Pinterest (20 millions de membres actifs) a été créé en 2010. Le nom vient de to pin (épingler) et interest (intérêt). Sur Pinterest, on crée un compte sur lequel [...]
Instagram est une application mobile de partage et de retouche de photos. Développée au départ à partir de l'iPhone, elle est maintenant disponible sur Android. [...]
Tumblr (100 millions d'utilisateurs actifs) est une plateforme de blog créée en 2007. Contrairement à un blog classique où l'image vient en support du texte pour [...]
YouTube (1 milliard d'utilisateurs actifs) est un site de partage de vidéos, créé en février 2005 et racheté par Google en octobre 2006 pour 1,65 milliard de [...]
Vine est une application mobile de publication et de partage de vidéos d'une durée de 6 secondes. Vine est gratuit et disponible pour iPhone et Android. Vine a été [...]
Periscope est une application mobile qui permet à ses utilisateurs de partager et de regarder des émissions Live en direct depuis un mobile. Contrairement à toutes [...]
Parmi les réseaux sociaux, Snapchat fait partie des outils qui capitalisent sur l'image et la photo. Le concept est assez simple. Ce ne sont pas des photos qu'on [...]
Les réseaux sociaux, en devenant des services utilisés tous les jours par des millions de consommateurs, attirent de très nombreuses entreprises de toutes tailles, [...]
Une présence de marque ou d'entreprise sur les réseaux sociaux implique la création et la diffusion de contenus. Ils sont destinés à informer, éduquer, divertir et [...]
Les annonceurs doivent-ils investir sur Snapchat? Décryptage du fonctionnement des formats publicitaires de la plateforme et conseils pour l'intégrer au sein de sa [...]
Social selling: la nécessaire cohésion entre commerciaux et marketers
Par MATHIEU NEU
Si, sur le papier, il est évident que commerciaux et marketers doivent travailler ensemble pour déployer une stratégie de social selling efficace, la réalité est [...]
Le réseau social professionnel Viadeo a présenté ViaNext, son plan stratégique pour 2016-2018. L'idée ? Recentrer le réseau sur la France et sur le recrutement.
Les bonnes pratiques marketing, terreau d'un social selling réussi
Par MATHIEU NEU
Non, le social selling n'est pas que l'affaire des commerciaux! A l'heure de l'IP Tracking et de la publicité personnalisée, le marketing est désormais en mesure [...]
Quelles sont les marques qui remportent l'adhésion des internautes sur les réseaux sociaux? NetBase, plateforme d'analyse des médias sociaux, livre le millésime [...]
Mobilité, réseaux sociaux, intelligence artificielle... La rédaction de Relation Client Mag fait le point sur les grands enjeux de la relation client en 2016.
Caroline Faillet part en guerre contre le bashing subi par les entreprises et contre leurs réactions jugées trop frontales. Rencontre avec la stratège de la [...]
[Tribune RH] Comment contrôler son image sur les réseaux sociaux?
Par Stéphanie Marius
Que ce soit pour sélectionner les meilleurs profils ou se faire une idée d'un candidat avant un entretien, les recruteurs scrutent les réseaux sociaux. Il est donc [...]
[Tribune] Comment mettre en oeuvre une initiative de social selling?
Par Yacine Mahfoufi (Alcatel-Lucent Enterprise)
Les commerciaux déclinent le social selling, auparavant réservé au B to C, à leurs clients professionnels. Yacine Mahfoufi, directeur marketing France [...]
[Pilules créatives] Les marques jouent avec les réseaux sociaux
Par Stéphanie Marius
Fonction zoom sur Instagram, milkshake spécial réseaux sociaux... Les plateformes communautaires n'ont pas fini d'inspirer les marques. Florilège d'initiatives [...]
4 "bonnes" questions pour performer sur les réseaux sociaux
Par Floriane Salgues
Le baromètre Social Life 2016 d'Harris interactive offre un éclairage sur les usages des socionautes et les plateformes sociales à investir. La nouveauté : une [...]
[Décryptage] Cosmétique: sur les réseaux sociaux, le made in France est un atout de poids
Par Marie J. Guillet
A l'international, les marques de dermo-cosmétiques françaises, comme leurs clients, mettent en avant sur les réseaux sociaux la provenance made in France des [...]
[Tribune] En 2016, le marketing relationnel sera social
Par Catherine Michaud, CEO Integer France (TBWA)
Face aux adblockers, les réseaux sociaux permettent aux annonceurs de nouer une relation qualitative avec leur cible, selon Catherine Michaud, présidente de la [...]
La compagnie d'assurances est parvenue à nouer un véritable dialogue avec les 18-30 ans grâce aux réseaux sociaux, en s'appropriant les codes de communication de [...]
Sources d'opportunités pour les annonceurs, les médias sociaux sont également les catalyseurs des crises de réputation. Comment identifier les bad buzz ? Comment [...]
[Tribune] Les réseaux sociaux, le passe-plat de l'inbound marketing ?
Par Sophie Imbach, Kaliop
Les réseaux sociaux se positionnent aujourd'hui comme l'un des principaux leviers du marketing digital. Mais quel rôle ont-ils à jouer dans une stratégie d'inbound [...]
En prêtant attention à ce qui se dit sur les réseaux sociaux, espaces d'expressions privilégiés des consommateurs, les marques sont à même d'identifier des besoins [...]
12 médias sociaux et leurs opportunités pour les marques (1/2)
Par Floriane Salgues
Depuis l'apparition de Facebook, en 2004, les médias sociaux se sont imposés comme un canal incontournable pour les marques, tant pour accroître leur visibilité [...]
[JNE 2016] Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur le business ?
Par Floriane Salgues
Pas facile de mesurer la contribution des différents points de contact à la croissance de son business. Qu'en est-il pour les médias sociaux ? Éléments de réponse [...]
Par Anne-Cécile Guillemot, cofondatrice de Dynvibe, dir. du département Etudes
Chanel à Londres, Gaultier et Vuitton à Paris : les grands noms du luxe multiplient les expositions à travers le monde. Analyse de leur impact sur la marque avec Dynvibe
