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Magazine Marketing

Bad buzz

Top 10 des marques qui ont créé le buzz en 2018
Veille et Tribune

Top 10 des marques qui ont créé le buzz en 2018

Par Floriane Salgues

Quelles sont les marques et les sujets qui ont fait le plus de buzz en 2018? Brandwatch dresse le top des plus grands buzz générés par les marques en 2018, de Nike à Facebook/Cambridge [...]

Bad Buzz de 2017: ce qu'il faut en retenir
Réseaux Sociaux

Bad Buzz de 2017: ce qu'il faut en retenir

Par Eloïse COHEN

Quels ont été les principaux bad buzz de 2017? Qui ont-ils concerné? Par quel canal se sont-ils diffusés? Et quels enseignements peut-on en tirer? Autant de questions auxquelles [...]

Comment (bien) réagir à un bad buzz ?
Réseaux Sociaux

Comment (bien) réagir à un bad buzz ?

Par Stéphanie Marius

Uber accusé de sexisme, Quick face à un client qui trouve une tête frite dans ses chicken wings... Les marques peuvent désormais s'appuyer sur des solutions de gestion de [...]

3 solutions à décliner d'urgence en cas de bad buzz
Réseaux Sociaux

3 solutions à décliner d'urgence en cas de bad buzz

Par Christophe Ginisty, Agorep

Avec l'environnement conversationnel et émotionnel dans lequel les marques vivent, la question n'est plus trop de savoir si elles vont un jour devoir affronter une crise [...]

Autopsie des bad buzz en 2016
Réseaux Sociaux

Autopsie des bad buzz en 2016

Par Mégane Gensous

Origine, secteur, canal ou entreprise : Nicolas Vanderbiest et Visibrain analysent les bad buzz qui ont marqué l'année 2016.

Les 10 idées marketing (19-23 sept.)
Marques

Les 10 idées marketing (19-23 sept.)

Par Sonia Puiatti

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: la poule St Michel fait le tour du monde, 7 stratégies pour optimiser son taux de [...]

Bad Buzz 2015: 8 exemples à ne pas suivre
Réseaux Sociaux

Bad Buzz 2015: 8 exemples à ne pas suivre

Par Paul Monin

La rédaction a sélectionné les pires Bad Buzz de l'année 2015, tirés du livre blanc rédigé par Nicolas Vanderbiest et Visibrain. Le secteur le plus touché a été celui des [...]

Naissance de SOS@Ogilvy
Agences

Naissance de SOS@Ogilvy

Par AMELLE NEBIA

Avec la nomination de Laetitia Rossille à la tête de l'expertise crise de l'agence, Ogilvy Public Relations lance un nouveau service de communication de crise : SOS@Ogilvy. [...]

Retour sur les "bad buzz" de 2014
Réseaux Sociaux

Retour sur les "bad buzz" de 2014

Par Manon Marc

À l'occasion de la sortie du livre blanc des crises 2.0 de Nicolas Vanderbiest, Visibrain a choisi d'imager, grâce à des graphiques, la pire année de l'histoire des "bad [...]

Bad buzz "Barilla n'a pas réagi comme il le fallait aux propos homophobes de son fondateur"
Réseaux Sociaux

Bad buzz "Barilla n'a pas réagi comme il le fallait aux propos homophobes de son fondateur"

Par Florian Silnicki, Expert stratégies d'informations, gestion de la réputation et de crises digitales

Guido Barilla, a déclaré sur une radio italienne "J'aime la famille traditionnelle. Si les homosexuels ne sont pas contents, ils peuvent manger des pâtes d'une autre marque [...]

Bad Buzz Barilla : l'entreprise se dissocie de son président
Talents

Bad Buzz Barilla : l'entreprise se dissocie de son président

Par AMELLE NEBIA

Après le tollé suscité par le propos homophobes de Guido Barilla, l'entreprise se dissocie de son président. A lire ci-dessous la lettre diffusée ce jour. Elle conclut par [...]

Suède : American Apparel accusée de sexisme
Réseaux Sociaux

Suède : American Apparel accusée de sexisme

Par Emilie Kovacs

Des consommateurs reprochent à la marque de prêt-à-porter American Apparel de publier des photos à caractère sexiste sur son site internet. Elle a fait l'objet de plusieurs [...]

Nouveau scandale pour Abercrombie & Fitch
Réseaux Sociaux

Nouveau scandale pour Abercrombie & Fitch

Par Emilie Kovacs

La marque américaine de prêt-à-porter subit les foudres d'une foule de gens sur le Web et dans les médias. En cause ? L'absence de grandes tailles pour femmes et une vision [...]

Bad buzz : les prévenir et les gérer
Réseaux Sociaux

Bad buzz : les prévenir et les gérer

Par Thomas Pike

Le bad buzz, notamment via les réseaux sociaux, constitue la bête noire des marques. Pourtant, grâce à une bonne gestion de l'e-réputation, il peut se transformer en outil [...]

Bad buzz : mieux vaut prévenir que subir
Réseaux Sociaux

Bad buzz : mieux vaut prévenir que subir

Par Emilie Kovacs

Ronan Boussicaud, community manager à l'agence Useweb, dévoile ses conseils pour tirer parti des bad buzz, ces mauvaises publicités sur la Toile dues au mécontentement des [...]

Petit Bateau fait débat sur la Toile
Réseaux Sociaux

Petit Bateau fait débat sur la Toile

Par Emilie Kovacs

Depuis mardi 14 juin 2011, plusieurs internautes critiquent la marque de prêt-à-porter sur sa fan page Facebook à cause de deux bodys jugés sexistes.