Web3, IA, budgets... Comment les marketeurs s'adaptent au contexte actuel ?
Par Matis Demazeau
Lundi 23 janvier, l'éditeur de logiciels Salesforce dévoile les résultats de la 8e édition de son rapport "State of Marketing". Celui-ci permet de comprendre [...]
Comment le Secours Populaire de Paris améliore le pilotage de ses bénévoles
Par La Rédaction
Le Secours Populaire de Paris a souhaité améliorer le pilotage de ses quelque 3500 bénévoles et de leurs activités en s'appuyant sur l'application Salesforce [...]
Chaque vendredi, découvrez notre récap' des compétitions et des appels d'offre remportés par les agences, les régies publicitaires et les prestataires du marketing.
Salesforce acquiert Slack pour 27,7 milliards de dollars
Par Clément Bohic
Ce mardi 1er décembre, Salesforce a signé un accord définitif pour acquérir Slack. La transaction mêle cash et actions et est valorisée à 27,7 milliards de dollars.
Saleforce spécialisé dans le CRM, lance ce mercredi 2 décembre Salesforce Hyperforce, une plateforme avec une nouvelle architecture, pensée pour mettre à [...]
Spécialiste du marketing client local et digital, Dolmen a levé 9 millions d'euros pour renforcer la relation client des commerces de proximité et se développer en [...]
A l'occasion de la 10e édition du Salesforce World Tour, le 6 juin, le spécialiste du CRM a présenté un nouveau client : Petit Bateau. La marque, en forte [...]
#NRF2018 Les 4 innovations de Salesforce dans le retail
Par Dalila Bouaziz
Le leader mondial du CRM annonce de nouvelles innovations au service des distributeurs du marketing à la vente et jusqu'au service client à l'occasion du Retail's [...]
Par Olivier Nguyen Van Tan, directeur marketing de Salesforce pour la France
Submergés par leurs données, les responsables marketing d'aujourd'hui doivent agir plus vite que jamais pour s'adapter aux changements. Si la technologie, [...]
6 solutions pour prédire le comportement des consommateurs
Par Dalila Bouaziz
Analyser la data en action pour anticiper les besoins des consommateurs, tel est l'enjeu du marketing prédictif. Découvrez 6 exemples qui permettent d'améliorer [...]
L'explosion de la Data Management Platform: l'actu marketing de l'étranger
Par Lauranne Provenzano
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: les Data Management [...]
Un marketeur sur deux utilise déjà l'intelligence artificielle
Par Floriane Salgues
L'intelligence artificielle a la cote parmi les décideurs marketing : 51% utilisent déjà cette technologie, et un quart prévoie de mettre en place une stratégie [...]
Salesforce à l'assaut de l'intelligence artificielle
Par Floriane Salgues
Le spécialiste du CRM a présenté lors de son show Salesforce World Tour 2017, le 8 juin, les dernières fonctionnalités de sa brique d'intelligence artificielle, [...]
Salesforce développe sa solution Commerce Cloud Einstein
Par Dalila Bouaziz
Salesforce, le leader mondial du CRM, dévoile des innovations au sein de Commerce Cloud Einstein qui offriront aux distributeurs la possibilité de proposer des [...]
IBM, ténor de l'intelligence artificielle conclut un partenariat avec Salesforce, spécialisé dans les solutions CRM. La promesse? Un outil capable de transformer [...]
#NRF17, 4 innovations marquantes du Big Retail's Show
Par Dalila Bouaziz
Parmi les 510 exposants du Retail Big Show 2017, présentation de 4 acteurs qui transforment le retail par leurs solutions aussi innovantes que simples et fonctionnelles.
#NRF17 Via Facebook, Salesforce cible un milliard de prospects
Par Clément Fages
Salesforce vient d'annoncer l'intégration de Commerce Cloud, ex DemandWare, au service de ciblage publicitaire Facebook Dynamic Ads et veut faire de sa plateforme [...]
Retro 2016 : Facebook, des ambitions globales pour contrer Snapchat
Par Clément Fages
Face aux succès sur mobile de Snapchat chez les plus jeunes, Facebook se "réinvente" et copie tout ce qui marche en ligne : marketplace, vidéo live, bot... il est [...]
L'expert du CRM Salesforce annonce intégrer à ses offres, en version beta, les fonctionnalités vidéo du spécialiste de l'hébergement et de la diffusion de vidéo, [...]
Le spécialiste du CRM, Salesforce, multiplie les nouveautés produits... et les rachats. Avec une ligne directrice claire : fournir à ses clients des outils de [...]
La nouvelle boutique phygitale 1.2.3 multiplie les services exclusifs
Par Christelle Magaud
L'enseigne 1.2.3 ré-ouvre sa boutique avenue Ternes à Paris. Toute la palette des services proposés par la marque sont présents: e-réservation, tablette vendeur, [...]
"Sans CRM, impossible d'offrir une expérience client personnalisée"
Par Floriane Salgues
A l'occasion du Salesforce World Tour 2016, à Paris, Olivier Nguyen, directeur marketing Europe du Sud de l'éditeur, s'est prêté au jeu des questions-réponses sur [...]
Le spécialiste du CRM a tenu son événement haute-couture à Paris, le 23 juin, en présence de ses clients et partenaires. Voici ce qu'il faut retenir de cette 9ème [...]
[Tribune] Entre maturité et innovation: l'e-commerce à pas de géant
Par Olivier Ravel (Accenture Digital)
Alors que les rachats de solutions e-commerce par des acteurs du CRM se poursuivent depuis quatre ans, Olivier Ravel, spécialiste de la vente en ligne, revient sur [...]
[BtoB] 10 marques qui ont su s'imposer sur les réseaux sociaux
Par Stéphanie Marius
Le director of social media Bob Cargill a effectué pour le site Clicz un tour d'horizon des entreprises qui ne se contentent plus de publier des flux d'information [...]
[Tribune] Les 5 leviers de la transformation digitale du parcours client
Par Jean-Philippe Baert
La convergence entre physique et digital est en marche dans le marketing. Pour la première fois, les commerçants ont accès à des données et à des outils qui les [...]
[San Francisco] Salesforce mise sur l'optimisation de la data
Par Claire Morel
A l'occasion de son événement annuel international, Dreamforce, l'éditeur américain vient d'annoncer la sortie de plusieurs produits, dont Salesforce IQ et Cloud [...]
Quelles sont les nouvelles professions du marketing ?
Par Véronique Meot
Bousculé par la révolution numérique, les professions du marketing s'adaptent, changent, disparaissent au profit de nouvelles compétences. Analyse et décryptage [...]
La convergence entre la publicité et le CRM est en cours. Voici pourquoi cette démarche est incontournable pour les annonceurs, selon les experts d'Oracle et de [...]
Personnalisation et ROI au programme de l'Oracle Marketing Tour
Par Floriane Salgues
Le Marketing Tour d'Oracle a fait étape en France. L'occasion de rappeler l'importance de la gestion des données et de la coopération entre marketing et DSI.
Nous avons interrogé des milliers de responsables marketing pour comprendre leurs priorités sur les canaux digitaux en 2015 et connaître leurs orientations en [...]
