Résultats sondage Emarketing.fr : réactivité et humour, les armes anti bad buzz
Par Xavier Foucaud
Les " bad buzz " sont de plus en plus nombreux sur les réseaux sociaux. Selon vous, face à un client mécontent, une marque doit jouer la carte de la réactivité et [...]
Ces marques qui négligent l'orthographe sur les réseaux sociaux
Par Stéphanie Marius
À l'heure d'une communication majoritairement visuelle, il demeure important pour les marques de ne pas délaisser le langage écrit, en particulier sur les réseaux [...]
Les réseaux sociaux demeurent l'apanage des jeunes
Par Maud Vincent
Si les jeunes restent les plus actifs sur les réseaux sociaux, l'ensemble de la population les investit, et ce quels que soient sa CSP, son sexe ou son origine [...]
Plus de 25% des budgets marketing passent dans le brand content
Par Stéphanie Marius
En 2013, les marketeurs auront dépensé 118,4 milliards de dollars pour produire du contenu de marque et investir les réseaux sociaux. Un effort qui porte ses [...]
États-Unis : les marketeurs peinent à mesurer leur ROI sur les médias sociaux
Par Emilie Kovacs
Une étude réalisée par une école de management américaine révèle que si les directeurs marketing injectent de plus en plus d'argent dans les médias sociaux aux [...]
Les données marketing doivent désormais être traitées par des CRM, des solutions de gestion de la relation client. Celles-ci doivent être optimisées pour les [...]
Rent A Car : "Facebook doit créer un attachement à notre marque"
Par Damien Grosset
Fin 2012, l'enseigne de location Rent A Car lançait un concours de co-création sur Facebook. Aujourd'hui, le travail du gagnant habille les utilitaires de [...]
Sources et modes de collecte des données marketing
Par Source : GFM
Cette étape, permettant d'enrichir la connaissance client, est vitale pour les entreprises. Pour exploiter les données, il convient de bien sélectionner les [...]
Depuis la naissance du prince héritier de la Couronne d'Angleterre le 22 juillet dernier, marketeurs et publicitaires s'en donnent à coeur joie. Créativité, [...]
84% des entreprises B to B utilisent les médias sociaux comme un outil marketing
Par Stéphanie Marius
Le marketing sur les réseaux sociaux a toujours le vent en poupe. Selon Wishpond, les médias sociaux permettent d'obtenir deux fois plus de leads que les autres [...]
Guide des marques : comment choisir les réseaux sociaux les plus efficaces
Par Stéphanie Marius
En fonction des attentes de chaque marque pour son plan de communication (SEO, amélioration du trafic sur un site web, notoriété, meilleur engagement à la marque) [...]
On compte aujourd'hui près de 32 millions d'inscrits sur un réseau social. C'est 2 millions de plus en un an. C'est le résultat du baromètre annuel que Médiamétrie [...]
International : GfK étend son offre Social Media Intelligence
Par Catherine Heurtebise
Suite au rachat de la société autrichienne Sensemetric, qui a développé une plateforme digitale de crowdsourcing, GfK crée un centre d'expertise international [...]
Quid des outils de surveillance des réseaux sociaux en 2013 ?
Par Aurélie Baffert
Goldbach Interactive publie, sous forme d'infographie, son rapport 2013 sur les outils de surveillance des réseaux sociaux. Car il est souvent difficile d'obtenir [...]
Le temps passé sur les réseaux sociaux et leur importance dans le quotidien des individus de cessent de croître. Menteurs pathologiques, asociaux, égocentriques, [...]
Le groupe d'assurances a fait appel à l'agence Dragon Rouge pour revoir son positionnement stratégique, fondé davantage sur les interactions clients notamment via [...]
Malgré les inquiétudes concernant l'avenir de Facebook, le réseau social enregistre toujours une croissance encourageante. Ses revenus publicitaires, notamment, [...]
Kantar Media s'est penché sur les usages web des Français sur les trois écrans : ordinateur, téléphone mobile et tablette. 99% des internautes de 15 ans et plus se [...]
Les 9 tendances dans les usages médias des Français, selon Deloitte
Par Damien Grosset
Deloitte publie aujourd'hui la septième édition de son Observatoire international de la média démocratie, étude qui revient sur les usages médias des [...]
Pour cette édition 2013, la Fédération française de tennis s'est fixé pour objectif de continuer d'agrandir sa communauté sur Facebook et Twitter. C'est l'agence [...]
Le big data, c'est so last year... Voici le very big data généré par les réseaux sociaux et les crânes d'oeufs des universités américaines et, franchement, il ne [...]
Bringr mesure l'impact de l'activité des marques sur les réseaux sociaux
Par Florence Guernalec
L'outil de monitoring et d'analyse des réseaux sociaux intègre de nouveaux indicateurs, comme la communauté d'un annonceur, l'engagement des internautes avec sa [...]
L'avenir vu par les étudiants européens en marketing
Par Emilie Kovacs
En 2023, les agences de développement digital et de réseaux sociaux ne seront plus des agences spécialisées, mais feront partie intégrante des agences 360°. C'est [...]
L'étude Global Market Insite confirme que les consommateurs utilisent les réseaux sociaux pour s'informer sur les produits, mais ils ne sont pas prêts à acheter [...]
Comment utiliser les réseaux sociaux pour séduire les consommateurs ?
Par Marie-Juliette Levin
Facebook ou Twitter sont devenus des outils efficaces pour améliorer la relation client entre une marque et ses clients. Être à l'écoute des conversations permet [...]
Via sa plateforme"My Warner", le géant du cinéma Warner Bros cherche à fédérer ses fans sur Facebook via des contenus qui leur permettent de gagner des cadeaux [...]
Seuls 2,3 millions de Français ont un compte Twitter
Par Aude Guesnon
Cette infographie (en français) révèle que "seuls" 5% des Français de 15 ans et plus détiennent un compte Twitter et l'utilisent. On y découvre également que le [...]
Stratégie de présence sur les réseaux sociaux en 2013
Par Aurélie Baffert
Qu'attendent les socionautes consommateurs des marques sur les réseaux sociaux ? À l'inverse, que pensent les marques des réseaux sociaux ? Réponse, sous forme [...]
Gamification, social games, advergames : comment communiquer par le jeu ?
Par Bénédicte Saulem
Qu'est-ce que la gamification ? Que représente ce marché ? Quels en sont les objectifs, les mécaniques, les atouts et les limites ? Comment réussir une campagne de [...]
