Splio accélère son développement grâce à une levée de fonds
Par Mégane Gensous
L'éditeur français de solutions marketing et relation client boucle un tour de table de 10 millions d'euros dans le cadre du programme Fonds Ambition Numérique [...]
La nouvelle boutique phygitale 1.2.3 multiplie les services exclusifs
Par Christelle Magaud
L'enseigne 1.2.3 ré-ouvre sa boutique avenue Ternes à Paris. Toute la palette des services proposés par la marque sont présents: e-réservation, tablette vendeur, [...]
Un luxueux appartement haussmannien d'une superficie de 240 m², situé au deuxième étage du 125 avenue des Champs-Elysées... Ce nouveau format d'agence de voyages a [...]
Les Français en tête dans l'adoption de la technologie en magasin
Par Dalila Bouaziz
Réalisée pour la première fois en France par RichRelevance, acteur mondial de la personnalisation omnicanal, une étude annuelle révèle les attitudes des [...]
[Retailoscope] L'Oréal Paris ouvre sa première boutique mondiale
Par Dalila Bouaziz
Dédiée au maquillage, la première boutique L'Oréal Paris a ouvert en septembre 2016. Un point de vente digitalisé avec de la réalité augmentée qui veut aller à la [...]
[Pep's Lab] Stich Fix, le styliste personnel en ligne
Par Morgane Coquais
Un service de styliste personnel sur le Web à petit prix? C'est ce que propose Stich Fix. Créé en 2011, ce service explose aux États-Unis et génère aujourd'hui 300 [...]
Intelligence artificielle : quelles opportunités pour les marques ?
Par Annie Abela-Lichtner
Quelles nouvelles perspectives et opportunités l'intelligence artificielle ouvre-t-elle pour le marketing et la relation client? Décryptage avec Catherine Michaud, [...]
Simulateur, imprimante 3D, scanner de reconnaissance, géolocalisation... Toutes ces technologies autorisent aujourd'hui une personnalisation accrue de l'offre et [...]
Le vépéciste opère une importante mutation qui doit l'ancrer pleinement dans le monde de l'e-commerce depuis 2014, avec un positionnement de designer pure player.
Le pionnier français du prêt-à-porter à petits prix a été la première enseigne du secteur à initier, en 2016, un Big Data Challenge. Une expérience qui vise à [...]
A l'occasion de la Paris Retail Week, Cécile Delettré, co-organisatrice des Retail Tours (visites commentées de magasins parisiens), revient sur les dernières [...]
#ECP16 Oracle : "Les solutions e-commerce sont encore trop peu industrialisées"
Par Dalila Bouaziz
Présent cette année à la Paris Retail Week, la société technologique Oracle propose une offre dédiée aux distributeurs. Le point avec Franck Westrelin, directeur [...]
Génération Y et le Retail : trois profils, trois attentes...
Par Grenade
Ils sont jeunes, ils sont actifs, ils aiment consommer, mais ils n'attendent pas du point de vente les mêmes services, le même accueil, ni les mêmes opportunités. [...]
Né dans la secteur de la grande distribution, le circuit, toujours en croissance, commence à s'essouffler et cherche à investir de nouveaux territoires.
Ils s'appellent Mobeye, Click&Walk, Roamler ou encore Win Minute, et ils ont révolutionné le relevé de linéaires. Comment? En faisant travailler les consommateurs! [...]
Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, InCapsule By Ifop
Espaces de culture au sein d'un centre commercial, essayages sous forme de défilé de mode... Les retailers japonais, coréens, thaïlandais et chinois ont des leçons [...]
Jonak met un pied dans la livraison express par coursier
Par Christelle Magaud
Avis aux shoes addict ! Après la e-réservation lancée en février 2016, le chausseur Jonak étoffe son service client et propose la livraison par coursier en 2h30. [...]
La Poste et Burton lancent une campagne de marketing en réalité augmentée
Par Dalila Bouaziz
Du 7 au 27 septembre 2016, la marque de vêtements Femme et Homme Burton propose à ses clients de découvrir sa nouvelle collection en réalité augmentée, grâce à la [...]
Les retailers physiques et online capitalisent sur la richesse de leurs données clients pour internaliser la commercialisation de leurs espaces publicitaires.
Diversification de produits, développement de la franchise, ouverture au Japon, extension de la livraison à domicile... Le leader des surgelés n'a pas froid aux [...]
The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de vente... l'expérience d'achat devient sans [...]
Par Christelle Magaud, mis à jour le 26 octobre 2016
Et si vous vous laissiez tenter par du homard livré vivant à domicile? C'est possible depuis août avec houra.fr. Le cybermarché propose, en effet, de livrer du [...]
Biocoop s'engage en faveur d'un marketing plus responsable
Par Dalila Bouaziz
Dans un marché du bio évolutif en accélération, Biocoop réussit à se faire entendre face aux géants de la grande distribution. Une santé rayonnante pour ses 30 ans [...]
Fuis-moi, je te suis. Grâce à la technologie mobile, les retailers ne perdent plus la trace de leurs visiteurs, y compris de ceux qui sont sortis sans avoir acheté.
[Spécial Retail] Analytics points de vente : tracer pour performer
Par Christelle Magaud
Suivre le client à la trace, en boutique comme sur le web. C'est le rêve de tout retailer. Un rêve qui commence à devenir réalité, grâce à de nouveaux outils qui [...]
Pop-up stores, de l'opportunisme... à la stratégie
Par Floriane Salgues
En 2016, dans un secteur du retail challengé, le pop-up store tire son épingle du jeu, pour innover et se rapprocher des consommateurs. Marques, distributeurs, [...]
Pour Valérie Piotte, experte du retail, les usages des clients changent plus vite que ceux des enseignes. Mais le retail tricolore a, néanmoins, bien évolué, ces [...]
Pour générer du trafic, aller à la rencontre des consommateurs ou tester de nouvelles expériences clients... Les points de vente éphémères se développent de plus [...]
