« Ce sont les gens qui se posent le plus de questions qui nous adoptent »
Par Valérie Mitteaux
Donné pour mort avant le retour de Steve Jobs en 1997, Apple est à ce jour un des rares fabricants d'ordinateurs à gagner de l'argent. Leader de l'innovation, la [...]
Précurseur parmi les enseignes de cadeaux, Soho a retrouvé depuis la fin des années 90 un dynamisme digne d'un leader sur un marché à fort potentiel. Le nouveau [...]
Toucher, voir, comprendre... La Fnac se rend compte, comme Apple aux Etats-Unis, qu'il n'y a pas de meilleure façon de rendre la technologie sympathique. Et en [...]
Comment Visual fait cohabiter deux points de vente
Par Rita Mazzoli
Présent sur le marché de l'optique via ses 275 magasins de la vue, Visual donne vie à un nouveau concept. Un espace urbain où les marques sont les stars.
Jan Löning, Fnac.com « L'activité du site génère du trafic en magasin » 2/2
Par Valérie Mitteaux
Ouvert à l'automne 99, Fnac.com duplique les points forts de l'enseigne sur le Net. La plus grande Fnac de France investit avec une obsession du retour sur [...]
Jan Löning, Fnac.com « L'activité du site génère du trafic en magasin » 1/2
Par Valérie Mitteaux
Ouvert à l'automne 99, Fnac.com duplique les points forts de l'enseigne sur le Net. La plus grande Fnac de France investit avec une obsession du retour sur [...]
Pour se démarquer d'une concurrence pour le moins pesante, le credo de Virgin est clair : mettre les produits en spectacle plutôt qu'en rayon. Lieux démesurés, [...]
C'est une véritable mutation que la marque Lapeyre entreprend en faisant magasin commun avec GME, spécialiste en salle de bains et carrelage, racheté en 1985. En [...]
« Nous avons recentré l'information pour avoir une gestion unique du client »
Par Sophie Mensior
Refonte de la carte de paiement, de la base de données, construction d'une politique relationnelle avec les clients. Ces dernières années, les Galeries Lafayette [...]
Le commerce de proximité est un peu le parent pauvre de la distribution. Un manque d'égard peu justifié au vu de ses performances et du regain d'intérêt qu'il [...]
Chez Casino, le géomarketing pour affiner le marketing
Par Olivier Cognasse
Le Groupe Casino pratique le géomarketing depuis les années 90 pour localiser les expansions. Maintenant, son utilisation est beaucoup plus complète, notamment en [...]
S'inscrire parmi les premières chaînes françaises de prêt-à-porter enfant, tel est l'objectif de La Compagnie des Petits. Et si ce nom n'est pas encore l'un des [...]
Monoprix devance les envies et l'éthique de ses clients
Par Isabel Gutierrez
En transformant son CityMarché de Vaugirard en temple de la consommation urbaine tout en référençant simultanément la première gamme de produits éthiques à la [...]
Deux enseignes, beaucoup de points communs, mais deux positionnements distincts. Du Lisa (libre service agricole) à la jardinerie, des zones rurales aux [...]
Heytens, filiale belge de Sandinvest, premier groupe européen multi-enseigne de décoration, part à la conquête de l'Hexagone. Ses magasins à thèmes jouent la [...]
Sans tapage, Picard est devenu en 20 ans le leader des produits surgelés en France. L'enseigne a appuyé son développement tranquille sur le fait de satisfaire et [...]
Vingt ans après sa création, l'enseigne Carré Blanc engage une refonte totale de son concept. Nouvelle équipe dirigeante, nouvelle identité visuelle, nouveau [...]