La présentation sommaire d'un plan-fichiers doit comporter une dizaine de champs informatifs. Qui, dans la pratique, ne sont pas tous renseignés, loin de là.
Du marketing opérationnel aux outils d'e-CRM : Wizz Marketing et Technologies entend bien s'implanter sur l'ensemble de la chaîne de la relation client.
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Par Olivier Brusset
Générer du trafic sur un site web, dans un magasin, sur un salon, mais aussi enrichir sa base de données marketing, c'est ce que propose de faire le WebDecoder, un [...]
Opérationnel depuis septembre 1999 sur Paris et l'Ile de France, Lyon et sa proche banlieue, Pau et Anglet, le site de commerce électronique du groupe Casino [...]
Multichèques : un chéquier de coupons-réponses pour la France
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Multibus, leader européen du mailing groupé à destination du grand public, arrive en France avec Multichèques. Un chéquier de coupons-réponses détachables qui [...]
Cas pratique : Center Parcs privilégie les partenariats
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Comment les Français vivent-ils les bouleversements des enseignes de la grande distribution alimentaire depuis deux ans. Leurs mariages et leurs divorces [...]
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La lutte contre les NPAI (N'habite Pas à l'Adresse Indiquée) permet d'optimiser la performance du média courrier. Dans ce contexte, le Service national de [...]
Mistergooddeal.com Quelque 10 mois après son lancement, mistergooddeal.com, premier site français de déstockage, a reçu plus d'un million de visites et le nombre [...]
En opérant le rapprochement de deux acteurs historiques sur le marché des copieurs pour entreprises, le groupe de bureautique a mis en place à Créteil un service [...]
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Par Xavier Lucron conseil & formateur en marketing
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La France des cadres actifs 2000 : un lectorat conservateur
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La 18e édition de l'étude d'Ipsos Médias livre son quota d'informations sur la consommation presse des dirigeants et cadres actifs. Globalement, l'étude fait [...]
A l'occasion des 4èmes Rendez-Vous de la VAD et du MD de Lille, la Fevad a livré un certain nombre d'informations complémentaires aux chiffres généraux concernant [...]
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Initié par les banques et les organismes de crédit, le scoring gagne toutes sortes d'entreprises, des plus petites aux plus grandes. Et l'objectif des scores tend [...]
Pour Seton, la personnalisation est un réflexe naturel, notamment sur catalogues. Les résultats obtenus montrent la rentabilité des opérations montées. Et du [...]
Grande consommation Le pari de l'intégration des canaux relationnels, Cesoir joue la complicité 1/2
Par Delphine Sauzay
Comment reprendre contact avec le consommateur final en dépit de l'écran opaque de la grande distribution, titulaire d'un quasi-monopole relationnel ? En se dotant [...]
Accueil : les sites français brillent par leur négligence
Par Tanguy Leclerc
La deuxième édition de l'observatoire QualiWeb sur la qualité de l'accueil des sites révèle que seuls 19 % d'entre eux répondent systématiquement à tous les [...]
Selon une nouvelle étude commanditée par la PLMA (Private Label Manufacturers Association) à l'institut britannique MORI, les jeunes consommateurs européens sont [...]
