Le vépéciste niortais, dans le cadre d'un vaste plan de redressement, investit lourdement dans une vaste refonte de son approche commerciale. Où le multicanal n'est pas seulement [...]
Malgré une tendance confirmée à la baisse, le courrier reste le premier canal en termes de génération de chiffre d'affaires de la vente à distance aux particuliers. En B [...]
Soumises à la pression de la concurrence et aux exigences accrues de la clientèle, les entreprises de vente à distance ont rapidement voulu multiplier les canaux de commande [...]
Si le marché de la VAD en B to C stagne, celui de la vente aux entreprises a connu en 2001, selon la Fevad, une croissance de 7,6 %. Aujourd'hui, la VAD représente près de [...]
Bergère de France : le multicanal, de fil en aiguille
Par Muriel Jaouën
Magasins, catalogue, centre d'appels, site web marchand..., la filature de Bar-le-Duc a peu à peu étoffé son dispositif. Pour l'activité vente à distance, le catalogue et [...]
Le vépéciste niortais, dans le cadre d'un vaste plan de redressement, investit lourdement dans une vaste refonte de son approche commerciale. Où le multicanal n'est pas seulement [...]
Choisi et intégré par Haléco, le procédé développé par la société Wiziway permet un accès direct aux pages du Web depuis le catalogue papier. Tout en intégrant des applications [...]
Avec 2 000 références de produits liés à la sécurité de l'homme au travail, Haléco revendique un positionnement très technique. Ce qui implique des choix en matière de distribution. [...]
A l'occasion de son assemblée générale de juin dernier, la Fevad (Fédération des entreprises de vente à distance) a communiqué son traditionnel bilan économique de l'année [...]
Relation client on line : la VAD et le service public les plus performants
Par Anika Michalowska
Pour la quatrième année consécutive, Cocédal a voulu savoir comment les entreprises géraient le flux croissant des messages e-mails laissés sur leurs sites. Il y a encore [...]
VAD : vers une nécessaire évolution de l'imaginaire 2/2
Par François Rouffiac
Dans le cadre des quatrièmes Rendez-Vous de la Vente à Distance et du Marketing Direct, qui se tiendront à Lille les 21 et 22 septembre prochains, La Poste et la Fevad ont [...]
Le marché de la vente à distance aux professionnels représentait quelque 17,5 milliards de francs HT de chiffre d'affaires et environ 5,7 % de parts de marché pour 1998, [...]
Le SEVPCD vient de publier son traditionnel bilan de l'année écoulée. 1998 aura été principalement marquée par le dynamisme de la vente à distance aux professionnels et par [...]
Le SEVPCD vient de publier son traditionnel bilan de l'année écoulée. 1998 aura été principalement marquée par le dynamisme de la vente à distance aux professionnels et par [...]
