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Le voyagiste en ligne a mis en place une messagerie instantanée afin d'apporter un service supplémentaire à ses clients.
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La SNCF vient de lancer une application iPhone, conçue par Backelite, afin de mieux informer les voyageurs.
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Selon l'Ifop, les Français utilisent rarement les renseignements téléphoniques. Jugés trop coûteux, ces derniers [...]
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Soucieux d'être à l'écoute de ses clients, 2xmoinscher a donné le coup d'envoi, le 8 juillet, de ses "DG dej", au [...]
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Le nouvel acteur de CRM, Easiware se positionne sur le marché des solutions de gestion de la relation client On [...]
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