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Fidélité

Go Sport confie sa fidélisation à Finaref
Agences

Go Sport confie sa fidélisation à Finaref

Par PAULINE LAURENT

L'enseigne sportive a fait appel à Finaref pour créer une carte qui associe programme de fidélité et facilités de paiement.

Quand la relation client se fait durable
Marques

Quand la relation client se fait durable

Par François Rouffiac

L'édition 2007 du Podium de la Relation Client, organisée par TNS Sofres et BearingPoint, met en lumière une nouvelle exigence des consommateurs : la transparence de l'information. [...]

Surcouf met ses clients fidèles à l'honneur
Retail

Surcouf met ses clients fidèles à l'honneur

Par Isabelle Sallard

Du 16 avril au 5 mai derniers, l'enseigne de distribution de matériel informatique a organisé une vaste opération de communication autour de sa carte de fidélité en partenariat [...]

Auchan développe l'e-mailing
Retail

Auchan développe l'e-mailing

Par PAULINE LAURENT

Le distributeur nordiste vient de réaliser, avec l'agence Caribou, sa première opération d'e-mailing à destination des porteurs de sa carte de fidélité.

Surcouf booste son programme relationnel
Retail

Surcouf booste son programme relationnel

Par PAULINE LAURENT

L'enseigne de vente de matériel informatique organise en avril et mai un événement dans ses magasins à destination des porteurs de cartes de fidélité en partenariat avec [...]

Happy lance sa première carte de fidélité
Retail

Happy lance sa première carte de fidélité

Par PAULINE LAURENT

Le fleuriste discount vient de présenter sa première carte de fidélité qui offre cadeaux et bons de réduction.

myPIXmania.com rebaptisé
Agences

myPIXmania.com rebaptisé

Par JUNIOR GRATIAN

Le spécialiste du développement photo en ligne devient tout simplement myPIX.com

Des cartes pour tous les goûts
Agences

Des cartes pour tous les goûts

Par Enquête réalisée par Isabelle Sallard

Les enseignes françaises manquent d'originalité pour la création de leurs cartes de fidélité. Pourtant, dans ce domaine, tout est autorisé, ou presque, à l'instar de ce qui [...]

Les Françaises, porteuses assidues de cartes de fidélité
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Les Françaises, porteuses assidues de cartes de fidélité

Par Marie-Juliette Levin

D'après une étude réalisée pour Accentiv', 84 % des femmes possèdent au moins une carte de fidélité. Pour bénéficier de promotions ou de réductions intéressantes.

La carte dans tous ses états
Marques

La carte dans tous ses états

Par Céline Oziel

L'ère du tout électronique n'est pas pour demain. A en croire les dernières tendances, le design des cartes se place au centre des préoccupations des principaux acteurs du [...]

Devred passe chez Adress company
Retail

Devred passe chez Adress company

Par Julien van der Feer

274 000 clients possèdent la carte de fidélité de cette enseigne de prêt-à-porter.

Yves Rocher chez Mediaprisme
Média

Yves Rocher chez Mediaprisme

Par BORREN SANDRINE VAN

Le réseau Yves Rocher lui confie en exclusivité le fichier de son programme de fidélité.

La fidélité librement consentie
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La fidélité librement consentie

Par Par Marc Papanicola, directeur du département Services et Industrie de Research International France

Dérégulation des marchés, ouverture à la concurrence, intervention massive des associations de consommateurs, autant d'éléments qui exposent aujourd'hui bien des entreprises [...]

Eurodif passe chez Adress Company
Média

Eurodif passe chez Adress Company

Par BORREN SANDRINE VAN

Le réseau de magasins a confié au broker son fichier de porteuses de carte de fidélité.

Les cartes de fidélité, rempart contre le hard discount
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Les cartes de fidélité, rempart contre le hard discount

Par Béatrice Héraud

Pour la première fois, TNS Worldpanel (ex-TNS Secodip) analyse le comportement des porteurs de cartes. Verdict : enseignes et industriels devraient bichonner les accros [...]

Léon de Bruxelles rallie le Réseau Mouvango.
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Léon de Bruxelles rallie le Réseau Mouvango.

Par JUNIOR GRATIAN

Les porteurs d’une des cartes du réseau pourront désormais cumuler des points de fidélité dans les restaurants de la chaîne.

La carte au service de la relation client
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La carte au service de la relation client

Par Enquête réalisée par Céline Oziel

Multiapplicatives, co-brandées ou sans contact… le marché de la carte est en pleine mutation. Les technologies associées apportent, en outre, de multiples possibilités nouvelles [...]