LU renforce le lien avec ses clients
Par François DESCHAMPS
La biscuiterie lance son premier programme de fidélisation reposant sur un magazine, des bons de réduction ainsi qu'un site web interactif.
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Par François DESCHAMPS
La biscuiterie lance son premier programme de fidélisation reposant sur un magazine, des bons de réduction ainsi qu'un site web interactif.
Par Marie-Juliette LEVIN
LU lance aujourd'hui son premier programme de fidélisation destiné à renforcer sa relation privilégiée avec les consommateurs.
Par Ava ESCHWEGE, François DESCHAMPS
La réussite d'une marque passe par l'innovation. En panne d'idées? L'étude «Extrême in Branding», menée par l'agence Bug, avance des pistes de réflexion. Avec, en [...]
Par AURELIE CHARPENTIER
La crise économique n'a pas relégué le développement durable aux oubliettes. au contraire, selon l'enquête ethicity, elle pourrait même être l'occasion de [...]
Par Geraldine BERNARD
Alors que les consommateurs sont en proie au doute, les marques rivalisent d'imagination pour leur fournir des produits toujours plus innovants.
Par Geraldine Bernard
Nivea prolonge l'expérience spa initiée à Hambourg, à Dubaï et à Berlin.
Par Emmanuelle KALFON
Afin d'accroitre la proximité entre la marque et ses consommateurs, Samsung Electronics France utilise désormais la solution Neolane.
Par JEAN-PASCAL MATHIEU
Plusieurs études le confirment: les proches exercent une forte influence dans les décisions d'achat. Influence qui surpasse même celle, pourtant grandissante, des [...]
Par Céline OZIEL
La Fédération a remis au secrétaire d'Etat chargé de l'Industrie et de la Consommation, Luc Chatel, son rapport sur le renforcement de la protection des clients en [...]
Par Isabelle SALLARD
Le Club Courrier vient de publier les résultats de son premier baromètre sur les usages du courrier en France. L'occasion de revenir sur l'attachement des [...]
Par Emmanuelle KALFON
L'étude TNS Sofres pour Mediapost sur le comportement des Français vis-à-vis du courrier publicitaire, place ce dernier au coeur des stratégies de communication [...]
Par Emmanuelle KALFON
Lancôme affiche ses nouvelles ambitions on line à l'occasion du lancement événement de Génifique, la dernière innovation anti-âge de la marque. Pour l'occasion, [...]
Par FRANCOIS DESCHAMPS
Dans la dernière édition de son baromètre BrandActsObserver, Leo Burnett s'est attaqué au courage des marques en notant leur capacité à surprendre, mobiliser, [...]
Par Rémy Oudghiri
Le concept de «consommer mieux» se répand de plus en plus. Pour Marketing Magazine, Ipsos Marketing a mené l'enquête en février dernier afin de savoir quel sens [...]
Par AVA ESCHWEGE
La crise entraîne une nouvelle tendance basée sur la «consommation positive». Selon l'institut d'études international Risc, il s'agit même d'une tendance profonde [...]
Par FRANCOIS LAURENT
Jusqu'à ces dernières années, les marques peaufinaient leur image à grands coups d'investissements publicitaires. Elles doivent désormais se soucier de leur réputation.
Par BEATRICE HERAUD
Multiplier les services pour faciliter la vie de leurs clients est une nouvelle façon pour les marques de les fidéliser et de se différencier de la concurrence. [...]
Par Anika MICHALOWSKA
Alors que l'innovation est plus que nécessaire à la survie des entreprises, elle est remise en cause par les consommateurs. Comment faire pour renverser le [...]
Par E. K.
La division Cafés-Hôtels-Restaurants de Lavazza a lancé une opération visant à fidéliser sa clientèle. Pour ce faire, la marque propose une carte de fidélité, [...]
Par Marie-Juliette LEVIN
Marco Tinelli, patron du réseau européen FullSIX explique pourquoi la crise crée des opportunités, malgré un manque de visibilité. Face aux annonceurs inquiets, la [...]
Par Grégory POULY
Social Lancé il y a deux ans, twitter compte 6 millions d'adeptes et va monétiser son audience. Les marques américaines commencent à l'intégrer à leur stratégie [...]
Par AURELIE CHARPENTIER
Dans une société moderne fortement individualiste, matérialiste et rationnelle, les consommateurs sont à la recherche de sens. Et paradoxalement, les croyances [...]
Par Béatrice HERAUD
Avec une croissance continue, le Brésil, la russie, l'inde et la Chine suscitent les convoitises. Pourtant, ces marchés ne sont plus aussi homogènes et faciles à [...]
Par Ava ESCHWEGE
La crise a suscité l'émergence d'une consommation inédite. Pour Valérie accary, cela crée une nouvelle donne pour les marques. La présidente de CLM BBDO revient [...]
Par François DESCHAMPS
En décembre dernier, Christian Polge, président de Coca-Cola France, était l'invité des Déjeuners du Marketing, organisés par Marketing Magazine et l'adetem, en [...]
Par Aurélie CHARPENTIER
Dans son étude Publicité & Société, Australie fait un point avec TNS Sofres sur les rapports qu'entretiennent les Français avec les marques. résultat: le malaise [...]