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Livraison

Interflora propose la livraison de fleurs sans adresse
Retail

Interflora propose la livraison de fleurs sans adresse

Par Dalila Bouaziz

Testé en juillet, et lancé officiellement début août, Interflora propose à ses clients un nouveau service -gratuit- : la livraison par SMS, où l'expéditeur n'a plus besoin [...]

New retail: quand le retail physique et digital reprend des couleurs
Retail

New retail: quand le retail physique et digital reprend des couleurs

Par Christelle Magaud

Floutage des frontières auparavant antagonistes entre les canaux, déclinaison live de parcours "frictionless", implication en termes de rentabilité et de modèles économiques... [...]

Adidas teste la livraison le jour même avec Zalando
Retail

Adidas teste la livraison le jour même avec Zalando

Par Dalila Bouaziz

Zalando s'associe à Adidas pour tester la prise en charge de commandes passées hors du site web Zalando. Les clients parisiens de l'équipementier sportif reçoivent leur commande [...]

5 tendances marketing repérées au CES 2019
Cross canal

5 tendances marketing repérées au CES 2019

Par Philippe Emmerich

À la grande messe de l'innovation technologique, qui ferme ses portes le 11 janvier à Las Vegas, ont été présentés des milliers d'objets et de services, dont certains proviennent [...]

Shopopop s'associe à Eram dans la livraison collaborative
Retail

Shopopop s'associe à Eram dans la livraison collaborative

Par Dalila Bouaziz

Spécialisé dans la livraison collaborative de colis en France, Shopopop accompagne l'enseigne Éram dans le développement de la livraison d'articles à domicile.

Carrefour se lance dans la guerre de la livraison expresse
Retail

Carrefour se lance dans la guerre de la livraison expresse

Par Stéphanie Marius

Alors que Carrefour n'a pas encore communiqué sur le lancement de son offre "Carrefour livraison express", cette dernière fonctionne déjà dans neuf arrondissements parisiens. [...]

[Enquête] Innovations dans la distribution : l'e-commerce mène la danse
Cross canal

[Enquête] Innovations dans la distribution : l'e-commerce mène la danse

Par Dalila Bouaziz

Livraison expresse, applications de paiement mobile... En 2016, le secteur de la distribution a été l'épicentre de nombreuses innovations. Pour 2 Français sur 3, les e-commerçants [...]

Franprix livre courses et repas en moins d'une heure
Retail

Franprix livre courses et repas en moins d'une heure

Par Floriane Salgues

L'enseigne Franprix s'appuie sur la plateforme de livraison espagnole Glovo afin de proposer aux franciliens de commander leurs courses et des formules repas... et d'être [...]

Frédéric Pons: "L'imprimé publicitaire demeure le premier média de France"
Média

Frédéric Pons: "L'imprimé publicitaire demeure le premier média de France"

Par Stéphanie Marius

À l'occasion des négociations concernant le rachat d'Adrexo (distribution de prospectus en boîtes aux lettres) par Frédéric Pons, Éric Paumier et Guillaume Salabert, Frédéric [...]

Jonak met un pied dans la livraison express par coursier
Retail

Jonak met un pied dans la livraison express par coursier

Par Christelle Magaud

Avis aux shoes addict ! Après la e-réservation lancée en février 2016, le chausseur Jonak étoffe son service client et propose la livraison par coursier en 2h30. Du service [...]

La Redoute opte pour la livraison urbaine durable
Retail

La Redoute opte pour la livraison urbaine durable

Par Sonia Puiatti

Afin d'enrichir son expérience client, La Redoute propose, en partenariat avec Relais Colis, un nouveau service de livraison dans des consignes automatiques. Baptisé Bluedistrib', [...]

La livraison à domicile booste l'activité des restaurants
Retail

La livraison à domicile booste l'activité des restaurants

Par Christelle Magaud

Recettes sophistiquées, coursiers géolocalisés, service express... La livraison à domicile 3.0 offre un vrai potentiel de développement aux restaurateurs. En chiffre d'affaires, [...]

Trois tendances-clés de l'expérience client
Cross canal

Trois tendances-clés de l'expérience client

Par Floriane Salgues

Applications conversationnelles, beacons ou livraison en temps réel sont autant de concepts à l'oeuvre dans le marketing digital en 2016. Décryptage des tendances, à l'occasion [...]

Comprendre le consommateur en période de soldes
Média

Comprendre le consommateur en période de soldes

Par Paul Monin

Sur le web, le comportement des consommateurs évolue au moment des soldes. Comment mettre en place une stratégie e-commerce qui répond à ces nouvelles attentes ? Réponse [...]

Wired Retail : la révolution de la livraison
Retail

Wired Retail : la révolution de la livraison

Par Annie Abela-Lichtner

Pour la troisième année consécutive le magazine Wired, spécialisé dans les innovations et les technologies du futur, a fait son show à Londres le 23 novembre. Un rendez-vous [...]

La livraison, un accélérateur de conversion
Retail

La livraison, un accélérateur de conversion

Par Paul Monin

Converteo publie un premier Baromètre 2015 sur la livraison, qui confirme son statut d'outil marketing. Analyse avec Adriano Mucciardi, coauteur de l'étude.