De la conversation à la consommation : les usages des réseaux sociaux changent
Par Maud Vincent
L'extimité - ce désir de rendre public et visible des aspects de soi privés et intimes -, recule au profit du Web marchand. Telle est l'évolution la plus notable [...]
La publicité et les flux d'information sur les réseaux sociaux
Par Stéphanie Marius
Les flux de données générés par les médias sociaux constituent un marché de plus en plus important pour les annonceurs, qui inventent de nouveaux formats adaptés. [...]
Explosion des contenus éphémères, temps réel incontournable, place dans le tunnel de vente... Voici les tendances sur les réseaux sociaux selon Bringr.
La connaissance des réseaux sociaux ne se limite plus à Facebook, YouTube et Twitter
Par Catherine Heurtebise
Résultats de la 8ème vague de l' Observatoire des Réseaux Sociaux de l'Ifop. La connaissance des réseaux sociaux en France gagne l'ensemble de la population. Huit [...]
Les médias en 2014 : le "smart consommateur" décrypté en six tendances
Par Maud Vincent
De la créativité partout et pour tous, de l'hyperconnectivité... et de l'optimisme : 2014 devrait signer le retour des valeurs positives, l'explosion des [...]
[Tribune] 5 moyens de maîtriser l'e-réputation de votre entreprise
Par Jacques-Edouard Duffour
La montée en puissance des réseaux sociaux vous oblige à avoir une présence active sur ces médias pour garder le contrôle de vos discours et de vos valeurs. Voici [...]
Idée d'ailleurs: quand un hôtel australien fait sa pub sur le réseau social Instagram
Par Mallory Lalanne
Cinq mois après son ouverture, l'hôtel australien 1888 a déjà créé le buzz sur la Toile. Les gérants encouragent leurs hôtes à se prendre en photo durant leur [...]
Twitter permet désormais de créer une Timeline personnalisée afin de regrouper plusieurs tweets autour d'un même sujet. Cette fonctionnalité, disponible uniquement [...]
Mesurer le ROI d'une action marketing est souvent plus complexe qu'il n'y paraît. Un grand nombre de facteurs exogènes, comme la météo par exemple, peuvent [...]
Analyse du dispositif transmédia de la série TV " Cut " sur France Ô
Par Xavier Foucaud
Le 30 septembre, France Ô a lancé " Cut ", sa nouvelle série. Originalité : Jules, le jeune héros, possède sa page Facebook, son compte Twitter et sa page YouTube, [...]
Les Français agacés par la publicité sur les réseaux sociaux
Par José Roda
Manque d'originalité, d'efficacité, de pertinence, la publicité sur les réseaux sociaux ne convainc pas les consommateurs. C'est le constat que dresse une récente [...]
Chamboulée par la multiplication des canaux et le nombre d'interactions, la relation client revient sur le devant de la scène, avec une seule question : comment se [...]
Écoute, veille, source d'insights... Les réseaux sociaux et leur avalanche de données bouleversent le monde des études. Pour autant, si le social media a une [...]
Avec le marketing, les entreprises peuvent jouer sur les "4P", Product, Price, Place... et Promotion (communication). Ce dernier pilier est parfois négligé par les [...]
7 faits marquants en matière d'usages et tendances de l'e-mailing
Par Florence Guernalec
L'e-mail to store fait partie des tendances émergentes dans les campagnes d'e-mailing selon l'étude E-mail Marketing Attitude B to C présentée par le SNCD et [...]
Résultats sondage Emarketing.fr : réactivité et humour, les armes anti bad buzz
Par Xavier Foucaud
Les " bad buzz " sont de plus en plus nombreux sur les réseaux sociaux. Selon vous, face à un client mécontent, une marque doit jouer la carte de la réactivité et [...]
Ces marques qui négligent l'orthographe sur les réseaux sociaux
Par Stéphanie Marius
À l'heure d'une communication majoritairement visuelle, il demeure important pour les marques de ne pas délaisser le langage écrit, en particulier sur les réseaux [...]
Les réseaux sociaux demeurent l'apanage des jeunes
Par Maud Vincent
Si les jeunes restent les plus actifs sur les réseaux sociaux, l'ensemble de la population les investit, et ce quels que soient sa CSP, son sexe ou son origine [...]
Plus de 25% des budgets marketing passent dans le brand content
Par Stéphanie Marius
En 2013, les marketeurs auront dépensé 118,4 milliards de dollars pour produire du contenu de marque et investir les réseaux sociaux. Un effort qui porte ses [...]
États-Unis : les marketeurs peinent à mesurer leur ROI sur les médias sociaux
Par Emilie Kovacs
Une étude réalisée par une école de management américaine révèle que si les directeurs marketing injectent de plus en plus d'argent dans les médias sociaux aux [...]
Les données marketing doivent désormais être traitées par des CRM, des solutions de gestion de la relation client. Celles-ci doivent être optimisées pour les [...]
Rent A Car : "Facebook doit créer un attachement à notre marque"
Par Damien Grosset
Fin 2012, l'enseigne de location Rent A Car lançait un concours de co-création sur Facebook. Aujourd'hui, le travail du gagnant habille les utilitaires de [...]
Sources et modes de collecte des données marketing
Par Source : GFM
Cette étape, permettant d'enrichir la connaissance client, est vitale pour les entreprises. Pour exploiter les données, il convient de bien sélectionner les [...]
Depuis la naissance du prince héritier de la Couronne d'Angleterre le 22 juillet dernier, marketeurs et publicitaires s'en donnent à coeur joie. Créativité, [...]
84% des entreprises B to B utilisent les médias sociaux comme un outil marketing
Par Stéphanie Marius
Le marketing sur les réseaux sociaux a toujours le vent en poupe. Selon Wishpond, les médias sociaux permettent d'obtenir deux fois plus de leads que les autres [...]
Guide des marques : comment choisir les réseaux sociaux les plus efficaces
Par Stéphanie Marius
En fonction des attentes de chaque marque pour son plan de communication (SEO, amélioration du trafic sur un site web, notoriété, meilleur engagement à la marque) [...]
On compte aujourd'hui près de 32 millions d'inscrits sur un réseau social. C'est 2 millions de plus en un an. C'est le résultat du baromètre annuel que Médiamétrie [...]
International : GfK étend son offre Social Media Intelligence
Par Catherine Heurtebise
Suite au rachat de la société autrichienne Sensemetric, qui a développé une plateforme digitale de crowdsourcing, GfK crée un centre d'expertise international [...]
Quid des outils de surveillance des réseaux sociaux en 2013 ?
Par Aurélie Baffert
Goldbach Interactive publie, sous forme d'infographie, son rapport 2013 sur les outils de surveillance des réseaux sociaux. Car il est souvent difficile d'obtenir [...]
