E-marketing.fr Le site des professionnels du marketing

Recherche
Magazine Marketing

Outils marketing

La boîte à outils du chef de projet
Méthodologie

La boîte à outils du chef de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le cycle du management de projet est modélisable en un ensemble de processus, qui se jouent en parallèle, qui ont leur logique propre, mais qui ont aussi des [...]

Initialiser le projet
Méthodologie

Initialiser le projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Il n'existe pas de règle incontournable pour définir ce qui provoque le démarrage du projet. Par contre, il est admis qu'un projet ne doit pas démarrer de manière [...]

Le cycle de vie d'un projet
Méthodologie

Le cycle de vie d'un projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le cycle de vie du projet est défini par l'organisation qui abrite le projet. Il facilite la préparation initiale du projet en définissant par défaut les phases de [...]

Le cahier des charges
Méthodologie

Le cahier des charges

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le cahier des charges projet constitue le contrat qui est passé entre une équipe de réalisation pilotée par un chef de projet et le commanditaire du projet. Le [...]

La lettre de mission du chef de projet
Méthodologie

La lettre de mission du chef de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

La lettre de mission est un document rédigé par le commanditaire du projet au sein de l'organisation, pour assurer la nomination du chef de projet et la faire [...]

Estimation de la charge de travail du chef de projet
Méthodologie

Estimation de la charge de travail du chef de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le chef de projet est souvent ambidextre : il est expert sur un sujet et pilote en parallèle un projet. Dans la mesure où son temps n'est pas extensible, il doit [...]

Les compétences attendues du chef de projet
Méthodologie

Les compétences attendues du chef de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Au-delà des compétences techniques attachées au livrable du projet, un ensemble de compétences relationnelles et comportementales est nécessaire pour obtenir le [...]

Le jalon de projet
Méthodologie

Le jalon de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le jalon est un événement significatif positionné dans le planning du projet. Il est associé à un acte de validation interne au projet ou à une approbation par un [...]

Le diagramme de Kano
Méthodologie

Le diagramme de Kano

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Noriaki Kano (expert qualité mondialement reconnu, qui a reçu en 1997 le prix Deming) décela très vite la dimension individuelle et émotionnelle de la [...]

La relation avec le commanditaire
Méthodologie

La relation avec le commanditaire

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le commanditaire est le donneur d'ordre du projet. Le chef de projet doit lui accorder une attention particulière sur 4 dimensions. 1. L'établissement et maintien [...]

Le cas d'affaire
Méthodologie

Le cas d'affaire

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran ©Dunod

Le projet débute toujours par une idée susceptible d'offrir une valeur potentielle à l'organisation concernée. Le cas d'affaire est un des thèmes de PRINCE2(TM) [...]

La rentabilité du projet
Méthodologie

La rentabilité du projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Afin que son projet soit validé par la direction de l'entreprise et considéré comme prioritaire, le chef de projet est parfois sollicité pour en estimer la [...]

Cadrer le projet
Méthodologie

Cadrer le projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

L'objectif a été défini lors de la phase d'initialisation. Il est décrit dans la fiche projet et affiné dans le cahier des charges. Il va continuer à s'affiner [...]

Le plan de management de projet
Méthodologie

Le plan de management de projet

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

Le plan de management de projet est un document qui regroupe l'ensemble des informations nécessaires pour le pilotage du projet. Il contient à la fois le quoi et [...]

L'organigramme des tâches
Méthodologie

L'organigramme des tâches

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

L'organigramme des tâches est la décomposition arborescente de l'ensemble des travaux à réaliser dans le cadre du projet. Les niveaux les plus bas de [...]

L'organigramme des ressources
Méthodologie

L'organigramme des ressources

Par Jérôme MAES, François DEBOIS © Dunod

L'organigramme des ressources décrit l'ensemble des ressources utilisées et gérées dans le projet. Il les organise sous forme d'arborescence, en les regroupant par [...]

Identité et stratégie
Méthodologie

Identité et stratégie

Par Bertrand Giboin © Dunod

L'identité est l'image collective de l'entreprise pour l'ensemble de ses collaborateurs. Elle représente le caractère propre et unique de l'organisation. [...]

Les indicateurs culturels
Méthodologie

Les indicateurs culturels

Par Bertrand Giboin © Dunod

4 indicateurs culturels permettent de distinguer les cultures nationales de différents pays. 1. Distance hiérarchique/égalité hiérarchique : l'importance relative [...]

Les styles de leadership
Méthodologie

Les styles de leadership

Par Bertrand Giboin © Dunod

Les styles de leadership peuvent se définir suivant le mode d'action favori du dirigeant. Style analytique : le dirigeant trouve les meilleures solutions. Style [...]

Les 4 types de leaders
Méthodologie

Les 4 types de leaders

Par Bertrand Giboin © Dunod

On peut distinguer 4 types de leaders selon leur fonctionnement psychique. Le leader narcissique qui réalise de grands projets grâce à l'amour qu'il se porte. Le [...]

Management stratégique
Méthodologie

Management stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Le management stratégique consiste à gérer les interactions entre stratégie, structure, décision et identité. C'est le métier du dirigeant que d'appréhender les [...]

Politique et management stratégique
Méthodologie

Politique et management stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Trois composantes définissent le management stratégique en tant que métier du dirigeant. 1. Le diagnostic stratégique : la compréhension du contexte stratégique. [...]

Les modes de management : définition et exemples
Méthodologie

Les modes de management : définition et exemples

Par Bertrand Giboin © Dunod

Cette grille managériale permet de distinguer 4 styles de management. Style organisateur (9,1) : il donne la priorité aux tâches et structure l'activité. Style [...]

Les processus stratégiques
Méthodologie

Les processus stratégiques

Par Bertrand Giboin © Dunod

L'étude des processus stratégiques montre qu'il existe souvent une grande différence entre la stratégie délibérée, élaborée, formulée et planifiée par le dirigeant [...]

Les leviers stratégiques
Méthodologie

Les leviers stratégiques

Par Bertrand Giboin © Dunod

On peut distinguer 4 leviers stratégiques correspondant aux ressources nécessaires pour la mise en oeuvre d'une stratégie. Humain : comment valoriser la dimension [...]

Gérer le changement stratégique
Méthodologie

Gérer le changement stratégique

Par Bertrand Giboin © Dunod

Gérer le changement stratégique passe d'abord par l'établissement d'un diagnostic du changement nécessaire pour en connaître l'ampleur et la nature. S'agit-il [...]

L'hypercompétition
Méthodologie

L'hypercompétition

Par Bertrand Giboin © Dunod

Dans beaucoup d'environnements de plus en plus instables, les règles du jeu changent en permanence. L'avantage concurrentiel n'est jamais durable et les [...]

La stratégie Océan Bleu
Méthodologie

La stratégie Océan Bleu

Par Bertrand Giboin © Dunod

La stratégie Océan Bleu consiste à sortir d'un environnement concurrentiel saturé (l'Océan Rouge) pour créer un espace de marché entièrement nouveau. Il s'agit [...]

La responsabilité de l'entreprise
Méthodologie

La responsabilité de l'entreprise

Par Bertrand Giboin © Dunod

L'entreprise citoyenne doit être attentive à 4 thèmes qui définissent sa responsabilité. La RSE (responsabilité sociale ou sociétale de l'entreprise) : la [...]

La vision du dirigeant
Méthodologie

La vision du dirigeant

Par Bertrand Giboin © Dunod

La vision est l'intention stratégique du dirigeant, élaborée à partir des évolutions anticipées de l'environnement et des ressources et compétences de [...]

La structure matricielle
Méthodologie

La structure matricielle

Par Bertrand Giboin © Dunod

La structure matricielle organise l'entreprise par croisement de spécialisations. Elle permet à certains managers de combiner deux types de responsabilités : une [...]