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Bientôt plus de publicité dans le centre de Moscou
Média
Bientôt plus de publicité dans le centre de Moscou
Par Béatrice HERAUD
le 9 avr. 2008
À la suite de plusieurs autres grandes villes, la capitale russe va bannir les affiches publicitaires de son centre historique.
72%
Fnac España opte pour Sitestat
Retail
Fnac España opte pour Sitestat
Par Sam AZZEMOU
le 19 déc. 2007
La filiale espagnole du distributeur spécialisé intègre l'outil du néerlandais Nedstat pour optimiser son site internet.
La Mutuelle de l'Est séduite par Selligent
Média
La Mutuelle de l'Est séduite par Selligent
Par Sam AZZEMOU
le 3 déc. 2007
L'assureur alsacien s'appuie sur les solutions de l'éditeur pour gérer son centre de contacts.
Lily Allen chante pour Waterloo Station
Talents
Lily Allen chante pour Waterloo Station
Par Aurélie Charpentier
le 14 nov. 2007
À l'occasion de l'inauguration de la gare de St Pancras International, Eurostar a fait appel à la chanteuse londonnienne pour faire ses adieux à la gare de Waterloo.
Les Workcenters deviennent des plateformes de communication
Data
Les Workcenters deviennent des plateformes de communication
Par Sam AZZEMOU
le 18 sept. 2007
Xerox dévoile trois nouvelles gammes de MFP compatibles avec la nouvelle technologie EIP qui permet le développement de fonctionnalités avancées.
Oracle dévoile E-Business Suite 12 CRM
Data
Oracle dévoile E-Business Suite 12 CRM
Par Sam AZZEMOU
le 21 mai 2007
Cette nouvelle solution s'ouvre aux autres produits de l'éditeur.
Capgemini crée sa division dédiée à la Business Intelligence
Talents
Capgemini crée sa division dédiée à la Business Intelligence
Par Sam AZZEMOU
le 21 mai 2007
La SSII souhaite profiter de la forte croissance du marché des outils décisionnels.
Maileva s'installe en Guyane
Média
Maileva s'installe en Guyane
Par Sam AZZEMOU
le 19 mars 2007
Après La Réunion, la Martinique et la Guadeloupe, Maileva continue son implantation septentrionale.
- 13,7 points
Média
- 13,7 points
Par Francois ROUFFIAC
le 21 févr. 2007
GN Research choisit Askia
Marques
GN Research choisit Askia
Par Francois ROUFFIAC
le 15 nov. 2006
Grandi Numeri renouvelle sa confiance à l'éditeur dans le cadre de sa nouvelle structure européenne, GN Research.
22,3 %
Média
22,3 %
Par Francois ROUFFIAC
le 25 oct. 2006
Médiamétrie s'implante dans l'agglomération rouennaise
Média
Médiamétrie s'implante dans l'agglomération rouennaise
Par Julien van der Feer
le 24 oct. 2006
L'entreprise crée un nouveau centre de recueil de l'information à Petit-Quevilly.
VérifOnline : vérifiez vos adresses en temps réel
Data
VérifOnline : vérifiez vos adresses en temps réel
Par Sam AZZEMOU
le 16 oct. 2006
Pages Jaunes Marketing Services dévoile son nouvel outil de validation de l'adresse.
Thomson externalise sa hot line grand public
Média
Thomson externalise sa hot line grand public
Par Sam AZZEMOU
le 8 sept. 2006
L'équipementier a confié à Supporter le soin de mettre en place son centre de contacts européen.
Nouvelle acquisition pour Oracle
Data
Nouvelle acquisition pour Oracle
Par Sam AZZEMOU
le 19 juin 2006
Dernière victime de la boulimie de l'éditeur : Telephony@Work.
Contrex s'associe aux centres minceur Physiomins
Média
Contrex s'associe aux centres minceur Physiomins
Par Ava ESCHWEGE
le 30 mai 2006
A l'occasion du lancement d'une nouvelle gamme, la marque d'eau minérale investit les centres minceur Physiomins.
Soft Computing rachète PowerERP
Média
Soft Computing rachète PowerERP
Par Sam AZZEMOU
le 23 mai 2006
L'intégrateur souhaite élargir ses compétences et son portefeuille clients.
AOL supprime 1 300 emplois dans les centres d'appels aux Etats Unis
Média
AOL supprime 1 300 emplois dans les centres d'appels aux Etats Unis
Par Céline OZIEL
le 15 mai 2006
Les internautes plébiscitent davantage la relation client par e-mail.
CRM Services fête son premier anniversaire
Média
CRM Services fête son premier anniversaire
Par Marie-Juliette LEVIN
le 9 mai 2006
La filiale de la SNCF a distribué 450 000 billets prime en un an.
Fusion 3 arrive chez Jacada
Data
Fusion 3 arrive chez Jacada
Par Sam AZZEMOU
le 28 avr. 2006
L'éditeur lance la nouvelle génération de sa plate-forme pour centres de contacts.
Neocase allié à CosmoCom
Data
Neocase allié à CosmoCom
Par Sam AZZEMOU
le 11 avr. 2006
L’éditeur français compte aborder le marché des centres de contacts.
Sixième mouture pour Aspect EnsemblePro
Data
Sixième mouture pour Aspect EnsemblePro
Par Sam AZZEMOU
le 20 mars 2006
Cette nouvelle version prend position sur le secteur des services en mode ASP.
Datem déploie Magellan
Média
Datem déploie Magellan
Par Sam AZZEMOU
le 20 mars 2006
Cette nouvelle solution de CRM s'adresse aux éditeurs de presse.
Raja ouvre une filiale en Italie
Retail
Raja ouvre une filiale en Italie
Par Céline OZIEL
le 14 mars 2006
Après une année 2005 fructueuse, le VADiste souhaite poursuivre son développement.
Intra Call Center poursuit son expansion
Retail
Intra Call Center poursuit son expansion
Par Marie-Juliette LEVIN
le 7 mars 2006
L'outsourceur ouvre un troisième site à Reims.
Post'Up se marie avec IOS Laborgistics
Talents
Post'Up se marie avec IOS Laborgistics
Par Sam AZZEMOU
le 6 mars 2006
Une union qui apporte à Post'Up le soutien nécessaire pour investir l'Europe.
Norauto de nouveau fidèle à Cognos
Retail
Norauto de nouveau fidèle à Cognos
Par Sam AZZEMOU
le 28 févr. 2006
Le réseau de centres autos pourrait se doter prochainement de Cognos 8 BI.
Webhelp double son chiffre d’affaires en 2005
Média
Webhelp double son chiffre d’affaires en 2005
Par Céline OZIEL
le 7 févr. 2006
L’opérateur de centre d’appels a réalisé des résultats en hausse de 105 %.
Soft Computing acquiert FrontCall
Talents
Soft Computing acquiert FrontCall
Par Marie-Juliette LEVIN
le 9 janv. 2006
2010, Odyssée du biodégradable ?
Média
2010, Odyssée du biodégradable ?
Par Par Fabrice Peltier, président de P'Référence - www.p-reference.fr
le 1 janv. 2006
Si les sacs de caisse en plastique sont condamnés à disparaître dans les quatre ans au profit de sacs biodégradables, qu'en est-il des emballages plastique ?
Teleperformance ouvre à Belfort un centre d'appels pour SFR
Retail
Teleperformance ouvre à Belfort un centre d'appels pour SFR
Par Céline OZIEL
le 12 déc. 2005
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