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10,2%

Par Marie-Juliette LEVIN

Le CRM a la cote
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Le CRM a la cote

Par PAULINE LAURENT

Une étude menée par Micropole-Univers révèle une vision positive du CRM dans les entreprises bien que le ROI reste difficile à quantifier.

Easiware, un nouvel acteur du CRM
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Easiware, un nouvel acteur du CRM

Par Laurent Bailliard

Le nouvel acteur de CRM, Easiware se positionne sur le marché des solutions de gestion de la relation client On Demand. Entièrement full Web, la solution vise les PME.

LU renforce le lien avec ses clients
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LU renforce le lien avec ses clients

Par François DESCHAMPS

La biscuiterie lance son premier programme de fidélisation reposant sur un magazine, des bons de réduction ainsi qu'un site web interactif.

Ines et SFR lancent un CRM pour la mobilité
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Ines et SFR lancent un CRM pour la mobilité

Par Jérôme Pouponnot

Avec “Ines, le CRM de la mobilité”, Ines et SFR souhaitent apporter aux utilisateurs nomades une offre complète avec une solution CRM et un abonnement data 3G+ SFR [...]

Carrefour Mobile choisit Coheris CRM
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Carrefour Mobile choisit Coheris CRM

Par Géraldine CAILLET

En moins de trois mois, Experian a déployé Coheris CRM pour le compte de Carrefour Mobile.

Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif
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Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif

Par Laurent Bailliard

Avec Sales Prospector, Oracle souhaite compléter sa solution CRM en explorant et analysant les informations provenant de sources internes et externes.

Hausse de 39% pour Update Software
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Hausse de 39% pour Update Software

Par Sam AZZEMOU

L'éditeur viennois de solutions CRM a réalisé en 2007 un chiffre d'affaires de 32,5 millions d'euros et double son résultat d'exploitation.

DigiCompanion propose une web radio en marque blanche
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DigiCompanion propose une web radio en marque blanche

Par Aurélie Charpentier

Cette offre de web radio “clés en main” est conçue pour que les marques puissent intégrer, facilement et en toute légalité, de la musique à leur site internet.

Monoprix en Poche désormais disponible sur i-mode
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Monoprix en Poche désormais disponible sur i-mode

Par PAULINE LAURENT

The CRM Mobile Corp, société de conseil et d'accompagnement pour les grandes marques et Institutions vient d'annoncer le lancement du site de Monoprix sur i-mode.

Salesforce.com présente son offre "SOA"
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Salesforce.com présente son offre "SOA"

Par Sam AZZEMOU

Le leader du CRM à la demande, Salesforce, propose une offre qui permet de s'affranchir de toutes contraintes technologiques et devance ainsi les grands éditeurs [...]