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Bouygues telecom

Tendances marketing : Le magasin au secours du e-commerce ?
Conférences

Tendances marketing : Le magasin au secours du e-commerce ?

Par Alizée Divialle

En 2015, les ventes en ligne ne représentaient que 8 % des ventes de détail. Pour parler de la manière dont magasins physiques et magasins en ligne se complètent, Laure Labadens, [...]

Tendances marketing : Le boss c'est le client
Conférences

Tendances marketing : Le boss c'est le client

Par Alizée Divialle

Retours d'expérience concrets lors de cette table ronde animée par Laurence Body, Co auteur de "L'expérience Client". Avec Olivier Arnoux, Senior Vice Président Guest Experience [...]

[#MarketingA20ans] 20 ans d'innovation chez Bouygues Télécom
Média

[#MarketingA20ans] 20 ans d'innovation chez Bouygues Télécom

Par Christelle Magaud

Dès son arrivée en 1996, Bouygues Télécom a révolutionné le marché la ­téléphonie, bousculant le duopole SRF-France Télécom. Mais l'ouragan Free arrive en 2012 et change [...]

Michel Rivet nommé directeur général de Moma Event
Carrière

Michel Rivet nommé directeur général de Moma Event

Par Dalila Bouaziz

Michel Rivet a pour mission de poursuivre le développement de Moma Event pour en faire une agence conseil en communication événementielle référente sur le marché.

Meltygroup et Bouygues Telecom misent sur le gaming
Média

Meltygroup et Bouygues Telecom misent sur le gaming

Par Maud Vincent

En partenariat avec l'opérateur téléphonique, le premier groupe média en ligne des 18-30 ans lance un nouveau magazine dédié au eSport, une pratique en forte progression [...]

Thierry Espalioux intègre le groupe Dentsu Aegis Network
Carrière

Thierry Espalioux intègre le groupe Dentsu Aegis Network

Par Stéphanie Marius

Le fondateur de l'agence Same Same but Different rejoint The Story Lab, appartenant à Amplifi (groupe Dentsu Aegis Network).

[Dossier] La vidéo, dynamiseur de brand content (1/2)
Social media

[Dossier] La vidéo, dynamiseur de brand content (1/2)

Par Xavier Foucaud

Des web-séries aux tutoriels, la vidéo a la cote chez les annonceurs. Comment utiliser au mieux ce média dans sa stratégie de brand content ? Découvrez les bonnes pratiques [...]

Romain Salazar nommé responsable marketing client de Securitas Direct France
Carrière

Romain Salazar nommé responsable marketing client de Securitas Direct France

Par Dalila Bouaziz

Sa mission consistera à maximiser la valeur d'un client en consolidant la fidélisation du parc tout en développant l'usage par les actions d'up-selling et de cross-selling. [...]

Damien Frossard intègre Isobar
Carrière

Damien Frossard intègre Isobar

Par Stéphanie Marius

L'agence de communication Isobar recrute Damien Frossard en tant que directeur général délégué en charge des stratégies et de la création.

TéléStar décroche le Trophée de la meilleure appli de divertissement
Cross canal

TéléStar décroche le Trophée de la meilleure appli de divertissement

Par Maud Vincent

Conçue par Dotscreen pour l'éditeur Mondadori, l'application TéléStar a eu les faveurs du jury des Trophées des Apps organisé par NPA Conseil le 14 octobre. Revue de détails [...]

Investissements pub : un début d'année meilleur
Média

Investissements pub : un début d'année meilleur

Par Catherine Heurtebise

Résultats de l'Adex Report de Kantar Media Ad Intelligence pour le mois de janvier 2014. Le marché publicitaire plurimédia est plus positif.

La productivité des services marketing
Carrière

La productivité des services marketing

Par Florence Guernalec

Pour rationaliser et optimiser les budgets et process marketing, les entreprises utilisent un outil de Marketing Resource Management.

Investissements plurimédia : la croissance se poursuit en octobre
Média

Investissements plurimédia : la croissance se poursuit en octobre

Par Catherine Heurtebise

Selon Kantar Media, le marché enregistre une progression de +5% en valeur brute. Comme pour les mois précédents, les évolutions sont positives pour la télévision (+15,3%), [...]

Palmes de la Relation Client : le palmarès 2013
Retail

Palmes de la Relation Client : le palmarès 2013

Par Claire Morel

Pour cette 6e édition des Palmes de la Relation Client, Olivier Leclerc (EDF) a reçu la Palme du Directeur de la Relation Client, devant Anne Loïs (iDTGV) et Delphine Isal [...]

Bouygues Telecom s'offre un webzine grand public
Média

Bouygues Telecom s'offre un webzine grand public

Par Dominique Fevre

Le mag – c'est le nom du webzine proposé par l'opérateur – se concentre sur les préoccupations quotidiennes des Français. Pour le réaliser, Bouygues Telecom a fait appel [...]

Bouygues Telecom soigne son e-réputation grâce à Tanguy
Social media

Bouygues Telecom soigne son e-réputation grâce à Tanguy

Par Claire Morel

Depuis l'arrivée tonitruante de Free sur le marché du mobile, Bouygues Telecom, par l'intermédiaire de ses community managers, a tenté de réagir au mieux sur son mur Facebook. [...]

Bouygues Télécom décore son siège social des oeuvres de Mel et Kio
Carrière

Bouygues Télécom décore son siège social des oeuvres de Mel et Kio

Par Sihem Fekih

L'opérateur Bouygues Télécom a fait appel aux artistes Mel & Kio pour la réalisation de plusieurs oeuvres destinées à orner les espaces des 1er, 22ème et 23ème étage de son [...]

Bouygues Telecom : la qualité de la relation client fait la différence
Carrière

Bouygues Telecom : la qualité de la relation client fait la différence

Par Astrid DE MONTBEILLARD

Alain Angerame, directeur de la relation client chez Bouygues Telecom, a remporté la Palme du directeur client 2011. Depuis cinq ans, son entreprise est également élue numéro [...]

Le palmarès des Palmes de la relation client
Social media

Le palmarès des Palmes de la relation client

Par Florence Guernalec

L'AFRC a remis, le 3 octobre, la Palme du directeur relation client de l'année 2011 à Alain Angerame de Bouygues Telecom.

Bouygues Telecom signe avec Viavoo
Social media

Bouygues Telecom signe avec Viavoo

Par Emilie Kovacs

Pour optimiser au quotidien la gestion de ses communautés on line, l'opérateur a choisi l'éditeur de logiciels d'analyse de l'expérience client et de social CRM.

B&You de Bouygues Telecom : du "sur-mesure" pour les digital natives
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B&You de Bouygues Telecom : du "sur-mesure" pour les digital natives

Par Geraldine Bernard

L'opérateur a lancé sa nouvelle marque B&You mi-juillet. En parallèle, elle a investi la toile, son canal de prédilection en termes de vente et de relation client.

Orange lance sa marque low cost pour contrer Free
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Orange lance sa marque low cost pour contrer Free

Par Damien Grosset

Avec Sosh, Orange crée une offre à bas coût sur le marché du mobile. But de l'opération: convaincre une cible jeune hyper-connectée et damer le pion à Free.

200 000
Cross canal

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Par STEPHAN MINARD