Les nouveaux médias nourrissent bien des débats au sein de la profession. Lors d'un dîner sur ce thème, organisé par Marketing Magazine le 19 octobre, Isabelle [...]
Monde : pour les CMO, le social CRM est un enjeu majeur
Par Regine Eveno
La prolifération des données sur le Web et les réseaux sociaux fait partie des enjeux majeurs de la profession, selon l'étude mondiale réalisée par IBM sur [...]
Dolist s'intéresse à la complémentarité de l'e-mail et des réseaux sociaux
Par Claire Morel
Le spécialiste de l'e-mail marketing aborde l'e-mail et les réseaux sociaux dans un Livre Blanc et présente les “10 bonnes pratiques pour saisir les opportunités [...]
"Nous entrons dans l'ère du temps réel", Lawrence Kimmel, p-dg de la Direct Marketing Association
Par Dominique Fevre
Depuis qu'il a pris la tête de la Direct Marketing Association, il y a quatorze mois, Lawrence M. Kimmel ne ménage pas ses efforts pour valoriser sa profession aux [...]
Pour connaître les évolutions actuelles et à venir sur la planète marketing, il fallait participer à la 94e convention de la Direct marketing association (DMA). [...]
Après l'Allemagne, l'agence conversationnelle spécialisée dans les médias sociaux, s'implante à São Paulo, sur un marché reconnu pour sa créativité digitale.
Le marketing en temps réel est-il une fiction ou une réalité ? Ni l'une ni l'autre selon la première étude de la Direct Marketing Association publiée sur le sujet [...]
Plutôt jeune, ce porte-parole des marques né avec le web 2.0, à la fois fouineur rigoureux, animateur truculent et ambassadeur sérieux, ajoute à ses aptitudes [...]
52% des likers se sont déjà désabonnés d'une page cette année. Les résultats de l'étude DDB Paris et OpinionWay sur le profil type des fans de marques viennent [...]
e-Acticall publie le baromètre e-réputation et relation client
Par Emilie Kovacs
À l'occasion du salon e-Commerce, la filiale digitale du groupe Acticall a présenté les résultats de sa première étude dédiée à la relation client des sites web [...]
L'enquête du syndicat sur les réseaux sociaux montre la nécessaire présence des marques sur ces canaux. Mais la lecture des résultats bat en brèche quelques idées [...]
L'institut d'études livre une analyse sur les raisons qui poussent les consommateurs à adhérer à une fanpage. Il met aussi sur le marché son outil de mesure FanIndex.
Les médias communautaires influencent près de 50 % des décisions d'achat. C'est l'un des grands enseignements de "Smarter Commerce", étude d'IBM réalisée en [...]
Nous sommes tant attachés à nos objets nomades (PC, tablette, smartphone) que nous ne supportons pas l'idée d'en être séparés. L'enquête de Redshift Research [...]
Le prix des publicités s'envole sur Facebook en raison de la demande des marques. Les annonceurs adoptent, sur le réseau social, une démarche d'acquisition de fans [...]
Tumblr : le petit dernier des réseaux sociaux fait sa pub avec Uniqlo
Par Shirley Pellicer
Très appréciée dans le secteur de la mode, la plateforme de microblogging fait sa publicité. David Karp, créateur de Tumblr, vient de prêter son image à la marque [...]
Cetelem renforce sa réputation sur les réseaux sociaux avec « Game of the Greens »
Par Claude Alpi
Cetelem entretient sa réputation auprès d'un public jeune (3 millions de vues sur YouTube). Grâce à « Game of the Greens », le leader du crédit a déjà accueilli [...]
Comment les directeurs marketing gèrent l'e-réputation
Par Claude Alpi
Les blogs ont plus d'impact sur la réputation d'une entreprise que les réseaux sociaux, jugent les directeurs marketing. C'est un des enseignements de l'étude SAS-IDC.
Facebook gagne en puissance commerciale mais perd en audience aux USA
Par Shirley Pellicer
Deux études résument à elles seules le paradoxe de Facebook : l'une place le site en tête du marché du display. L'autre indique qu'il accuse pour la première fois [...]
La nouvelle agence Blast développe le concept de "propagating communication" pour générer des réactions positives autour des marques, notamment via les réseaux sociaux.
JeeMeo commercialise une offre pour les agences digitales
Par Astrid de MONTBEILLARD
Spécialisée dans l'édition de logiciels CRM, l'entreprise développe un nouvel outil technologique pour aider les agences à mener leur campagne sur les réseaux sociaux.
Les récents exemples d'Air France, Mattel et Kookai prouvent une fois de plus que si la veille de eReputation est un excellent moyen de détecter les risques de [...]
L'agence Proximity BBDO sort un Livre Blanc "Séduire le social super ego", une nouvelle notion qui met en évidence notre empreinte digitale et ses enjeux.
Le Club des Annonceurs crée ses pages Facebook et Twitter
Par Emilie Kovacs
C'est pour faciliter le dialogue entre professionnels du marketing et de la communication que l'association renforce sa présence sur les réseaux sociaux.
