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Le père Noël surfe sur la Toile
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Le père Noël surfe sur la Toile

Par Marie-Juliette LEVIN

Les achats de Noël sur Internet devraient connaître une forte hausse en 2010. Selon une étude "Noël 2010" eBay-TNS, 42% des Français déclarent privilégier le Net à [...]

Les tendances 2011 détectées par l'Oeil by Laser
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Les tendances 2011 détectées par l'Oeil by Laser

Par Yveline Couteux

L'édition 2011 de ce livre regroupe tous les micro-faits récoltés au cours de l'année, et propose aux lecteurs un point de vue original, sous la forme d'un [...]

Comment vivent les internautes
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Comment vivent les internautes

Par Catherine Heurtebise

Elle se présente comme la plus large et plus exhaustive étude jamais réalisée au monde sur l'internaute consommateur: Digital Life de TNS Sofres concerne près de [...]

C to C: les internautes français en quête de prix attractifs
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C to C: les internautes français en quête de prix attractifs

Par François Deschamps

La cinquième édition du baromètre du C to C réalisé par OpinionWay, fait état d'un marché en constante progression et d'utilisateurs motivés par un critère-clé: le [...]

SFR encore plus connecté à Facebook
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SFR encore plus connecté à Facebook

Par Emilie Kovacs

L'opérateur de téléphonie mobile vient de lancer trois services qui permettent aux internautes de rester en lien avec le réseau social, partout et à tout moment, [...]

L'identité, un sujet sensible sur Internet
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L'identité, un sujet sensible sur Internet

Par Catherine Heurtebise

Les résultats d'une étude GroupM Interaction & EPMA sur les internautes face au respect de la vie privée sur Internet.

Le prix, au coeur de la fidélité des e-shoppers
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Le prix, au coeur de la fidélité des e-shoppers

Par François Deschamps

Une étude Médiamétrie/NetRatings réalisée pour le compte de Webloyalty démontre la force du trio "prix, choix et satisfaction" dans la fidélisation des cyberacheteurs.

Les Français ne veulent plus attendre aux caisses
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Les Français ne veulent plus attendre aux caisses

Par Catherine Heurtebise

Résultats d'une enquête Ifop/Wincor Nixdorf: les Français "aiment bien" faire leurs courses alimentaires, mais ils ne veulent plus perdre leur temps dans les magasins.

Zara revêt son habit d'e-commerçant
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Zara revêt son habit d'e-commerçant

Par François Deschamps

La marque espagnole Zara prépare son entrée sur le marché de l'e-commerce français. Depuis longtemps attendue sur ce terrain, elle prévoit un déploiement massif et [...]

GfK renforce ses compétences digitales
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GfK renforce ses compétences digitales

Par Francois ROUFFIAC

Le 4e institut d'études mondial vient d'investir dans deux sociétés, SirValUse Consulting et Nurago, afin de renforcer ses compétences en matières d'études et de [...]

L'internaute n'est pas un acheteur comme les autres
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L'internaute n'est pas un acheteur comme les autres

Par François Deschamps

Une enquête Maximiles, publiée le 6 mai 2010, met en évidence les spécificités du comportement d'achat du cyberacheteur. Il enquête, compare les produits, les [...]

Les clients attendent un dialogue cross-canal optimal
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Les clients attendent un dialogue cross-canal optimal

Par Claire Morel

Améliorer le partage des informations entre tous les canaux pour une réponse optimale et un service humain de qualité, telle est la priorité des consommateurs [...]

Partenariat CSA - Linkfluence autour du Web social
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Partenariat CSA - Linkfluence autour du Web social

Par Francois ROUFFIAC

L'institut d'études et la société spécialisée dans les tendances et opinions sur le Web social ont signé un partenariat commercial visant à intégrer le Web social [...]

Amazon inspire le plus confiance aux internautes
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Amazon inspire le plus confiance aux internautes

Par Claire Morel

À l'issue de son étude "La fabrique de la confiance sur Internet", Init a publié les résultats concernant la confiance des internautes envers Amazon, Cdiscount, [...]

Le ciblage: clé du succès pour l'e-mailing
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Le ciblage: clé du succès pour l'e-mailing

Par Marjorie Dos-santos

Mieux cibler les campagnes e-mailing pour accroître le ROI… Tel est l'enseignement de l'étude comparative sur les performances de l'e-mailing marketing menée par [...]

Les Européennes toujours plus accros à Internet
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Les Européennes toujours plus accros à Internet

Par François Deschamps

Cinq pays ont été passés au crible par Auféminin.com et Comscore, afin de déterminer les habitudes des Européennes sur Internet.

L'Internet mobile continue sa percée
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L'Internet mobile continue sa percée

Par François Deschamps

AT Internet et Backelite ont publié leur premier baromètre Internet mobile. Le marché a encore de beaux jours devant lui.

Facebook, Twitter et les autres…
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Facebook, Twitter et les autres…

Par Yveline Couteux

Destinés d'abord aux individus désireux de nouer des relations sociales, les réseaux sociaux ne peuvent plus aujourd'hui être ignorés des entreprises.