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Comportements consommateurs

Quel est le rapport des Français aux réseaux sociaux ?
Etudes

Quel est le rapport des Français aux réseaux sociaux ?

Par Dalila Bouaziz

Le cabinet de conseil en transformation des entreprises Wavestone dévoile dans son étude la relation des consommateurs aux réseaux sociaux. L'impact des influenceurs sur [...]

Quel est l'impact des nouvelles technologies sur les modes de consommation ?
Retail

Quel est l'impact des nouvelles technologies sur les modes de consommation ?

Par Dalila Bouaziz

Dans un contexte où le digital et les nouvelles technologies disruptent les modèles de consommation, le cabinet de conseil en transformation des entreprises Wavestone a souhaité [...]

Les pratiques d'achats des consommateurs français
Retail

Les pratiques d'achats des consommateurs français

Par Dalila Bouaziz

Comarch, spécialisé dans l'édition de solutions IT innovantes à destination du retail, publie son étude sur "Les Français et les évolutions du retail" et présente les principales [...]

Quelles sont les attentes des consommateurs en Europe ?
Retail

Quelles sont les attentes des consommateurs en Europe ?

Par Dalila Bouaziz

Personnalisation, expérience d'achat optimale, moyens de paiement diversifiés, parcours d'achat omnicanal ... Qu'attendent les acheteurs européens ? Décryptage avec l'infographie [...]

[Étude] 83% des Français feront les soldes d'été
Retail

[Étude] 83% des Français feront les soldes d'été

Par Dalila Bouaziz

Spartoo, site spécialisé dans la vente de chaussures, dévoile une étude réalisée par l'Ifop sur les soldes d'été, avec notamment un zoom particulier sur le comportement des [...]

Obsconso souligne l'importance d'internet dans la vie sociale
Etudes

Obsconso souligne l'importance d'internet dans la vie sociale

Par Amélie Riberolle

Les résultats de la seconde vague de l'Observatoire des comportements de consommation Odoxa Emakina avec BFM Business révèlent l'importance d'internet dans les rencontres [...]

La Paris Retail Week consacrée au "Live Retail"
Retail

La Paris Retail Week consacrée au "Live Retail"

Par Dalila Bouaziz

La 3e édition de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre, est placée sous le signe du "Live Retail", un commerce adapté en temps réel, basé sur l'expérience de marque. [...]

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?
Retail

Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ?

Par Dalila Bouaziz

Qu'attendent les acheteurs français ? Comment appréhendent-ils le shopping ? L'étude d'Adyen, spécialiste du paiement omnicanal, révèle les attentes des consommateurs français [...]

Neuromarketing: 7 failles humaines à exploiter pour engager
Média

Neuromarketing: 7 failles humaines à exploiter pour engager

Par Clément Fages

Nul n'est infaillible. Les marketeurs le savent et certaines failles de la nature humaine sont exploitables à leur profit. C'était tout l'intérêt de l'intervention de Nancy [...]

Quelles sont les pratiques d'achat des générations Z?
Social media

Quelles sont les pratiques d'achat des générations Z?

Par Morgane Coquais

Acheter par commande vocale, recevoir des abonnements ciblés et bénéficier de réapprovisionnements automatique. Tels sont, en substance, trois leviers sur lesquels les marques [...]

8 avantages des dispositifs tactiles en point de vente
Retail

8 avantages des dispositifs tactiles en point de vente

Par Morgane Coquais

Bornes interactives, supports tactiles... Les dispositifs digitaux en point de vente se multiplient. Parmi leurs avantages: une expérience d'achat améliorée, un parcours [...]

Les Français, adeptes de l'adblocking
Veille

Les Français, adeptes de l'adblocking

Par Morgane Coquais

L'adblocking est un phénomène bien ancré en France, qui touche deux fois plus d'utilisateurs que la moyenne mondiale. C'est ce qui ressort de l'étude Connected Life 2017, [...]

Comment connaître et séduire le consommateur digital
Média

Comment connaître et séduire le consommateur digital

Par Stéphanie Marius

Voici un extrait du "Consommateur digital", publié par Nicolas Riou, dirigeant de l'institut Brain Value, aux éditions Eyrolles. L'ouvrage décrit la façon dont l'écosystème [...]

Des Français pressés et un comportement d'achat résolument omnicanal
Retail

Des Français pressés et un comportement d'achat résolument omnicanal

Par Dalila Bouaziz

Ingenico Group, acteur mondial des solutions de paiement intégrées, publie les résultats d'une enquête sur les comportements d'achat des Français. Elle met en lumière un [...]

Consommateurs et publicité, une question de confiance
Média

Consommateurs et publicité, une question de confiance

Par Stéphane Guillard

La récente étude Nielsen met en lumière les leviers de la confiance des consommateurs en la publicité. Nous avons compilé pour vous les résultats clés dans une infographie. [...]

Identité visuelle : Hissez les couleurs !
Média

Identité visuelle : Hissez les couleurs !

Par Marie J. Guillet

Elles ont leur personnalité, leurs effets propres et leur territoire de prédilection. Bien choisies, les couleurs sont d'une efficacité redoutable pour sublimer le message [...]

[Sommets du Digital ] Les consommateurs en mutation
Cross canal

[Sommets du Digital ] Les consommateurs en mutation

Par Martine Fuxa

La table ronde d'ouverture des Sommets du Digital portait sur le thème : nouveaux consommateurs, nouveaux marketeur(s). Un sujet décrypté par des experts du marketing et [...]

[Livre] Le Marketing de la grenouille, ou comment réinventer l'agilité
Média

[Livre] Le Marketing de la grenouille, ou comment réinventer l'agilité

Par Stéphanie Marius

À l'heure où le consommateur n'est plus fidèle à lui-même, les marketeurs se doivent d'identifier les raisons de ses brusques changements de comportement et de réagir rapidement. [...]

Ont-ils versé dans la "digital détox" cet été ?
Etudes

Ont-ils versé dans la "digital détox" cet été ?

Par La rédaction

Débrancher pendant les vacances... Un peu, beaucoup, complètement ? Nous avons posé la question à quelques acteurs de la planète marketing. Découvrez leurs réponses.

Les 6 profils du voyageur du futur
Etudes

Les 6 profils du voyageur du futur

Par Paul Monin

En 2030, le nombre de voyageurs aura doublé par rapport à 2015. Qui seront ces voyageurs du futur et comment les cibler? Une récente étude d'Amadeus distingue six tendances [...]

[Portrait Conso] Qui sont les végétariens ?
Média

[Portrait Conso] Qui sont les végétariens ?

Par Rémy Oudghiri

En ville, les restaurants "veggies" fleurissent. Pourtant, les végétariens ne représentent que 2 % de la population. Qui sont-ils ?

[Tribune] Satisfaire les utilisateurs : créez des Personas... Grata !
Social media

[Tribune] Satisfaire les utilisateurs : créez des Personas... Grata !

Par Jeanne Thomas, consultante au pôle User Intelligence de DISKO

Les utilisateurs, face à une abondance de choix, sont de plus en plus exigeants. Vos services doivent être totalement orientés vers la satisfaction de "Personas". Définition [...]

Le parcours client du futur selon Accenture
Cross canal

Le parcours client du futur selon Accenture

Par Christelle Magaud

Cette semaine, dans le Retailoscope, découvrez ce que sera le parcours du consommateur dans le futur, et comment les technologies émergentes façonnent l'expérience numérique, [...]

TNS Sofres analyse les changements de comportement des individus
Etudes

TNS Sofres analyse les changements de comportement des individus

Par Floriane Salgues

Analyser, comprendre et agir sur les dimensions rationnelles et irrationnels qui induisent le comportement des citoyens et des consommateurs : c'est l'objectif du modèle [...]

[Étude] Comment séduire le nouveau consommateur?
Cross canal

[Étude] Comment séduire le nouveau consommateur?

Par Stéphanie Marius

Lorsqu'elles peinent à séduire, les marques devraient cesser de rejeter la faute sur le consommateur et revoir le message qu'elles leur délivrent, selon un sondage réalisé [...]

One Market : le consommateur français à la loupe
Etudes

One Market : le consommateur français à la loupe

Par Maud Vincent

Audipresse et Ipsos décodent les dernières tendances de consommation des Français dans 12 secteurs majeurs. À la clé, une boussole et une foule d'insights destinées aux éditeurs [...]

Marché chinois du luxe : le client veut la qualité avant la marque
Retail

Marché chinois du luxe : le client veut la qualité avant la marque

Par Marie J. Guillet

Le verdict de la nouvelle étude qualitative de Simon-Kucher est sans appel : le consommateur de produits de luxe en Chine a bien changé. Qualité et vente en ligne arrivent [...]

Les marques régionales gagnent du terrain
Média

Les marques régionales gagnent du terrain

Par Emilie Kovacs

L'attachement à une région n'a jamais fait autant recette, en témoigne le succès des marques locales. Les marques affiliées à un territoire sont porteuses de sens et de valeurs [...]

Les Européennes toujours plus accros à Internet
Média

Les Européennes toujours plus accros à Internet

Par François Deschamps

Cinq pays ont été passés au crible par Auféminin.com et Comscore, afin de déterminer les habitudes des Européennes sur Internet.

Ménage de printemps à l'AACC
Agences

Ménage de printemps à l'AACC

Par Emilie Kovacs

C'est officiel depuis le 27 mai ,: la délégation Marketing Services de l'AACC change de nom pour Customer Marketing et affiche ses objectifs pour les mois à venir.

Portrait des Français en crise
Etudes

Portrait des Français en crise

Par Catherine Heurtebise

Baisse du désir de consommer, volatilité de l'opinion, frustrations... Face aux effets de la récession, quelle posture les marques doivent-elles adopter? L'institut d'études [...]

Les consommateurs en quête de marques éthiques
Etudes

Les consommateurs en quête de marques éthiques

Par Catherine Heurtebise

L'étude de l'Observatoire des nouvelles tendances de consommation de CCM Benchmark dresse le portrait d'un consommateur français en quête d'économies mais aussi de qualité [...]