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Social marketing

)Social Media Academy : comment aborder une formation aux réseaux sociaux
Social media

Social Media Academy : comment aborder une formation aux réseaux sociaux

Par GUILLAUME MIKOWSKI

Les entreprises ont tout intérêt à encourager l’usage des réseaux sociaux chez leurs collaborateurs. Elles doivent s’assurer qu’ils seront capables d'en tirer le meilleur [...]

)La loi de l’offre et de la demande, appliquée aux influenceurs
Social media

La loi de l’offre et de la demande, appliquée aux influenceurs

Par GUILLAUME MIKOWSKI

D’après une étude menée par Cision en 2015, 66% des professionnels du marketing et de la communication développent des relations avec les ambassadeurs online. Une sursollicitation [...]

)Pas de Social Selling sans Content Marketing
Social media

Pas de Social Selling sans Content Marketing

Par GUILLAUME MIKOWSKI

Des clients et prospects sur sollicités, injoignables, de plus en plus informés… La mise en place de stratégies Social Selling s’impose plus que jamais dans les entreprises [...]

)Comment trouver des influenceurs sur les médias sociaux ?
Social media

Comment trouver des influenceurs sur les médias sociaux ?

Par Jérôme Jonata

Comment trouver son influenceur avec l’arrivée des médias sociaux ? Le marketing d’influence s’impose comme une méthode infaillible pour les marques dans leur stratégie marketing. [...]

)Calculez votre niveau de maturité Social Media
Social media

Calculez votre niveau de maturité Social Media

Par Jérôme Jonata

Plutôt influenceur ou suiveur de tendances ? Bonne nouvelle, Brandwatch vous propose de calculer votre niveau de maturité social media.

)Comment choisir les KPIs pertinents pour votre ROI Social Media : 10 règles
Social media

Comment choisir les KPIs pertinents pour votre ROI Social Media : 10 règles

Par Vanessa Valette-Tanguino

Que vous soyez marketeur ou Social Media Manager, vous devez souvent suivre et analyser votre activité de marketing digital, ou plus spécifiquement votre stratégie Social [...]

)[INFOGRAPHIE] Retour sur les temps forts du #SocialSellingForum 2017
Social media

[INFOGRAPHIE] Retour sur les temps forts du #SocialSellingForum 2017

Par GUILLAUME MIKOWSKI

Après une journée riche en enseignements, l'équipe Social Intelligence de l'agence Brainsonic retrace les moments clés sur Twitter du #SocialSellingForum au travers d'une [...]

)House Of Fans, le nouveau programme ambassadeurs de Microsoft
Social media

House Of Fans, le nouveau programme ambassadeurs de Microsoft

Par GUILLAUME MIKOWSKI

Retour sur le programme de Brand Advocacy « House Of Fans » lancé par Microsoft France il y a quelques mois. Un véritable club privé destiné à engager et transformer les [...]

)La transformation digitale, pas de place pour la demi mesure.
Carrière

La transformation digitale, pas de place pour la demi mesure.

Par MARC TURKESTEEN

La transformation digitale est l'opportunité pour les entreprises de réconcilier l'humain et les technologies digitales. L’humain et une vision commune doivent être au centre [...]

)Guide Pratique : Comment gérer efficacement une crise social media
Social media

Guide Pratique : Comment gérer efficacement une crise social media

Par Melanie Corolleur

Bien gérer une crise social media coûte relativement peu. Mais ne pas être préparé peut être une erreur très chère. Découvrez les fondamentaux d'une bonne gestion de crise [...]

)Le quotidien d’un Social Seller
Social media

Le quotidien d’un Social Seller

Par MARC TURKESTEEN

Le Social Selling, cette posture qui consiste à considérer les réseaux sociaux comme un levier permettant de générer du business, a déjà révolutionné les techniques commerciales [...]

)Comment atteindre les influenceurs : la clé du succès en 9 étapes
Social media

Comment atteindre les influenceurs : la clé du succès en 9 étapes

Par Melanie Corolleur

Optimisez votre stratégie de marketing d'influence grâce à ces 9 étapes clés. De l'identification des meilleurs influenceurs pour votre marque à leur fidélisation, ce guide [...]

)Comment comprendre et influencer le comportement du consommateur
Social media

Comment comprendre et influencer le comportement du consommateur

Par Melanie Corolleur

Comprendre le comportement du consommateur est une tâche vaste et complexe, mais avec le bon mix de recherches vous pouvez mieux comprendre vos clients et leurs motivations. [...]

)Favoriser la fidélité client grâce aux insights social media
Social media

Favoriser la fidélité client grâce aux insights social media

Par Melanie Corolleur

La social data révèle des insights. Plutôt que d'en tirer des avantages à court terme, les entreprises doivent se concentrer sur l'implémentation de changements à long terme [...]

)6 manières de bénéficier du social listening pour les entreprises B2B
Social media

6 manières de bénéficier du social listening pour les entreprises B2B

Par Melanie Corolleur

Les entreprise B2B perdent un lead chaque jour sur les médias sociaux. Compte tenu de la valeur d'un client corporate, c'est une opportunité commerciale majeure dont elles [...]

)Faites du Social Selling avec des prospects non connectés !
Social media

Faites du Social Selling avec des prospects non connectés !

Par GUILLAUME MIKOWSKI

Le Social Selling est aujourd’hui l’un des piliers de la stratégie commerciale d’une entreprise. Mais ce n’est pas parce que vos prospects ne sont pas connectés que le social [...]

)Quelle est la vision des marketeurs en 2016?
Data

Quelle est la vision des marketeurs en 2016?

Par Morgane Coquais

DMP, social selling, marketing automation... Quelle est la maturité des directions marketing sur le digital? Le CMIT fait le point en infographie.

)Le groupe SOS, leader dans l'innovation sociale
Social media

Le groupe SOS, leader dans l'innovation sociale

Par Maud Vincent

Numéro un de l'entrepreneuriat social, le groupe SOS a pour mission de jouer un rôle dans la diffusion du mouvement de l'innovation sociale et des valeurs qui le portent.

)Ces marques qui misent tout sur le culot
Social media

Ces marques qui misent tout sur le culot

Par Xavier Foucaud

De jeunes entreprises bousculent les codes pour se faire connaître, quitte à dépasser certaines limites. Étude de cas avec Michel et Augustin, Le Slip Français et la navigatrice [...]

)[Tribune] Les marques peuvent-elles échapper au social commerce?
Social media

[Tribune] Les marques peuvent-elles échapper au social commerce?

Par Anne-Marie Schwab, dg de RetailMeNot France

Alors que les marques utilisent surtout les réseaux sociaux pour soigner leur image et interagir avec le consommateur, le développement de fonctionnalités d'achat pourrait [...]

)[Tribune] Les réseaux sociaux, le passe-plat de l'inbound marketing ?
Social media

[Tribune] Les réseaux sociaux, le passe-plat de l'inbound marketing ?

Par Sophie Imbach, Kaliop

Les réseaux sociaux se positionnent aujourd'hui comme l'un des principaux leviers du marketing digital. Mais quel rôle ont-ils à jouer dans une stratégie d'inbound marketing [...]

)Comment bien utiliser le hashtag sur les réseaux sociaux
Social media

Comment bien utiliser le hashtag sur les réseaux sociaux

Par Xavier Foucaud

Combien publier de hashtags dans un tweet ? Le hashtag fonctionne-t-il de la même manière sur Instagram ? Réponses dans cette infographie signée QuickSprout.

)3 clés pour être efficace sur les réseaux sociaux
Social media

3 clés pour être efficace sur les réseaux sociaux

Par Floriane Salgues

Du contenu exclusif ou, encore, des questionnements : l'institut digital d'études et de sondages Ysthad dévoile aux marques les clés d'une stratégie digitale performante [...]

)[Atelier] Community management: les réseaux sociaux au banc d'essai
Social media

[Atelier] Community management: les réseaux sociaux au banc d'essai

Par Xavier Foucaud

Des indispensables réseaux aux plateformes émergentes, voici un tour d'horizon du marché social pour améliorer la connaissance de cet incontournable levier marketing.

)[Atelier] Quelles mesures pour le social media ?
Social media

[Atelier] Quelles mesures pour le social media ?

Par AMELLE NEBIA

"Combien ça rapporte ?" C'est LA question récurrente du social media. Guilhem Fouetillou de Linkfluence et Djallal Benyounes de We Are Social, nous disent pour quelles raisons [...]

)Réseaux sociaux : comment se positionnent les entreprises dans le B to B?
Social media

Réseaux sociaux : comment se positionnent les entreprises dans le B to B?

Par Aurélie Baffert

Comme le B to C, le B to B ne peut ignorer les réseaux sociaux, et les entreprises françaises du secteur l'ont bien compris. L'agence de communication Aressy compile, sous [...]

)L'expérience client a le vent en poupe
Retail

L'expérience client a le vent en poupe

Par Stéphane Guillard

Plus de 6 000 pro­fes­sion­nels du mar­ket­ing et du com­merce élec­tron­ique dans le monde ont pris part à l'enquête annuelle des Ten­dances dig­i­tales, en association [...]

)L'inbound marketing au coeur des stratégies des marques
Social media

L'inbound marketing au coeur des stratégies des marques

Par Morgane Coquais

Les professionnels du marketing consacrent 48% de leur temps à travailler les techniques d'inbound. Pourtant, ils se heurtent encore à une difficulté : relayer, dans les [...]

)Gilles Maillet rejoint Facebook France
Carrière

Gilles Maillet rejoint Facebook France

Par Stéphanie Marius

Le plus célèbre réseau social accueille Gilles Maillet, 35 ans, au poste de client partner automobile.

)Le retargeting, un levier efficace pour générer de nouveaux clients
Social media

Le retargeting, un levier efficace pour générer de nouveaux clients

Par Morgane Coquais

Nextperf, plateforme spécialiste du marketing à la performance, présente les grandes tendances du retargeting. Il en ressort notamment que cette pratique participe à l'acquisition, [...]

)Social Gaming : l'avenir du jeu appartient aux femmes !
Social media

Social Gaming : l'avenir du jeu appartient aux femmes !

Par Marie J. Guillet

A l'occasion de la Journée de la femme, le 8 mars prochain, Royal Cactus, éditeur de jeux sociaux, dresse un profil des joueurs qui bouleverse les stéréotypes. Une réalité [...]

)Les marques misent sur les réseaux sociaux pour les soldes
Social media

Les marques misent sur les réseaux sociaux pour les soldes

Par Manon Marc

Les soldes d'hiver sont l'un des trois temps forts de l'année pour les marques et les e-commerçants, avec celles d'été et Noël. Comment cette période est-elle préparée et [...]

)L'activité des marques sur Pinterest
Social media

L'activité des marques sur Pinterest

Par Xavier Foucaud

Pinterest compte 70 millions d'utilisateurs dans le monde en 2014, dont 1 million en France. Le réseau social attire majoritairement les femmes (80% des inscrits), pour un [...]

)Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014
Social media

Facebook, Twitter et LinkedIn en 2014

Par Stéphanie Marius

Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, due notamment au succès de nouvelles plateformes communautaires [...]

)[Infographie] Les 10 marques les plus influentes sur Linkedin
Social media

[Infographie] Les 10 marques les plus influentes sur Linkedin

Par AMELLE NEBIA

En France, Capgemini, L'Oréal et Schneider Electric montent sur le podium des marques les plus influentes sur Linkedin. Dans le top 10, tous les secteurs sont représentés, [...]

)Quelle réaction avoir quand un client se plaint sur les réseaux sociaux ?
Social media

Quelle réaction avoir quand un client se plaint sur les réseaux sociaux ?

Par Aurélie Baffert

En cas de mécontentement, les consommateurs ont de plus en plus le réflexe de s'exprimer sur les médias sociaux. Aussi est-il indispensable, pour les marques, d'apprendre [...]

)Les influenceurs Instagram : une aubaine pour les marques
Social media

Les influenceurs Instagram : une aubaine pour les marques

Par Stéphanie Marius

58% des utilisateurs d'Instagram ont déjà souhaité acheter un objet vu sur la publication d'un ami. Et 68% des membres comptant plus de 10 000 followers et possédant un fort [...]