéliser ses clients?
Par Clément Fages
Générer du trafic en magasin ou sur son site e-commerce, augmenter vos paniers, faire parler en ligne ou découvrir vos offres : tout devient possible si vous jouez le jeu [...]
Sur la plus célèbre avenue parisienne, les deux marques de lingerie du Groupe Etam s'installent ensemble dans un magasin où l'expérience client est au coeur du dispositif. [...]
5 nouvelles tendances dans l'affichage et l'imprimé publicitaire
Par Barbara Haddad
L'intégration du digital dans l'affichage urbain ou les imprimés publicitaires permet de créer des contenus plus personnalisés et immersifs, que ce soit pour générer du trafic [...]
#ParisRetailWeek Découverte de 5 magasins connectés
Par Dalila Bouaziz
Pour la 4e année, la Paris Retail Week organise des store tours pour découvrir sur le terrain les meilleurs concepts de points de vente. Retour en images sur cinq magasins [...]
Pourquoi faut-il s'inspirer des Digital Native Vertical Brands?
Par Floriane Salgues
Face à des consommateurs en quête d'expériences, de transparence, et de personnalisation, les Digital Native Vertical Brands (DNVB) semblent avoir tout compris pour les séduire. [...]
#Paris RetailWeek "...Le drugstore parisien", le nouveau concept urbain de L'Oréal et du Groupe Casino
Par Dalila Bouaziz
Alors que le groupe Casino témoigne de sa transformation omnicanale à l'occasion de la Paris Retail Week, l'enseigne Franprix et L'Oréal France lancent un nouveau concept [...]
À l'occasion de la Paris Retail Week 2018, focus sur 10 innovations qui donnent aux marques l'opportunité de tendre vers un marketing plus personnalisé et de fluidifier leur [...]
#ParisRetailWeek F. Rosenthal : "Les pure-players sont en voie de disparition"
Par Dalila Bouaziz
Du 10 au 12 septembre 2018 se tient la Paris Retail Week, le grand rendez-vous du retail. À cette occasion, Frank Rosenthal, spécialiste en marketing du commerce, revient [...]
#ParisRetailWeek A.Gallet : "Le smart phygital célèbre l'alliance du on line et du off line"
Par Dalila Bouaziz
Arnaud Gallet, le nouveau directeur du salon, détaille les temps forts de ce rendez-vous européen du commerce expérientiel et connecté. L'occasion également de décrypter [...]
4 solutions innovantes pour digitaliser son point de vente
Par Floriane Salgues
Le "phygital" est à l'honneur de l'édition 2018 de la Paris Retail Week, l'événement du retail et du digital, du 10 au 12 septembre à Paris. Zoom sur 4 solutions novatrices [...]
Inditex lancera toutes ses marques sur le Web d'ici 2020
Par Dalila Bouaziz
Le numéro 1 du prêt-à-porter a annoncé à Reuters mardi 4 septembre qu'il vendrait des produits de toutes ses marques sur le Web, dans le monde, d'ici 2020, y compris sur [...]
Zoom sur 4 start-up innovantes à la Paris Retail Week
Par Dalila Bouaziz
Du 10 au 12 septembre, la grand-messe de la rentrée du marché réunit l'ensemble de l'écosystème du retail et du digital durant trois jours, à Paris. Focus sur quatre jeunes [...]
Situé en périphérie nantaise, le nouveau concept de la marque propose sur une surface de 300 mètres carrés un univers urbain, moderne et proche de la nature
La Paris Retail Week met à l'honneur le smart phygital
Par Dalila Bouaziz
Le grand rendez-vous européen du commerce de détail se tient cette année du 10 au 12 septembre 2018. Cette 4e édition est placée sous le signe du smart phygital, un commerce [...]
À partir du mois d'octobre, l'enseigne proposera à ses clients de prendre rendez-vous en ligne avec un vendeur expert pour un accompagnement personnalisé en point de vente. [...]
Au pays du retail, il est des enseignes dans lesquelles l'expérience client est Reine... et le digital, un (Petit) Prince. Retour sur les concepts de magasins les plus originaux [...]
Amazon Go ouvre un 2e magasin sans caisse à Seattle
Par Dalila Bouaziz
Le géant américain a inauguré ce lundi 27 août un deuxième point de vente automatisé sans caisse ni personnel à Seattle, d'une surface de 135 mètres carrés.
S4M dévoile ses nouvelles fonctionnalités drive-to-store
Par Clément Fages
Le spécialiste du programmatique mobile S4M annonce la présentation lors du salon Dmexco (12-13 septembre) de la nouvelle version de sa plateforme Fusio by S4M, un outil [...]
Après le lancement de la catégorie "Beauté" sur la plateforme de mode en ligne en mars dernier, Zalando a ouvert son premier magasin physique dédié à la beauté en juillet [...]
La Villa Bréal, l'appartement-boutique bâti en co-création
Par Dalila Bouaziz
Le Groupe Beaumanoir a inauguré un nouveau concept de magasin pour sa marque Bréal, entre le showroom et l'appartement, créé et imaginé par les clientes.
86 Champs : la rencontre de la gastronomie et de la cosmétique
Par Dalila Bouaziz
Sur la plus belle avenue du monde, l'Occitane et Pierre Hermé inaugurent un concept-store inédit où le visiteur peut déguster plats sucrés ou salés, mais aussi acheter des [...]
Solutions omnicanales, lancement de nouveaux concept stores ou innovations en matière d'expérience client : voici les informations à retenir depuis le début de l'année 2018 [...]
Sébastien Bismuth devient le nouveau président de Jennyfer
Par Dalila Bouaziz
Sébastien Bismuth, ancien dg d'Undiz, prendra en septembre les rênes de la marque de la "young fashion" après l'ouverture de son capital à un consortium d'investisseurs issus [...]
Singlespot et Radioline s'associent pour booster le trafic en magasins
Par Dalila Bouaziz
Singlespot et Radioline annoncent ce mercredi 4 juillet la signature d'un partenariat afin de mesurer le trafic en point de vente généré grâce au plus grand catalogue de [...]
Costco affiche une première année positive en France
Par Dalila Bouaziz
Un an après son ouverture à Villebon-sur-Yvette dans l'Essonne, l'enseigne internationale Costco, accessible par carte d'adhésion aux particuliers et aux professionnels, [...]
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