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Point de vente

Convergence off line/on line : réinventer le point de vente en 2014
Retail

Convergence off line/on line : réinventer le point de vente en 2014

Par Carine Pichant

Le point de vente reste le lieu privilégié d'une expérience client riche et fidélisante. Mais il doit aussi composer avec les nouvelles attentes créées par le monde digital. [...]

L'omnicanal ne nuit pas aux points de vente
Retail

L'omnicanal ne nuit pas aux points de vente

Par Stéphanie Marius

95% des ventes en ligne viennent s'ajouter à celles réalisées en magasin. C'est le chiffre avancé par le cabinet Deloitte dans son étude sur l'omnicanal réalisée pour le [...]

Pourquoi le point de vente physique résistera à Internet !
Retail

Pourquoi le point de vente physique résistera à Internet !

Par Marie Claude DELANNOY

Certains le disent mort, d’autres le pensent bien malade et en perte de vitesse, je fais partie de ceux qui pensent que le point de vente, lieu privilégié d’une expérience [...]

Darty digitalise le parcours client
Retail

Darty digitalise le parcours client

Par Claire Morel

L'enseigne présente son nouveau concept de boutique dans le centre commercial de Beaugrenelle (Paris 15e). La nouvelle vitrine de l'enseigne a été conçue pour faciliter et [...]

Point de vente digital et showrooming : le bras de fer est engagé !
Retail

Point de vente digital et showrooming : le bras de fer est engagé !

Par Véronique Méot

Face à un consommateur hyperconnecté qui recherche les bons plans sur Internet, le point de vente physique se réinvente en intégrant le digital comme outil d'aide à la vente. [...]

Visite d'une boutique high-tech
Retail

Visite d'une boutique high-tech

Par Mallory Lalanne

Pour célébrer l'ouverture de son premier point de vente à Paris, l'enseigne de lingerie Empreinte a frappé un grand coup. Elle a imaginé un concept chic, cosy et innovant [...]

Les enseignes du commerce associé en croissance, malgré la crise
Retail

Les enseignes du commerce associé en croissance, malgré la crise

Par Claire Poisson

Les groupements du commerce associé ont enregistré une croissance globale de leur chiffre d'affaires de 3,6% en 2012. Et ce, malgré une conjoncture difficile, notamment pour [...]

Tendance 2013 : le commerce spécialisé fuit le centre-ville
Retail

Tendance 2013 : le commerce spécialisé fuit le centre-ville

Par Mallory Lalanne

Si moins d'espaces commerciaux ont ouvert en 2012, les enseignes du commerce spécialisé vont poursuivre leur développement en 2013. Elles vont toutefois rester prudentes [...]

L'équation "gaming + local" pour faire (re) venir les clients
Retail

L'équation "gaming + local" pour faire (re) venir les clients

Par AMELLE NEBIA

Digibonus lance son offre " Multi-Local " pour engager localement les consommateurs avec leur point de vente. Cette stratégie de "décentralisation digitale" couplée avec [...]

Optimiser son réseau grâce au géomarketing
Retail

Optimiser son réseau grâce au géomarketing

Par Florence Guernalec

Le géomarketing est un outil d'aide à la décision qui permet aux enseignes de piloter leur point de vente au quotidien et de l'adapter à l'évolution des zones de chalandises. [...]

Ubudu permet de communiquer in store avec ses clients
Cross canal

Ubudu permet de communiquer in store avec ses clients

Par Florence Guernalec

La solution uBeacon permet de déclencher des interactions contextuelles avec ses clients en point de vente - message d'accueil à l'entrée, coupon promotionnel en rayon, points [...]

Ioma intègre la galaxie Unilever
Retail

Ioma intègre la galaxie Unilever

Par AMELLE NEBIA

Unilever entre dans le capital de Ioma. La marque de cosmétique française est présente dans 1 000 points de vente dans 10 pays. Une nouvelle stratégie orientée premium pour [...]

Aubade se fait parfum
Média

Aubade se fait parfum

Par AMELLE NEBIA

"Le mettre au parfum" est la 145e leçon de séduction d'Aubade. Elle annonce ainsi le lancement du premier parfum de la marque le 1er octobre prochain. Rencontre avec Claire [...]

Le Téléshopping de TF1 s'offre un nouveau point de vente
Retail

Le Téléshopping de TF1 s'offre un nouveau point de vente

Par AMELLE NEBIA

Les pure players rêvent (presque) tous d'une adresse. Le téléshopping aussi ! Déjà présent à Paris Hausmann et à Lyon, Téléshopping ouvre un nouveau point de vente à O'Parinor. [...]

Les Starbucks Discoveries ® arrivent dans les linéaires
Retail

Les Starbucks Discoveries ® arrivent dans les linéaires

Par AMELLE NEBIA

Starbucks commercialise en grande distribution ses Starbucks Discoveries®. Des "cups" de café prêts-à-boire disponibles dans près de 3 000 points de vente au rayon frais [...]

2013 : le mobile au coeur du commerce connecté
Cross canal

2013 : le mobile au coeur du commerce connecté

Par Anne-Laure Delacroix-Gérard, corporate communication manager Digitaleo

La mobilité numérique entraîne des mutations rapides et profondes dans les échanges entre la marque et le client : les smartphones et les tablettes permettent non seulement [...]

Le magasin est mort, vive le magasin !
Retail

Le magasin est mort, vive le magasin !

Par Brice Auckenthaler et Adrien Senez de Tilt Ideas

Internet n'a pas tué le point de vente, loin s'en faut. Aux États-Unis, les retailers créent l'événement en magasin, histoire de montrer qu'il reste un incomparable lieu [...]

Mim se fait disquaire avec l'artiste MiMüNiZ
Retail

Mim se fait disquaire avec l'artiste MiMüNiZ

Par Amelle Nebia

L'enseigne de prêt-à-porter MIM vend les CD de la chanteuse MiMüNiZ dans ses points de vente. Une artiste soutenue par la marque enseigne. Au milieu de l'offre produits traditionnels, [...]

Un réseau presse à visage multiple
Média

Un réseau presse à visage multiple

Par Catherine Heurtebise

Presstalis publie son bilan sur le réseau presse en 2012. Malgré la baisse (-1 000 en un an), le réseau reste important, avec 27 500 points de vente. Mais les performances [...]

Les études shoppers nouvelle génération
Etudes

Les études shoppers nouvelle génération

Par Catherine Heurtebise

Apport de l'économie comportementale dans les processus de décision, nouvelles technologies utilisées dans la compréhension du shopper (caméras" espion", eye-tracking mobile, [...]

Digital in store : 30 initiatives incontournables
Retail

Digital in store : 30 initiatives incontournables

Par AMELLE NEBIA

Qu'est-ce que le digital in store, exactement ? De l'utilisation du mobile aux bornes d'aide à la vente, en passant par les vitrines interactives, le slide share proposé [...]

Boutique : un diffuseur de son qui s'adapte à l'humeur de vos clients
Retail

Boutique : un diffuseur de son qui s'adapte à l'humeur de vos clients

Par Mallory Lalanne

Music Work lance un logiciel qui permet aux enseignes de diffuser une identité sonore différente, selon le public ciblé ou l'heure de la diffusion. Une façon intelligente [...]

Pixmania ferme ses points de vente physiques
Retail

Pixmania ferme ses points de vente physiques

Par François Deschamps

Le site marchand Pixmania, propriété du groupe britannique Dixons Retail, a annoncé la fermeture de ses boutiques physiques, et le recentrage de son activité autour de ses [...]

[Tribune Libre] Internet : meilleur ami des points de vente ?
Retail

[Tribune Libre] Internet : meilleur ami des points de vente ?

Par Laurent Houitte, Directeur Marketing et Alliances de Wincor Nixdorf

Les stratégies de conquête des deux camps sont désormais connues mais la compétition, longtemps vue comme le choc frontal de deux univers que tout oppose sur le papier, se [...]

Vitaminwater fait (p)eau neuve avec Sun+shine
Média

Vitaminwater fait (p)eau neuve avec Sun+shine

Par AMELLE NEBIA

En 2013, la marque vitaminée du groupe Coca-Cola se jette de nouveau à l'eau et propose une nouvelle formule à l'extrait de stévia, plus faible en calories, Sun+shine. En 2012, [...]

Un café finlandais entièrement télécommandé
Retail

Un café finlandais entièrement télécommandé

Par Mallory Lalanne

Le café finlandais Kauko propose une expérience inédite à ses clients. Il leur offre la possibilité de personnaliser l'espace à l'aide d'une télécommande et ainsi de régler [...]

Passbook : Camaïeu expérimente le coupon dématérialisé et géolocalisé
Retail

Passbook : Camaïeu expérimente le coupon dématérialisé et géolocalisé

Par Florence Guernalec

L'enseigne de prêt-à-porter féminin a adressé à ses clientes fidèles un coupon de réduction compatible avec l'application Passbook, disponible sous iOS6, le dernier système [...]

76 % des décisions d'achats se prennent (encore) en magasin
Retail

76 % des décisions d'achats se prennent (encore) en magasin

Par Florence GUERNALEC

Face à la surabondance de points de contact, où en est le shopper ? Comment se fabrique sa décision d'achat ? Le Popai publie une "étude sur l'impact et l'interaction des [...]

Wait Marketing : Kiloutou crée sa chaîne Ki'TV in store
Retail

Wait Marketing : Kiloutou crée sa chaîne Ki'TV in store

Par AMELLE NEBIA

Mood Media France crée pour Kiloutou une chaîne TV baptisée Ki'TV. Il s'agit d'optimiser le temps d'attente des clients dans les points de vente en les informant sur la vie [...]

Les coups de cœur d'Annick Teboul (BETC Digital)
Agences

Les coups de cœur d'Annick Teboul (BETC Digital)

Par Astrid De Montbeillard

La rédaction de Marketing Direct Magazine a décidé de donner la parole aux agences de marketing relationnel. Cette semaine Annick Teboul, directrice de création chez BETC [...]