Le commerce électronique permet aux entreprises européennes d'augmenter leur chiffre d'affaires en ligne et dans les magasins
Par Gonzalo Higueras
Voyons comment la vente en ligne facilite l'achat du point de vue du consommateur pour comprendre pourquoi les détaillants européens doivent l'adopter plutôt que [...]
Communication de crise : la riposte de Sephora décryptée
Par AMELLE NEBIA
Comment répondre quand on est attaqué ? Par une pleine page de pub dans la presse ? Après Nutella, c'est Sephora qui riposte par voie de presse à ses détracteurs. [...]
MIM donne rendez-vous à ses fans dans ses magasins
Par Florence Guernalec
Lʼenseigne de prêt-à-porter féminin invente les "fan days". Les 230 000 membres de MIM sont invités à venir en magasin créer leur look et à le poster sur leur [...]
63% des Français sont favorables à l'ouverture des magasins le dimanche
Par AMELLE NEBIA
Une nette majorité des Français est favorable à ce que les magasins qui le souhaitent puissent ouvrir le dimanche, selon un sondage Ipsos pour Metro, LCI et NRJ. [...]
Le e-commerce est (bientôt) mort, vive le commerce
Par Par Henri Danzin, co-fondateur d?Oyez! Contact digital
LDLC, Pixmania, Bazarchic, ou encore Cdiscount: depuis plusieurs mois, les "pure players" du e-commerce se relaient pour annoncer l?ouverture de magasins en [...]
Le commerce physique et les Français, c'est pour la vie !
Par Berangere Mori
Affirmer que l'e-commerce tue à petit feu les magasins est dans l'air du temps. Cette description des évènements n'est pas tout à fait exacte. C'est même le [...]
Astuces simples ou améliorations audacieuses pour faciliter le quotidien, sur la voie de l'innovation, il y en a pour tous les goûts (et tous les budgets). Mais [...]
Ikea France "Nous réfléchissons à généraliser le marché de l'occasion" Stefan Vanoverbeke DG France
Par AMELLE NEBIA
Ikea France annonce une hausse de 3,2% de son chiffre d'affaires en 2012. Alors que le marché du meuble décélère (-1,80%) le géant suédois mise sur l'innovation. [...]
L'agence digitale spécialisée dans le commerce connecté a ajouté une fonction m-couponing à l'appli My Auchan. Les clients, situés à proximité d'un magasin, [...]
Les Français confirment leur désamour pour le commerce physique
Par AMELLE NEBIA
L'Ifop et Wincor Nixdorf livrent la deuxième édition de leur baromètre "Les Français et les points de vente connectés". Cette plongée dans leur quotidien révèle [...]
But déploie Otouch, son système de commerce connecté
Par AMELLE NEBIA
Deux ans. Il aura fallu tout ce temps pour déployer l'écosystème digital Otouch dans tous les magasins But (207 au total). Connectées, les bornes et les tablettes [...]
« Les réseaux sociaux font partie du mix marketing »
Par Dominique Fèvre
DEPUIS 2008, LE SPECIALISTE DU MEUBLE A PETITS PRIX GAGNE DES PARTS DE MARCHE DANS UN SECTEUR POURTANT TRES CONCURRENTIEL. LA RENOVATION DE L'ENSEIGNE EST A [...]
Idées d'ailleurs : Au Japon des joggers peuvent prendre une douche dans un magasin Adidas
Par Juliette Plouseau
La marque Adidas a ouvert l'Adidas Runbase à Tokyo. Installé à l'entrée d'un parc, le concept propose, en plus de l'offre traditionnelle d'articles de sport, des [...]
Le NFC intéresse les enseignes en concurrence avec les sites d'e-commerce. Cette technologie, utilisée en magasin comme en mobilité, permet, en effet, de conquérir [...]
Le premier distributeur français, en pleine réflexion sur son avenir, dévoile dans le hall central de la gare de Lyon Part-Dieu le premier magasin virtuel de [...]
La chaîne de magasins Tesco va prochainement proposer aux consommateurs de faire leur shopping en direct... de leur canapé ! Et ce, via un commerce virtuel en 3D [...]
Médaille d'or des concepts les plus attractifs en France, Amazon devance Picard et un trio composé de L'Occitane, d'Yves Rocher, et de Leboncoin.fr, qui se [...]
QR code: sésame d'un nouveau marketing en point de vente?
Par Solenne Durox
Simple d'emploi, peu coûteux, le QR code a séduit les annonceurs mais reste sous-exploité, en magasin notamment. Aux marques et aux enseignes de proposer une [...]
En difficulté l'an dernier, l'e-commerçant a cédé la totalité de ses parts à Dixons, sa maison mère. La stratégie du groupe, entre accentuation de la [...]
Le commerce connecté passionne, à défaut de s'imposer dans les usages. Il ne s'agit pas du big bang annoncé mais d'une évolution naturelle et inéluctable. Entre [...]
Ces six initiatives gorgées de créativité procèdent d'une volonté d'agiter les marchés et de s'affranchir des règles. Leurs auteurs ont humé l'air du temps, [...]
Sous l'influence de la convergence du on et du off line, le retail pourrait connaître la révolution la plus importante depuis l'arrivée de la grande distribution. [...]
« Les réseaux sociaux font partie du mix marketing », Bérangère Lamboley, BUT
Par Dominique Fevre
Malgré une vive concurrence, BUT grignote depuis 2008 des parts de marché. Son retour en force est à mettre au compte de la refonte de l'offre et de la rénovation [...]
La prise de rendez-vous en magasin: un nouvel axe fort de relation client - l'exemple SNCF
Par Frank Rosenthal
Pouvoir prendre rendez-vous en magasin devient une nouvelle tendance dans la distribution spécialisée. Les enseignes américaines Banana Republic et J Crew [...]
Construire un parcours client est-il devenu un casse-tête ?
Par Juliette Plouseau
Désormais, il n'y a plus un parcours client, mais plusieurs, entre commerce physique et commerce digital. Les commerçants sont donc obligés de repenser leur [...]
Burberry dévoile à Londres le flagship digital le plus innovant du monde
Par AMELLE NEBIA
Installé depuis 1820 sur Regent Street, le flagship de Burberry est LE magasin dont on parle le plus depuis quelques jours. Des écrans interactifs à tous les [...]
Le salon E-Commerce Paris a ouvert ses portes sur un exercice de prospective de l'e-commerce, dont l'avenir pourrait résider dans un omnicommerce. Sa spécificité ? [...]
Référenseigne : le drive booste les achats alimentaires faits sur Internet
Par Catherine Heurtebise
Kantar Worldpanel publie la 17e édition du Référenseigne Expert. Principal résultat : l'explosion d'Internet. Les achats on line de produits de grande [...]
