Comment choisir la cible, sélectionner des gammes de produits, créer un discours de fidélisation vers les clients ? D'un catalogue à l'autre, les recettes [...]
Sur le marché de l'informatique B to C en ligne, la concentration attendue n'a pas eu lieu. Pour rester dans la course, les nombreux acteurs doivent mettre [...]
François Blanc, P-dg de l'agence Creapress, spécialisée en communication écrite et multimédia, partage quelques éléments de sa réflexion sur les catalogues [...]
Marier la veille marketing et le conseil : telle est la finalité du rapprochement de deux des pionniers dans le domaine de l'innovation produit en France. [...]
Deux enseignes, beaucoup de points communs, mais deux positionnements distincts. Du Lisa (libre service agricole) à la jardinerie, des zones rurales aux [...]
Heytens, filiale belge de Sandinvest, premier groupe européen multi-enseigne de décoration, part à la conquête de l'Hexagone. Ses magasins à thèmes jouent [...]
Les lieux de transit changent. Après avoir été dédiés uniquement aux transports, ils deviennent aussi des centres commerciaux et des parcs de loisirs. [...]
Le conditionnement unitaire des produits se généralise sur de nombreux marchés. Etuis de gâteaux, boîtes de fromage et paquets de lessive deviennent des [...]
Grâce à baliseo.com, plate-forme de suivi de commande en temps réel sur le Web, la PME Spit espère optimiser son service clientèle. En réduisant les appels [...]
Un programme de fidélité performant repère les clients "génétiquement" fidèles et les chouchoute afin d'accroître la durée et l'intensité de la relation [...]
