Consumer Insight ou l'échographie des consommateurs
Par Rita Mazzoli
Faire le lien entre la connaissance du consommateur et le business, telle est la vocation du “Consumer & Shopper Insight”, une fonction qui fleurit dans les [...]
Quelles sont les valeurs véhiculées par les marques alimentaires via leurs messages publicitaires ? Réponse à travers une analyse sémiologique de leur [...]
Bruno Marzloff (Chronos) : « Il faut sortir du carcan des habitudes marketing »
Par Laure Deschamp
Bruno Marzloff est sociologue et animateur du groupe Chronos (www.groupechronos.org). Le groupe Chronos propose depuis 1998 un observatoire de la mobilité et des [...]
A l'image du rayon lait en son temps, celui des piles connaît une révolution colorielle. Pour en simplifier la lecture et l'achat, Duracell adopte la symbolique [...]
Beauté en sélectif : la relation consommateur revisitée
Par Marie-Alix Le Roy
Et si le consommateur n'était pas satisfait lorsqu'il s'agit de noter l'expérience vécue en point de vente ? Et si le client se sentait de plus en plus mal à [...]
En s'emparant de Luckyvillage, le spécialiste de la donnée consommateur Directinet compte renforcer la qualité de ses prestations en MD sur Internet. But : [...]
Accélérateurs de retour : une pratique controversée
Par Muriel Rozelier
Booster les rendements. Pas si facile pour les entreprises qui parient sur l'utilisation des accélérateurs de retour pour améliorer leurs remontées. Car leurs [...]
Grande distribution : la crise de la quarantaine ? 2/2
Par Laure Deschamps
Ils ont tous appliqué les mêmes recettes : stratégie de coûts serrés, de promotion, de fidélisation. Quarante ans après la création du premier hypermarché, les [...]
Grande distribution : la crise de la quarantaine ? 1/2
Par Laure Deschamps
Ils ont tous appliqué les mêmes recettes : stratégie de coûts serrés, de promotion, de fidélisation. Quarante ans après la création du premier hypermarché, les [...]
De plus en plus, "faire un quali" semble devenir un réflexe au sein des entreprises. Mieux comprendre un consommateur, de plus en plus complexe, en est [...]
Dans le contexte concurrentiel des rayons de la grande distribution, il n'y a plus de place pour le superflu. Pour être compris, le packaging doit aller à [...]
Ristournes, cadeaux, loteries et autres concours font partie de l'arsenal indispensable pour impulser l'acte d'achat en VAD. Mais la multiplication des offres ou [...]
L'emballage de fêtes - et le calendrier n'en manque pas - consiste à adopter une démarche de produit-cadeau. Idéalement, un cadeau est choisi pour signifier au [...]
Arrivés dans les produits alimentaires à la fin du XXe siècle, les consommateurs du XXIe ne les ont toujours pas adoptés. Faut-il en déduire que les produits aux [...]
De la cohérence de marque à la cohérence de distribution
Par Thierry Maillet
Inspirés par les travaux sur les conséquences des nouveaux enjeux Espace-Temps (1), souvent évoqués dans ces colonnes, les industriels des univers du luxe, comme [...]
Le Sial (Salon International de l'Alimentation) ouvre ses portes le mois prochain. Les nombreux nouveaux produits qui y seront présentés montrent une évolution de [...]