Lead management [3/3]: le lead nurturing, entre automatisation et rationalisation
Par Clément Fages
Malgré l'application des enseignements des premières parties de cette série, votre lead est trop craintif pour s'aventurer chez les commerciaux et végète dans [...]
Après les sites et les applications, les chatbots constituent-ils la troisième grande famille d'interfaces à développer sur les smartphones? Pour répondre à cette [...]
Par Camille Deneufbourg, business developer chez Soyuz
Le storytelling permet de connecter une marque à ses audiences en misant sur la complicité autour d'une histoire. Bien utilisé sur vos supports digitaux, il permet [...]
Lead management [2/3] : le lead scoring pour une meilleure personnalisation
Par Clément Fages
Félicitations! Si vous avez bien suivi nos conseils de la première partie de cette saga consacrée au lead management, votre lead est à l'entrée du funnel. Mais [...]
Lead management [1/3] : la lead generation à l'heure de la transformation digitale
Par Clément Fages
Le nombre de leads transmis aux commerciaux est le critère de performance n°1 chez 49% des responsables marketing sondés par le CMIT. Emarketing.fr consacre une [...]
Qu'est-ce que l'aide à la vente ? En quoi ces outils innovants peuvent-ils aider les spécialistes du marketing ?
Par Ewa Kwolek-Mazur
Bien que ce concept représente une tendance de plus en plus importante, de nombreux spécialistes affirment qu'un manque de qualité et une approche non stratégique [...]
Interview : L’activation shopper et les applications mobile
Par Laetitia Covas
Expert de l’activation shopper digitale chez Sogec, Nathaniel Mardoukh dévoile comment l’activation shopper via le mobile est devenu un atout pour les annonceurs.
Que pensent réellement les DSI et décideurs IT du marketing des fournisseurs?
Par Eloise Cohen
IT Social et le CMIT révèlent les résultats de leur enquête intitulée: "Que pensent réellement les DSI et décideurs IT du marketing des fournisseurs". Et la [...]
Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe
Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure d'offrir sont sur toutes les lèvres. MC2i s'est [...]
L'impact de Facebook et Instagram dans le secteur de la mode
Par Dalila Bouaziz
Facebook dévoile une étude, réalisée dans cinq pays (France, Allemagne, Espagne, Grande-Bretagne et Italie), qui s'est attachée à comprendre son impact sur [...]
La valeur universelle du futur sera l'audience de marque!
Par Yves Del Frate, directeur général - Média France, Havas Group
La marque à l'ère digitale devient aussi média et point de vente. Sa capacité à créer de l'audience fait la différence et la vente... Défi et opportunité pour les [...]
Relatia dévoile aujourd'hui son infographie résultat de trois mois d'enquête. Il en ressort que le mobile est un compagnon du quotidien des femmes, qui jouent un [...]
Qui sont les 10 personnalités marketing de l'année?
Par La rédaction
Le 23 mai se tiendront, à la salle Gaveau, les 14e Trophées Marketing, où sera dévoilée la personnalité marketing 2018. Découvrez, dès à présent, les 10 candidats [...]
Stade connecté : pour une expérience ultime des fans
Par fanny Bach
On l’a vu cet hiver avec les Jeux Olympiques, et on le constate pleinement avec la Coupe du Monde de football : les événements sportifs constituent de formidables [...]
Principales tendances en matière de contenu pour 2018
Par Ewa Kwolek-Mazur
Les spécialistes du marketing le savent, si un consommateur souhaite avoir une information, il va la chercher. Les entreprises ont appris qu'elles doivent être [...]
Splio se renforce en Chine et intègre WeChat à sa solution
Par Clément Fages
Spécialiste de l'omnicanal, Splio nomme Jean-Baptiste Le Blan au poste de directeur général Chine. Ancien d'AccorHotel et immergé depuis sept ans dans l'écosystème [...]
Personnalisation d’un site Web : une démarche plus compliquée que vous ne le pensez
Par Charlotte senhadji
Ces 3 à 5 dernières années, j’ai beaucoup entendu parler de la personnalisation des sites Web. Au fil des ans, je me suis souvent démenée avec la personnalisation. [...]
Influence, native advertising et drive-to-store: c'est le triptyque privilégié par l'enseigne Pandora pour travailler son image de marque et l'acquisition de [...]
Shoptalk réunit le meilleur du retail américain et européen à Las Vegas
Par Clément Fages
Du 18 au 21 mars se tient à Las Vegas, Shoptalk, the nextgen commerce event. Une manifestation qui ambitionne de devenir le principal événement mondial dédié à [...]
Le PMU renoue avec la croissance grâce à des paris marketing payants
Par Clément Fages
Bousculé par la concurrence des sites de paris en ligne, le PMU a vu sa politique d'innovation marketing et de digitalisation visant à séduire un public plus jeune [...]
AccorHotels, 50 ans, appelle à profiter de ses hôtels "sans y dormir"
Par Floriane Salgues
Fin 2017, AccorHotels a fêté ses 50 ans en grande pompe, avec la campagne "WelcomeHeroes". Le groupe hôtelier se diversifie, avec le lancement d'une offre de [...]
Fidéliser vos clients par l'image, c'est possible !
Par Images Getty
76 secondes : c'est dans ce tout petit laps de temps que se joue la fidélisation d'un client qui entre en contact avec votre marque. Un défi insurmontable ? Pas [...]
Pourquoi l'engagement des salariés via les dispositifs mobiles est-il essentiel ?
Par Ewa Kwolek-Mazur
Il n'y a aucune consensus sur la définition de l'engagement des salariés ou de l'engagement des salariés via les dispositifs mobiles. De nos jours, ce mot à la [...]
[Exclusif] Philip Kotler: l'avenir est dans la convergence des technologies marketing
Par Eloise Cohen
À 86 ans, Philip Kotler, l'un des six penseurs les plus influents selon le Wall Street Journal, publie Marketing 4.0. Et prouve que l'inventeur des 4 P est bel et [...]
LVMH lance un dispositif digital dédié aux jeunes talents
Par Dalila Bouaziz
Le numéro 1 mondial du luxe propose un parcours digital exclusif aux jeunes talents "Inside LVMH Program" afin qu'ils puissent s'approprier les enjeux stratégiques [...]
Depuis leur création, la grande majorité des applications natives ont une durée de vie limitée. Que ce soit en raison des changements dans la résolution de nos [...]
Vous animez une équipe commerciale ? En tant que Directeur ou Directrice Commercial(e), votre rôle est bien d’assurer le maintien et la croissance du chiffre [...]
China Connect se penche sur le "nouvel ordre digital" chinois
Par Stéphanie Marius
Percée de l'intelligence artificielle, multiplication des innovations digitales et montée en puissance des influenceurs: voici les tendances du nouveau retail [...]
Tendances numériques 2018 - Points de vue d'experts
Par Ewa Kwolek-Mazur
L'année 2017 est officiellement derrière nous, et force est de constater qu’elle a été marquée par les innovations technologiques et mobiles ! Quelles sont les [...]
Alter Eco fête ses 20 ans et une nouvelle signature
Par Floriane Salgues
La marque Alter Eco annonce pour ses 20 ans une nouvelle démarche de communication "plus juste". Au programme : une nouvelle signature de marque et une plateforme [...]