Personnalisation

FIDELISATION, L'ERE DE LA PERSONNALISATION
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FIDELISATION, L'ERE DE LA PERSONNALISATION

Par Véronique Méot

Face aux poids lourds de la distribution, qui exploitent des fichiers clients inestimables, les marques occupent le terrain pour garder le contact avec leurs clients. Non [...]

REUSSIR LA CREATION D'UN E-MAILING
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REUSSIR LA CREATION D'UN E-MAILING

Par Isabelle SALLARD

POUR CONCEVOIR UN E-MAILING EFFICACE, EN PROSPECTION COMME EN FIDELISATION, IL NE SUFFIT PAS D'AVOIR UN CONTENU PERTINENT. L'OBJET ET L'ERGONOMIE DE L'E-MAIL DOUENT EGALEMENT [...]

L'E-COMMERCE DECOUVRE LES VERTUS DE LA FIDELISATION
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L'E-COMMERCE DECOUVRE LES VERTUS DE LA FIDELISATION

Par Isabelle SALLARD

Avec plus de 20 MdEuros dépensés sur la Toile en 2008, le secteur est en plein développement. Aussi, la tentation est forte pour ses acteurs de concentrer leurs actions marketing [...]

Comment réussir une campagne personnalisée
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Comment réussir une campagne personnalisée

Par Emmanuelle KALFON

Aujourd'hui largement utilisée par les annonceurs, la personnalisation permet d'obtenir un document final qui s'adresse directement au client concerné, avec un contenu et [...]

Logistique MD: une chaîne de Métiers de plus en plus étendue
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Logistique MD: une chaîne de Métiers de plus en plus étendue

Par Annie Lichtner

Ouverture du marché postal, multiplication des synergies multicanal, avancées technologiques... Autant de nouvelles donnes qui bousculent le métier des prestataires logistiques. [...]

La personnalisation, facteur de succès de l'e-mailing
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La personnalisation, facteur de succès de l'e-mailing

Par Claire Pham

Si l'e-mailing s'est imposé timidement sur le marché de la communication directe, notamment pour des problèmes de disponibilité de bases d'adresses et de routage, il a aujourd'hui [...]

Le luxe tisse sa Toile
Agences

Le luxe tisse sa Toile

Par AVA ESCHWESE

Les marques de luxe ont mis du temps à prendre le virage internet. aujourd'hui, c'est chose faite, elles intègrent le Web dans leur stratégie de communication ou de vente. [...]

Répondre à toutes les envies
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Répondre à toutes les envies

Par Samir Azzemou

Le mailing papier a bien sûr toute sa place dans les campagnes marketing actuelles. Mais pour justifier son manque d'interactivité, il se veut davantage personnalisé afin [...]

Luxe, le grand écart
Agences

Luxe, le grand écart

Par Aurélie Charpentier et Ava Eschwège

Inutile, superflu et vital à la fois, le luxe est un paradoxe en lui-même. S'il s'est démocratisé par petits pas, il doit cependant garder ses distances pour ne pas tomber [...]

Gagner la confiance des clients est la meilleure façon d'accroître leur valeur
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Gagner la confiance des clients est la meilleure façon d'accroître leur valeur

Par Propos recueillis par Sophie Mensior

De passage à Paris pour une conférence sur le marketing de demain organisée par Everest en partenariat avec La Poste, Don Peppers évoque pour Marketing Direct les relations [...]