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Yveline Couteux

Yveline Couteux

Ses publications :

 

Tranches de vie commerciale
Retail

Tranches de vie commerciale

Par Yveline Couteux

e client est au coeur des stratégies... ou pas ! Véritable bêtisier où, comme chaque année, l'auteur décode la communication des enseignes ou des prospectus...

Franchise
Média

Franchise

Par Yveline Couteux

La franchise bénéficie en France et à l'international d'un succès mérité et ne cesse de s'étendre...

Réussir son Business Plan
La Communauté Emarketing.fr

Réussir son Business Plan

Par Yveline Couteux

Dans cette deuxième édition, illustrée de cas concrets, les auteurs proposent une méthodologie simple et efficace pour concevoir tous les types de business plan.

Mythologie des marques
Média

Mythologie des marques

Par Yveline Couteux

Pour cette 2e édition, l'auteur démontre le rôle fondamental des marques dans notre société et multiplie les parallèles avec la mythologie grecque...

Centre d'appels - Centre de relation clients
Retail

Centre d'appels - Centre de relation clients

Par Yveline Couteux

Conquérir le client, le fidédiliser, réduire les coûts, augmenter le chiffre d'affaires... autant d'objectifs pour un centre d'appels.

La Distribution
Retail

La Distribution

Par Yveline Couteux

Cet ouvrage propose un panorama complet du secteur de la distribution avec des données actualisées, des témoignages, deux index et un glossaire de plus de 270 termes.

Créer un site e-commerce
Data

Créer un site e-commerce

Par Yveline Couteux

Illustré d'exemples concrets, cet ouvrage guidera le lecteur dans toutes les étapes de la création d'un site e-commerce, de sa mise en place technique à sa promotion.

Marques de sport
La Communauté Emarketing.fr

Marques de sport

Par Yveline Couteux

Dédié aux acteurs socio-économiques qui interviennent de près ou de loin dans le secteur, cet ouvrage prend en compte les nouvelles problématiques liées au [...]

Guide de la retraite
Média

Guide de la retraite

Par Yveline Couteux

La réforme des retraites va se poursuivre jusqu'en 2013, mais, malgré une large couverture médiatique, nos concitoyens s'estiment mal informés. Comment la retraite [...]

Le marketing du vin
Marques

Le marketing du vin

Par Yveline Couteux

Une étude sur les codes graphiques du vin français et les raisons pour lesquelles il est difficile de les contourner.

Office Code
Média

Office Code

Par Yveline Couteux

Edité par Steelcase, spécialiste de l'aménagement de l'espace de travail et du mobilier de bureau, ce livre propose un décryptage de la diversité culturelle et de [...]

Néo-marketing
Data

Néo-marketing

Par Yveline Couteux

Dans cette réédition, les auteurs proposent une relecture de la société de consommation et de ses pratiques, et suggèrent une refonte des appareils théoriques et [...]

Le design management
La Communauté Emarketing.fr

Le design management

Par Yveline Couteux

Véritable atout et valeur ajoutée pour l'identité d'une marque, le design management consiste, pour une entreprise, à mettre en œuvre des projets conceptualisés.

Kit RH pour les PME
La Communauté Emarketing.fr

Kit RH pour les PME

Par Yveline Couteux

Destiné aux chefs d'entreprise, managers ou collaborateurs de TPE et PME, ce livre donne des réponses pratiques aux questions qu'ils se posent en matière de [...]

5 minutes... pour convaincre
Média

5 minutes... pour convaincre

Par Yveline Couteux

Le temps n'a rien à voir avec le succès d'une prestation orale. Mais comment acquérir les gestes et le tactiques qui séduiront vos interlocuteurs en toutes [...]

Créer et développer son restaurant
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Créer et développer son restaurant

Par Yveline Couteux

De la création à la revente, ce guide, dédié à des créateurs de première entreprise et à des exploitants de restaurants, regroupe tous les éléments pour réussir [...]

The Strategy of Small Firms
La Communauté Emarketing.fr

The Strategy of Small Firms

Par Yveline Couteux

Étayé par des études de cas, ce livre, écrit en anglais, est destiné aux universitaires et aux professionnels travaillant dans le domaine de la gestion de petites [...]

Lisibilité des sites web
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Lisibilité des sites web

Par Yveline Couteux

Quel que soit le design d'un site web, ce dernier se doit avant tout d'être lisible.

Guide du Marketing Mobile
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Guide du Marketing Mobile

Par Yveline Couteux

L'Association française du multimédia mobile (AFMM) annonce la sortie de l'édition 2010 du Guide du Marketing Mobile.