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Eden Insight, institut 100% dédié aux communautés on line
Marques

Eden Insight, institut 100% dédié aux communautés on line

Par Catherine Heurtebise

Enov Research et EDinstitut s'associent pour créer Eden Insight, structure dédiée aux communautés d'études/d'insight on line, qui édite un livre blanc "Réussir sa communauté [...]

Des clients connectés en permanence ? Et après ?
Marques

Des clients connectés en permanence ? Et après ?

Par Hugues Serraf

Smartphones et tablettes font émerger une nouvelle espèce de consommateurs constamment connectés aussi exigeants que peu loyaux. Et une chose est certaine, assure-t-on chez [...]

Suède : American Apparel accusée de sexisme
Réseaux Sociaux

Suède : American Apparel accusée de sexisme

Par Emilie Kovacs

Des consommateurs reprochent à la marque de prêt-à-porter American Apparel de publier des photos à caractère sexiste sur son site internet. Elle a fait l'objet de plusieurs [...]

Idée.zip n°8 : "Le neuromarketing, un nouveau cadre théorique pour de meilleures pratiques"
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Idée.zip n°8 : "Le neuromarketing, un nouveau cadre théorique pour de meilleures pratiques"

Par Etienne Bressoud, directeur conseil innovation et marketing sciences du groupe BVA

Et si le neuromarketing ne se limitait pas à l'IRM, à l'EEG et autres acronymes barbares ? Bertrand Roullet et Olivier Droulers cherchent à nous convaincre, avec succès, [...]

Apple, toujours la marque la plus puissante au monde
Média

Apple, toujours la marque la plus puissante au monde

Par Catherine Heurtebise

D'après la huitième édition du Brand Z top 100 de Millward Brown Optimor, la valorisation des 100 marques les plus puissantes au monde repart à la hausse de manière significative [...]

Europe : rebond du moral des ménages dans 2 pays sur 3
Média

Europe : rebond du moral des ménages dans 2 pays sur 3

Par Catherine Heurtebise

Selon Nielsen, les Français - comme les consommateurs européens en général - se montrent légèrement plus optimistes en ce début d'année... après un recul significatif deleur [...]

Experian Marketing Services sort sa plateforme de marketing cross canal
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Experian Marketing Services sort sa plateforme de marketing cross canal

Par Florence Guernalec

La plateforme d'Experian Marketing Services permet d'obtenir une vue panoramique de la base clients, de gérer des campagnes marketing sur tous les canaux et d'optimiser les [...]

Et si les marques étaient vraiment ce qu'elles font ?
Marques

Et si les marques étaient vraiment ce qu'elles font ?

Par Catherine Heurtebise

Ipsos a mené dans neuf pays une étude, Most Influential Brands, qui mesure l'indicateur d'influence des marques au quotidien. Confiance, innovation, présence, interactions, [...]

Mai : Marketing sensoriel, les tendances 2013
Retail

Mai : Marketing sensoriel, les tendances 2013

Par Mallory Lalanne

Le marketing sensoriel permet aux commerces de se différencier, mais également d'assurer un confort d'achat aux clients. Utilisation des nouvelles technologies, marketing [...]

Garnier joue la carte de la proximité
Marques

Garnier joue la carte de la proximité

Par Claire Morel

Le 1er mars, la marque Garnier a mis en ligne "Ma minute à moi", une plateforme relationnelle destinée à créer un dialogue avec les consommatrices. Le site, qui contient [...]

Les QR Codes révolutionnent les usages
Veille et Tribune

Les QR Codes révolutionnent les usages

Par Emilie Kovacs

Générer du trafic en magasin, enrichir un support papier, récolter des données consommateurs... le QR Code s'impose de plus en plus dans les campagnes de marketing relationnel [...]

Kantar Media décrypte les cinq modes de connexion au monde digital
Média

Kantar Media décrypte les cinq modes de connexion au monde digital

Par Catherine Heurtebise

Parmi les cinq profils de consommateurs européens face au digital identifiés par TGI de Kantar Media, les "digital trendy". Ce sont, en France, 11 millions de consommateurs [...]

Yes Profile redonne aux consommateurs le contrôle de leurs données
Data

Yes Profile redonne aux consommateurs le contrôle de leurs données

Par Emilie Kovacs

Yes Profile, plateforme web de mise en relation entre individus et marques, permet à l'internaute de devenir propriétaire de ses données personnelles en gagnant de l'argent, [...]

3 conseils pour optimiser l'expérience shopping de vos clients
Retail

3 conseils pour optimiser l'expérience shopping de vos clients

Par notre envoyée spéciale Mallory Lalanne

Les enseignes doivent fluidifier le parcours client en associant la complémentarité de tous les canaux et concentrer leurs efforts sur la personnalisation des services. C'est [...]

Google, la marque qui "Vibe" le plus
Marques

Google, la marque qui "Vibe" le plus

Par Catherine Heurtebise

Added Value publie son troisième rapport Cultural Traction 2013 sur la résonance culturelle de 160 marques à travers 15 secteurs. Même si les deux marques ont chuté par rapport [...]

Idée.zip n°6 : "Quand les marques répondent aux attentes non conscientes des consommateurs"
Marques

Idée.zip n°6 : "Quand les marques répondent aux attentes non conscientes des consommateurs"

Par Etienne Bressoud, directeur conseil innovation et marketing sciences du groupe BVA,

Selon Gerald Zaltman, 95% de la pensée, de l'émotion et de l'apprentissage se forment dans le non conscient. En incitant le consommateur à s'exprimer par des métaphores ou [...]

Idée.zip n°5 : "Vivre la marque avant de la penser : de la brand expérience à la brand equity"
Réseaux Sociaux

Idée.zip n°5 : "Vivre la marque avant de la penser : de la brand expérience à la brand equity"

Par Par Etienne Bressoud, directeur conseil innovation et marketing sciences du groupe BVA

Damasio a démontré qu'il n'existait pas de décision raisonnable sans émotion. Il est même allé bien au-delà. Alors que Descartes affirme "je pense donc je suis", il répond [...]

Catalina lance C-wallet, les coupons sur mobile en un clic
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Catalina lance C-wallet, les coupons sur mobile en un clic

Par Catherine Heurtebise

Catalina vient de lancer son application mobile et gratuite C-wallet , qui repense entièrement le coupon de réduction et son utilisation. Cette application est totalement [...]

Salon de l'agriculture : que vont faire les marques ?
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Salon de l'agriculture : que vont faire les marques ?

Par AMELLE NEBIA

La plus grande ferme de France ouvre sur fond de grands questionnements sur la traçabilité et la qualité des produits que nous ingérons. Comment les marques, présentes Porte [...]

L'Omni-Shopper 2013
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L'Omni-Shopper 2013

Par AMELLE NEBIA

Les consommateurs attendent des distributeurs une expérience d'achat plus personnalisée, plus interactive et plus attentive à leurs attentes. Très exigeants, ils souhaitent [...]

Garnier conseille ses clientes sur le Web et par téléphone
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Garnier conseille ses clientes sur le Web et par téléphone

Par Claire Morel

À partir du 1er mars, la marque de cosmétiques lance sa plateforme relationnelle intitulée “Ma minute à moi”. Cet espace fournit aux internautes des astuces bien-être [...]

Drive : rencontre du 7e format
Retail

Drive : rencontre du 7e format

Par AMELLE NEBIA

La France, grâce au drive, renoue avec l'inventivité dont elle avait fait preuve en créant les formats grands Magasins ou hypers. Leur nombre (+ de 2 000) dépasse désormais [...]

Passbook : le m-commerce intelligent
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Passbook : le m-commerce intelligent

Par Emilie Kovacs

Si l'iOS6 et de l'iPhone 5 ont fait du bruit lors de leur lancement, la nouvelle application mobile Passbook est presque passée inaperçue. Utile aux consommateurs et avantageuse [...]

Vitaminwater fait (p)eau neuve avec Sun+shine
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Vitaminwater fait (p)eau neuve avec Sun+shine

Par AMELLE NEBIA

En 2013, la marque vitaminée du groupe Coca-Cola se jette de nouveau à l'eau et propose une nouvelle formule à l'extrait de stévia, plus faible en calories, Sun+shine. En 2012, [...]

Le Printemps des Etudes année 2
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Le Printemps des Etudes année 2

Par Catherine Heurtebise

Le Printemps des Etudes, dont la commissaire générale est Stéphanie Perrin, donne rendez-vous les 4 et 5 avrils prochains, au Palais Brongniart. Une seconde édition toujours [...]

Grandes entreprises et consommateurs : le grand malentendu ?
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Grandes entreprises et consommateurs : le grand malentendu ?

Par Catherine Heurtebise

D'après une étude Australie Corporate/TNS Sofres, le respect et la responsabilité sont les nouveaux enjeux pour la publicité. Pourtant, seulement 36% des Français jugent [...]