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Cookies : comment être en conformité avec les règles de la Cnil ?
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Cookies : comment être en conformité avec les règles de la Cnil ?

Par Floriane Salgues

Au 31 mars 2021, au plus tard, les marques et leurs prestataires doivent être en conformité avec les règles sur les cookies et autres traceurs édictées, en octobre 2020, [...]

La génération Z jouera un rôle important dans l'économie d'ici 2030
Réseaux Sociaux

La génération Z jouera un rôle important dans l'économie d'ici 2030

Par Fiona Gentilleau

Une nouvelle étude d'Oxford Economics, en partenariat avec Snapchat, révèle que la génération Z confrontée à l'impact de la pandémie de Covid-19 doit redoubler de créativité [...]

Soldes d'hiver : 70% des Français vont en profiter
Retail

Soldes d'hiver : 70% des Français vont en profiter

Par Julien Ruffet

Les Français l'ont annoncé, ils seront 70% à faire les soldes d'hiver. Une enquête publiée mardi 19 janvier 2021 par Eulerian chiffre l'intérêt des soldes pendant la crise. [...]

Quelles sont les attentes des Français dans le choix d'une marque ?
Retail

Quelles sont les attentes des Français dans le choix d'une marque ?

Par Dalila Bouaziz

L'étude, réalisée par OpinionWay pour Click2Buy, étudie les moyens qu'utilisent les Français pour se renseigner sur un produit avant d'en faire l'acquisition, les informations [...]

Zoom sur les produits de grande consommation en période de confinement
Retail

Zoom sur les produits de grande consommation en période de confinement

Par Dalila Bouaziz

Un mois après le début du confinement, les Français vident certains rayons mais en délaissent d'autres. Produits d'hygiène-beauté, catégories festives et gourmandes sont [...]

Covid-19 : les hypermarchés en difficulté
Retail

Covid-19 : les hypermarchés en difficulté

Par Dalila Bouaziz

Le confinement et les règles qui y sont associées ont bouleversé la fréquentation des magasins, et pourraient être un nouveau coup dur pour les hypermarchés, selon les données [...]

Focus sur la consommation des Français en période de confinement
Etude & Baromètre

Focus sur la consommation des Français en période de confinement

Par Dalila Bouaziz

La première semaine de confinement montre à nouveau une forte progression des courses des consommateurs via le rush observé lundi et mardi matin. Proximité et e-commerce [...]

Marques : 7 façons de réagir au Covid-19
Stratégie de marque

Marques : 7 façons de réagir au Covid-19

Par La rédaction

Mobiliser son appareil productif au profit de la lutte contre l'épidémie, faire des dons, offrir gratuitement son service ou verser une prime à ses salariés : voici sept [...]

L'écosystème digital se mobilise pour aider les entreprises face au Covid-19
Marques

L'écosystème digital se mobilise pour aider les entreprises face au Covid-19

Par Dalila Bouaziz

En réponse à l'appel du secrétaire d'Etat au Numérique Cédric O, de nombreuses sociétés du digital ont décidé de proposer leur soutien aux entreprises en difficulté, en raison [...]

Grande distribution : moins d'un client sur deux est satisfait
Retail

Grande distribution : moins d'un client sur deux est satisfait

Par Dalila Bouaziz

Le baromètre de la Symétrie des attentions indique que la grande distribution obtient pour la première fois, dans de nombreuses dimensions de service et de management, les [...]

Actions anti-gaspillage : des pratiques en recul dans la grande distribution
Etude & Baromètre

Actions anti-gaspillage : des pratiques en recul dans la grande distribution

Par Dalila Bouaziz

Conduit par l'institut Ipsos auprès de 247 responsables d'entreprises , le baromètre de Comerso révèle un essoufflement des pratiques anti-gaspillage en grande distribution, [...]

95,16% des SMS envoyés atteignent leur cible
Étude et Baromètre

95,16% des SMS envoyés atteignent leur cible

Par Hugo Reau

95,16% des SMS envoyés atteignent leur cible finale et sont lus immédiatement. C'est ce qu'indique le groupe marseillais SMSmode dans son étude sur les tendances d'utilisation [...]

Français et Américains face à l'exploitation de leurs données
Data

Français et Américains face à l'exploitation de leurs données

Par Chloé Le Blay

HEROW, spécialiste de l'engagement mobile et du comportement utilisateur, révèle le 11 février sa nouvelle étude baptisée "La localisation mobile à l'ère de la protection [...]

Quel est le profil de la Génération Z en Chine ?
Marques

Quel est le profil de la Génération Z en Chine ?

Par Thomas Loisel

YouGov a réalisé une analyse de la Génération Z en Chine, qui se traduit par une prédominance de l'utilisation des smartphones et du shopping online notamment.

Consommation : les Européens deviennent des consommateurs activistes
Retail

Consommation : les Européens deviennent des consommateurs activistes

Par Dalila Bouaziz

Les consommateurs européens se disent prêts à réduire leur niveau de #consommation. 42% parmi eux (44% en ce qui concerne les Français) déclarent moins consommer qu'il y [...]

Les avis Google, un levier business pour 74% des chefs d'entreprise
Étude et Baromètre

Les avis Google, un levier business pour 74% des chefs d'entreprise

Par Lounis Khelaf

Opinion System, organisme de sondage spécialisé dans les avis clients, s'est penché, avec l'institut OpinionWay, sur la perception des chefs d'entreprise sur l'impact des [...]

Les 7 tendances mondiales de consommation
Etude & Baromètre

Les 7 tendances mondiales de consommation

Par Dalila Bouaziz

Mintel, agence spécialisée dans les données consommateurs, dévoile les sept tendances mondiales de consommation pour les dix prochaines années. Décryptage.

Le budget des Français pour Noël est en baisse
Réseaux Sociaux

Le budget des Français pour Noël est en baisse

Par Thomas Loisel

Pour la troisième année consécutive, Cofidis a publié son enquête sur "le budget et les bons plans des Français pour Noël", réalisée en partenariat avec Rakuten et en collaboration [...]

[Paris Retail Week] Qui est le consommateur d'aujourd'hui?
Etude & Baromètre

[Paris Retail Week] Qui est le consommateur d'aujourd'hui?

Par Dalila Bouaziz

Comexposium et Havas Paris ont sondé les consommateurs français, chinois et américains sur leurs attentes vis-à-vis du commerce et des enseignes. Retour sur les grands enseignements [...]

Mercure Hotels et PayPal devancent Maif sur le front de l'expérience client
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Mercure Hotels et PayPal devancent Maif sur le front de l'expérience client

Par Stéphanie Marius

Pour sa deuxième édition, l'étude "Customer experience excellence" menée par KPMG avec l'AFRC distingue un acteur de l'hôtellerie devant le paiement et l'assurance. L'intégrité [...]

Le senior est-il l'avenir du consom'acteur?
Marques

Le senior est-il l'avenir du consom'acteur?

Par Stéphanie Marius

Une forte poussée démographique, une exigence d'authenticité, une techno-compatibilité enfin avérée... Les "jeuniors" font suite à leurs "silver aînés" et prennent la pleine [...]

Le RGPD, est-il l'ennemi du taux d'opt-in ?
Étude et Baromètre

Le RGPD, est-il l'ennemi du taux d'opt-in ?

Par Laure Trehorel

À l'heure du big data, il est tentant de multiplier les tentatives pour faire grimper son taux d'opt-in... au risque de franchir la limite de la légalité, et, surtout, de [...]

La Cnil publie un bilan à l'occasion du premier anniversaire du RGPD
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La Cnil publie un bilan à l'occasion du premier anniversaire du RGPD

Par Floriane Salgues

Pour le premier anniversaire du RGPD, le 25 mai 2019, la Cnil publie un bilan chiffré sur l'augmentation du nombre de plaintes et du nombre de notifications de violation [...]

Le data marketing, opportunité de business numéro 1 en 2019
Stratégie Data

Le data marketing, opportunité de business numéro 1 en 2019

Par Floriane Salgues

L'étude "Digital Trends" menée par Adobe et Econsultancy décrypte les tendances liées au digital exerçant une influence sur les stratégies marketing. Dévoilée en avant-première [...]

Quelles sont les marques les plus performantes en France pour 2018 ?
Stratégie de marque

Quelles sont les marques les plus performantes en France pour 2018 ?

Par Clément Fages

Amazon, Samsung, Huawei et Bose arrivent en tête de cette 2ème édition du baromètre Best Brands de Serviceplan et Gfk. Ces marques sont recompensées respectivement comme [...]

Les tendances réseaux sociaux et Web en 2019
Réseaux Sociaux

Les tendances réseaux sociaux et Web en 2019

Par Dalila Bouaziz

Découvrez toutes les tendances sur les réseaux sociaux et sur le Web, avec un focus sur l'e-commerce (social commerce, v-commerce), réunies dans une infographie publiée par [...]

Aucun Français ne fait partie des champions mondiaux de la distribution
Retail

Aucun Français ne fait partie des champions mondiaux de la distribution

Par Stéphanie Marius

Walmart, Costco et Kroger occupent les trois premières places du classement "Global powers of retailing 2019", publié par le cabinet Deloitte, lequel recense les 250 acteurs [...]

Les marques de mode, à la traîne sur la publicité digitale
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Les marques de mode, à la traîne sur la publicité digitale

Par Stéphanie Marius

Si les ventes en ligne constituent une manne de croissance importante pour les acteurs de la mode, ces derniers peinent à adopter les techniques actuelles, à l'instar de [...]