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Digitalisation

les enjeux des acteurs du retail
brandvoice

les enjeux des acteurs du retail

Par Ruckus

L'éditeur Ruckus révèle dans son étude que, contrairement aux idées reçues, les consommateurs sont toujours très attachés au magasin physique, à certains conditions.

Magasins connectés : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Retail

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Par Dalila Bouaziz

Face à l'évolution du secteur du retail en Europe, Ruckus Networks, société Arris, a réalisé une étude auprès des consommateurs français sur la thématique des magasins connectés [...]

Franck Provost : "Incarner sa marque", la clef de l'authenticité
Retail

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Par Clément Fages

Franck Provost revient sur les facteurs du succès de sa marque éponyme, désignée Enseigne préférée des Français 2019 dans la catégorie coiffure.

Comment Center Parcs soigne son expérience "famille"
Cross canal

Comment Center Parcs soigne son expérience "famille"

Par Barbara Haddad

La marque initie un grand plan de transformation, visant à enrichir l'expérience client, tant au niveau du type d'hébergements proposés que des activités et des services.

Zoom sur la digitalisation des points de vente
Retail

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Par Dalila Bouaziz

La digitalisation des vendeurs s'articule autour de trois grandes thématiques ROIstes : web-to-store, in-store et ship from store. Mais cette dernière n'en est qu'à ses débuts, [...]

Comment ressusciter le retail: l'actu marketing vue de l'étranger
Retail

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Par Lauranne Provenzano

Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: digitalisation des points [...]

Devenir un manager du 21° siècle
Masterclass

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Par Alizée Divialle

Cinq conseils clés délivrés par Vincent Caltabellotta pour devenir un manager du 21° siècle.

L'écriture digitale : construction d'une ligne éditoriale
Masterclass

L'écriture digitale : construction d'une ligne éditoriale

Par Alizée Divialle

Discours publics, chats, vidéos, réseaux sociaux : les canaux de communication sont si nombreux qu'il est aisé de s'y perdre. Pour conserver une communication cohérente à [...]

L'écriture digitale : communication, la nouvelle donne
Masterclass

L'écriture digitale : communication, la nouvelle donne

Par Alizée Divialle

Corporate purpose, brand content, customer content, ... Jeanne Bordeau, l'auteure du livre "Le langage, l'entreprise et le digital", revient sur ces nouveaux formats de communication [...]

L'écriture digitale : paroles de dirigeants
Masterclass

L'écriture digitale : paroles de dirigeants

Par Alizée Divialle

Désormais premiers ambassadeurs de leur marque, les dirigeants doivent entraîner dans leur sillon l'ensemble de leurs collaborateurs. Avec un objectif en tête : séduire les [...]

Sommets du digital 2017 : le meilleur de la deuxième journée
Retail

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Par Clément Fages

Du 23 au 25 janvier, les professionnels du marketing et du digital viennent prendre de l'altitude à La Clusaz. Retour sur une deuxième journée de conférences marathon.

JCDecaux : un nouvel organigramme face au défi de la digitalisation
Carrière

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Par Clément Fages

Le leader mondial du mobilier urbain JCDecaux dévoile en France une nouvelle organisation interne pour faire face aux défis de la digitalisation et du Big Data, avec quatre [...]

[Vidéo] Galeries Lafayette : les tendances visuelles de 2017
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Par Alizée Divialle

Quelles sont les sources d'inspiration, et les prochaines créations de celui qui habille tout au long de l'année une surface de vente de 70 000 mètres carrés? Entretien avec [...]

[Retailoscope] L'Oréal Paris ouvre sa première boutique mondiale
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Par Dalila Bouaziz

Dédiée au maquillage, la première boutique L'Oréal Paris a ouvert en septembre 2016. Un point de vente digitalisé avec de la réalité augmentée qui veut aller à la rencontre [...]

Gifi digitalise ses points de vente
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Par Dalila Bouaziz

Avec une centaine de magasins déjà équipés d'écrans, Gifi, numéro 1 du discount digitalise ses magasins. Installés à des endroits stratégiques, les écrans proposent des contenus [...]

Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente
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Par Amélie Moynot

Digitaliser son magasin pour gagner en performance. C'est ce que proposent, chacune à leur manière, ces start-up rencontrées lors de la Paris Retail Week, lundi 12 septembre [...]

5 conseils pour enrichir l'expérience client en magasin
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Par Loyalty Company

Le client a bien changé au cours de ces dernières années et son parcours aussi : il jongle désormais entre web, mobile et magasin physique. Quelle place donner à ce dernier [...]

Digital store
Retail

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Par Priscilla Honde

La digitalisation, au service de la transformation de l'enseigne

[Chronique] Un marketeur doit-il apprendre à skier ?
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[Chronique] Un marketeur doit-il apprendre à skier ?

Par Hervé Kabla, directeur général de Be Angels

Les sports d'hiver demandent d'être agile et de savoir tenir le cap sur un terrain glissant. Autant de qualités nécessaires aux marketers désireux de descendre la pente du [...]

[Tribune] Digitalisation, internet des objets, machine learning : les technologies de l'entreprise de demain
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[Tribune] Digitalisation, internet des objets, machine learning : les technologies de l'entreprise de demain

Par Didier Zeitoun, président de Magellan Consulting et du groupe Magellan Partners

Évolution des modes de communication, automatisation de nombreuses tâches, importance croissante des SI, etc. Les innovations technologiques ont révolutionné les modes de [...]