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Toyota remet à plat son expérience client
Insights

Toyota remet à plat son expérience client

Par Clément Fages

Dans une démarche customer centric, Toyota a réalisé une Customer Experience Map résumant le parcours de ses clients, du premier contact à l'éventuel renouvellement du véhicule, [...]

Études : quand le temps s'accélère !
Data

Études : quand le temps s'accélère !

Par Barbara Haddad

Face à un contexte incertain et de nouvelles attentes des consommateurs, les entreprises ont besoin, plus que jamais, de faire preuve de souplesse, d'agilité et de réactivité. [...]

Les Millennials privilégient le "sans additifs"
Retail

Les Millennials privilégient le "sans additifs"

Par Lounis Khelaf

D'après l'étude publiée par YouGov le 23 octobre, les Millennials souhaitent consommer des produits de meilleure qualité et sont donc prêts à payer plus cher pour du " sans [...]

Quand la data redéfinit le couple institut d'études / annonceur
Marques

Quand la data redéfinit le couple institut d'études / annonceur

Par Clément Fages

Alors que toute donnée devient insight, les services études voient leur métier profondément bouleversé, de la façon de mener les enquêtes jusqu'au rôle occupé dans l'entreprise. [...]

Data, IA... Comment s'adapte le secteur des études ?
IA

Data, IA... Comment s'adapte le secteur des études ?

Par Barbara Haddad

Multiplication des data, arrivée de nouveaux acteurs sur le marché... Les instituts doivent repenser leur rôle et leurs offres pour rester porteurs de valeur auprès des décideurs [...]

Études de dernière minute ou en temps réel: mode d'emploi
Marques

Études de dernière minute ou en temps réel: mode d'emploi

Par Clément Fages

Avant de mener une opération marketing, aussi urgente soit-elle, encore faut-il avoir les éléments et les insights nécessaires pour ne pas avancer à l'aveugle. Grâce au DIY, [...]

Pourquoi les data ne suffisent pas à comprendre les consommateurs ?
Data

Pourquoi les data ne suffisent pas à comprendre les consommateurs ?

Par Floriane Salgues

Pour comprendre la performance des vidéos et photos sur les fiches produits de son site Web, Decathlon, accompagné par le cabinet Sutter Mills, a combiné une analyse data [...]

Trophées Marketing 2018 : les lauréats de la catégorie Étude
Talents

Trophées Marketing 2018 : les lauréats de la catégorie Étude

Par Stéphane Guillard

Les Trophées Marketing ont dévoilé mercredi soir, salle Gaveau à Paris, les trois personnalités marketing de l'année 2018. Ont également été récompensés les meilleurs projets [...]

Études: la fin des sens interdits
Marques

Études: la fin des sens interdits

Par Clément Fages

Bardé de capteurs ou dans une simulation virtuelle, le panéliste du futur voit ses cinq sens mis à contribution: plus que son avis, ce sont ses données comportementales qui [...]

ITWP développe son consortium Insights on Demand
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ITWP développe son consortium Insights on Demand

Par La rédaction

La société mère des entreprises Toluna et Harris Interactive Europe, ITWP, annonce un développement important du consortium Insights on Demand, qui accueille notamment de [...]

Comment lutter contre l'érosion de son image de marque ?
Marques

Comment lutter contre l'érosion de son image de marque ?

Par Clément Fages

Dans le cadre de la 3ème édition de son étude "Brand Immersion", le Club des Annonceurs et ses partenaires WPP et Kantar Millward Brown ont sondé 30 des plus puissantes marques [...]

Isabelle Fabry nommée déléguée d'Esomar en France
Marques

Isabelle Fabry nommée déléguée d'Esomar en France

Par Clément Fages

Isabelle Fabry remplace Elisabeth Martine-Cosnefroy à la co-représentation de l'organisation internationale Esomar en France. Son rôle sera de promouvoir ce réseau de spécialistes [...]

Plus de 60% des Français achètent en ligne
Étude et Baromètre

Plus de 60% des Français achètent en ligne

Par Clément Fages

Un peu plus de six internautes sur dix achètent en ligne d'après We Are Social et Hootsuite, qui publient leur rapport digital annuel sur les tendances du digital, du social [...]

Digimind intègre la veille TV et Radio
Marques

Digimind intègre la veille TV et Radio

Par La rédaction

L'éditeur français Digimind enrichit sa solution de social media intelligence d'une veille sur la télévision et la radio, soit 850 millions de sources de données en ligne. [...]

La communication au service de la confiance dans les marques ?
Marques

La communication au service de la confiance dans les marques ?

Par Mégane Gensous

La Poste, EDF, IKEA, Moulinex et Yves Rocher sont les marques en lesquelles les Français ont le plus confiance d'après l'étude Link Trust, menée par GroupM, Lagardère Publicité [...]

Keedn se lance dans les études express
Marques

Keedn se lance dans les études express

Par Mégane Gensous

La jeune pousse des études annonce la création de Keedn 6H, un produit capable de livrer des résultats seulement 6 heures après son lancement.

L'émotion, vecteur de l'efficacité publicitaire
Étude et Baromètre

L'émotion, vecteur de l'efficacité publicitaire

Par Mégane Gensous

Au cours d'une matinée organisée par TF1 Publicité et consacrée à l'émotion, Datakalab et Iligo ont présenté les résultats d'une étude sur le rôle des émotions dans l'efficacité [...]

Keedn veut réinventer l'expérience de sondage marketing
Marques

Keedn veut réinventer l'expérience de sondage marketing

Par Mégane Gensous

En mettant l'accent sur le recrutement ad hoc des répondants et en limitant le nombre de questions auxquels ils sont soumis, la jeune pousse française ambitionne d'améliorer [...]

A quelles marques les Français sont-ils le plus attachés ?
Marques

A quelles marques les Français sont-ils le plus attachés ?

Par Mégane Gensous

E. Leclerc, Danone et Yves Rocher font partie des marques les plus présentes dans la vie des Français grâce à des critères comme un prix juste, des valeurs partagées ou des [...]

Le SNPTV réagit à une étude sur la publicité TV
Média

Le SNPTV réagit à une étude sur la publicité TV

Par Mégane Gensous

L'organisme qui regroupe les principales régies publicitaires de la télévision française a tenu à apporter son éclairage et des chiffres supplémentaires suite à la publication [...]

Pourquoi le m-commerce est encore à la traîne en France
Marques

Pourquoi le m-commerce est encore à la traîne en France

Par Mégane Gensous

Trois mois après avoir lancé son panel mobile en France, Comscore dresse un portrait des spécificités hexagonales dans les usages mobiles, notamment en ce qui concerne le [...]

Études : à la vitesse de l'insight
Marques

Études : à la vitesse de l'insight

Par Mégane Gensous

À l'ère de l'immédiateté, le marché des études marketing a dû, lui aussi, s'adapter pour répondre aux exigences de rapidité et d'agilité de ses clients.

[Portrait] Iligo repense les études marketing
Marques

[Portrait] Iligo repense les études marketing

Par Mégane Gensous

Ancien collaborateur d'agences conseil en communication et média, Olivier Goulet est à la tête d'un nouveau modèle "d'agence d'études", Iligo, qui entend répondre aux nouvelles [...]