Nouvelle discipline de la communication, le coaching de marque fait ses premiers pas en France
à une époque où il peut rencontrer les besoins de nombreuses entreprises, [...]
Les récents exemples d'Air France, Mattel et Kookai prouvent une fois de plus que si la veille de eReputation est un excellent moyen de détecter les risques de crise sur [...]
Et si nous profitions de la crise pour redéfinir les fondamentaux de la fidélisation ?
Par Valérie Segrétain
Le contexte économique dans les mois à venir s'annonce très délicat.
La crise systémique que nous connaissons renforce le sentiment de défiance des individus vis à vis des [...]
Et si le E-commerce était le grand gagnant de la "crise de la dette" ?
Par F. de TISSOT Bouygues Immobilier et JB. GIRAULT HTS Consulting
Alors que la crise s'intensifie, l'e-commerce continue sa progression. En 2012 et 2013, le leadership commercial se jouera sur la toile... avis aux entreprises en ces temps [...]
Les tarifs des écrans publicitaires de la première chaîne vont baisser en janvier et février 2009 de 4,8% sur l'ensemble de la journée... mais remonteront à partir de 20h30. [...]
L'Ifop et Haut et Fort décryptent les opinions de la blogosphère
Par ILONA VIORNERY
L'institut d'études et la plateforme de blogs lancent un observatoire destiné à analyser les contenus des blogs concernant des sujets d'actualité. La première vague s'est [...]
G et A links lance un boîte à outils marketing "anti-crise"
Par PAULINE LAURENT
Pour répondre aux inquiétudes des entreprises, l'agence indépendante de marketing services G et A Links a créé une boîte à outils marketing leur permettant de mieux affronter [...]
Une étude TNS Sport, menée avec Audencia Nantes École de Management et Ineum Consulting, révèle les habitudes sportives des Français, montrant ainsi que le marché du sport [...]
Avec la crise, les Français, sans être restrictifs, font attention à leurs achats. Dépenser moins ou utilement fait partie de leurs nouveaux modes d'achat, selon le dernier [...]
Pour améliorer leur croissance, les dirigeants capitalisent sur les clients
Par Claire Morel
Selon une étude du cabinet Mercuri Urval, les dirigeants européens considèrent les démarches orientées client comme un levier durable de développement en 2010.
Le Baromètre des valeurs des Français de TNS Sofres, édition 2010 ou comment les Français mettent "des mots sur leurs maux. S'ils restent prudents, ils sont à la recherche [...]
Montrer de «vrais gens» pour mieux ancrer une campagne dans la réalité. Le phénomène s'est accentué ces deux dernières années. La crise a redéfini les valeurs et bouleversé [...]
BearingPoint et TNS Sofres ont consacré une étude à l'influence du digital sur la relation client. Cet impact, non négligeable, n'est cependant pas encore assez exploité [...]
Les achats de produits de grande consommation ont augmenté de 2 % entre les premiers trimestres 2009 et 2010, selon l'institut kantar Worldpanel. Sentant la crise passée, [...]
Crise financière, crise écologique, crise morale... Ces lignes de force bouleversent la société. Jusqu'à révolutionner les valeurs des consommateurs et amener les marques [...]
Organiser une campagne de communication pour trouver un emploi, vendre les produits dont nous n'avons plus l'usage, voire proposer notre vie sur un site d'enchères... Notre [...]
